Evaluations clients La Roche Sur Yon
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Un bon accueil et un bon service
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE R. *
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Très bon accueil. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NOËL A. *
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LOCATION PAR LE LOUEUR
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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Très bonne expérience, voiture propre , gentillesse, je conseille vivement cette entreprise. À bientôt peut-être Rentacar
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE S. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *
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Le personnel n'est pas chaleureux. la commerciale n'était pas débordante de joie de voir un véhicule super propre. La prochaine fois je fermait le minimum
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bonne expérience, des agents très sympathiques et professionnels. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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Super bien 👌
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE P. *
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Service impeccable, mais voiture (clio) désagréable
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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Aucun souci. Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *
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Voiture non nettoyée et le plein n était pas fait Assez limite comme prestation !
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bien reçu mais manque de parking
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *
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Très satisfaisants.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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La personne qui s'est occupé de nous s'est toujours montré arrangeante et rassurante. Véhicule correct.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
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tres satisfait merci....
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *
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un responsable au retour extrêmement désagréable et envoyant un message menaçant. Absolument inadmissible
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bonjour, Très bon interlocuteur et voiture propre. A recommandet
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *
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A l'écoute et au service du client
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
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Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *
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Super acceuil et super service Merci
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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Tout s est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par JULES C. *
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Agence très accueillante, véhicule propre et récent. Prix plus attractifs que la concurrence.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Edouard de l'agence de la roche sur yon et vraiment formidable et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T. *
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Tout s'est très bien passé avec une voiture adaptée et du personnel très agréable. Seul point négatif.....mon train direct de Paris est arrivé à 12h46 . J'ai attendu à la gare jusqu'à 14h car je tiens à rester fidèle à Rent A Car
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE J. *
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Personnel très accueillant et compréhensif, prise en charge rapide, merci !
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *
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au top
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par MANON D. *
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Confusion pour la location par internet
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre pleinement votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire plus complet afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Pris en charge très vite. Procédure simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK M. *
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Dans la mesure du possible, s adapter au train du midi, et tarif à la demi-journée
Avis du , suite à une expérience du par YVES A. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par LUCY P. *
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quand une société d'assurance commande un véhicule pour remplacer un en panne et qu'il n'y a pas de voiture de libre dans cette agence de bien le dire pour éviter l'attente de l'assurer 2 jours pour nous alors qu'a 500 mètre il y avait une autre agence avec voiture libre et cas particulier quand on est en panne a plus de 1000 KLM de chez soi il faut abandonne la voiture quand on arrive chez nous, car on va pas remonter quitter la voiture dans l'agence ou on la prise car la nôtre est rapatrier chez nous après réparation.( camping-car avec toutes nos affaire périssable pas le choix ).
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser que lors d'un contrat d'assistance, le loueur de véhicule ne choisit pas de mettre à disposition un véhicule en retour local (prise dans une agence et restitution dans la même). En effet, c'est l'assurance qui fait ce choix sur demande du sociétaire. Notre agence ne fait qu'appliquer la prise en charge envoyée par la société d'assurance. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *
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Tout était prêt à l'arrivée. J'ai été servie très aimablement et rapidement par un monsieur très consciencieux! Merci! Si ma caution est remboursée comme promis, je louerai à nouveau chez Rentacar à La Roche sur Yon.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *
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Très bonne expérience, bien accueilli.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
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rien à dire vraiment super accueil vraiment très processionnel
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S. *
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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Je recommande, très bons services
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM T. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT F. *
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Super expérience, les conseillés sont à l'écoute et disponibles. Rien à dire de négatif.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G. *
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véhicule satisfaisant , bon rapport qualité / prix .
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *
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Très bon accueil et une prise et un retour de véhicule efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
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Bien accueilli . Et personnel agréable et prêt à rendre service...
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
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Louer un véhicule sans vérifier au préalable la pression des pneus est dangereux et peu professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assurée que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer le point mentionné. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *
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Un échange agréable sur la location du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES V. *
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J'ai bien aimé le fait de m'attendre après la fermeture de l'agence pour prendre la voiture de location.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P. *
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Très bine rapport qualité prix et le personnel est disponible et aimable.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
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Agence très serviable
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *
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Service très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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juste parfait ! Merci à l'agence de La Roche Sur Yon
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN S. *
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Accueil sympa et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *
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Agence facile d'accès, personnel agréable et disponible, voiture conforme à notre attente.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D. *
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Bon rapport qualité prix pour la période choisit .jf recommande l agence.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *
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tout s'est bien passé merci
Avis du , suite à une expérience du par AURORE G. *
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temps de vérification du véhicule long à l'arrivée et au retour. Hésitation dans les explications au retour concernant un remboursement qui au final se révèle impossible.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE J. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur, il peut arriver qu’il y ait un pic d’affluence qui entraîne davantage de temps pour effectuer les départs. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE G. *
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Accueil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR N. *
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Très mal, vous êtes des voleurs, 15l de facturer alors que la voiture avait le plein avant de faire angers la roche sur yon 130kms... Et le litre facturé à 2.256€ le litre.. Même sur autoroute c'est moins cher
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Par ailleurs, cette situation ne devrait pas donner lieu à des propos diffamatoires. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bon accueil très bon service Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *
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Je suis très satisfait de l'accueil, de la voiture et surtout du tarif. Je vous conseil si vous souhaitez la qualité et le prix. Laurent de Nouméa
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE P. *
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RAS rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *
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Interlocuteur à l'écoute et aimable. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
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Très bon accueil et qualité de service.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G. *
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Satisfaction totale concernant tant l'accueil que l'utilisation du véhicule mis à disposition
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *
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Très satisfait par l'échange avec l'interlocuteur de l'agence.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R. *
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Très pratique et arrangeant.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE V. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *
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La personne que j'ai eu était très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE M. *
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agence de proximité, personnel chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Véhicule correct.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ S. *
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Accueil agréable et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARIE F. *
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Super, merci Julien. Heureusement qu'il ya encore des personnes avec de l'humanité quand tout part à Volo
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE T. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE A. *
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Personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
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Accueil chaleureuse, efficacité dans le rendu du véhicule. Pas chère.
Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *
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Très bien, agréable et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F. *
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Personnel très sympathique est professionnel
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *
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Très bonne expérience..
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE N. *
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Pas de véhicule diesel gros volume pour les Vrp
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND S. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bonne prestation, bon accueil, bon véhicule, les prix ont les aimerais toujours plus compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE C. *
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Très pro. Véhicules très propre. Personnelle très pro et courtois.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET P. *
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Très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE D. *
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Parfait et personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
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Merci à l'Equipe de Rent A Car LRSY pour la souplesse qu'ils ont fait preuve dans la gestion de mon dossier
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *
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Rapide, efficace, clair, sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH J. *
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J'ai trouvé un véhicule en urgence et tout c'est bien passé. Bonne agence pour mon cas.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE P. *
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voiture nickel et personnel arrangeant professionnel et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN N. *
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Mon contact sur place (Soizic) est une personne de confiance et trouve des solutions à mes problématiques.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE A. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D. *
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Véhicule correcte accueil correct le seul bémol non précisé est que lorsque l on est à la poste la caution par carte est débité du compte bancaire mais rendu quand même à la restitution du véhicule cela reste une bonne somme en moins sur son compte
Avis du , suite à une expérience du par SABINE G. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *
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Excellent accueil,personnels au top très pro, souriant et agréable.Je recommande sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE F. *
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Merci a l'Equipe....Tjrs au Top
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *
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Avis affichés par ordre chronologique