Avis clients de La Roche Sur Yon

Evaluations clients La Roche Sur Yon

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, l'équipe m'a même raccompagner jusqu'au garage pour mon véhicule ! Super service !

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par JULIEN L.

• 5 / 5

  

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  Le personnel est très arrangeant et sympathique ! Je recommande

  Avis du 12/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par MARIE B.

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil et prise en charge.

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par MELANIE R.

• 5 / 5

  

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  opuiouiy

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par PHILIPPE M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par CHRISTIAN G.

• 5 / 5

  

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  235659

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par PHILIPPE M.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, voiture très propre, état des lieux complet au début et à la fin de la location, explications complètes sur l'utilisation de la voiture.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par JULES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  RAS sur le service

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par THIERRY V.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par ANTOINE B.

• 5 / 5

  

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  Le personnel est très agréable, à l'écoute et disponibles en cas de questions. Je recommande !

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par JENNIFER G.

• 4 / 5

  

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  Caution trop élevée et nettoyage pare brise pas fait donc gênant le reste impeccable

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par ELODIE M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par DAVIDE D.

• 5 / 5

  

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  Tres bon acceuil agence pres de la gare de la Roche sur Yon rapide et Pro

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par BRUNO D.

• 5 / 5

  

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  Très aimables, échanges faciles et honnêtes.

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par MARIE L.

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par PASCALE H.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé. Rien à redire. Contact facile et agréable.

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par BEATRICE M.

• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique et très professionnel

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par LUCIE R.

• 5 / 5

  

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  Très pro et très arrangeant

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par JEAN F.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par FLORIAN M.

• 5 / 5

  

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  Bonjour voiture propre 👌 personnel rapide et efficace super sympa

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par ISABELLE M.

• 5 / 5

  

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  Acceuil très bien , avec écoute du client et choix de véhicule.

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par CLAUDE G.

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil de la part des employés ils sont gentils, rapide et efficace.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par EMMIE P.

• 5 / 5

  

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  Très pratique, arrangeant et efficace.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par CAMILLE M.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par EMMANUEL B.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par CHRISTOPHE G.

• 5 / 5

  

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  équipe sympa ! rapport qualité prix intéressant

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par DAVY L.

• 4 / 5

  

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  Guillaume est professionnel et à l'écoute. Top !

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par MATTHIEU L.

• 4 / 5

  

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  Agence qui assure surtout au niveau de l'accueil client.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par TONY B.

• 5 / 5

  

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  Ras, employé compétent,rapide et cool !

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par NICOLAS P.

• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable, bonne prise en charge

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par CHRISTINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  le meilleur rapport qualité/prix du marché

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par SEBASTIEN S.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par ROMAIN B.

• 5 / 5

  

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  Très agréable parfait

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par ALINE S.

• 5 / 5

  

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  Sympa

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par RICHARD L.

• 3 / 5

  

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  Accès parking de l'agence un peu compliqué ! Mais bon, vu qu'à l'accueil, si l'homme du moment n'est pas en livrée. Il fait tres bien office de "groom service", tout va bien !

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par BRIGITTE P.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner. Nous sommes un loueur de proximité présent dans les zones urbaines et péri-urbaines. Effectivement, nous n’avons pas d’agences dans les gares et les aéroports. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par MARISA D.

• 5 / 5

  

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  très facile d'accès le personnel est absolument charmant et disponible pour répondre à toutes les questions betes pour une location !!

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par FLORENCE P.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par LESLIE G.

• 5 / 5

  

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  J'ai eu recours à Rent A Car dans le cadre de mon assistance voiture.

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par EDWIGE E.

• 5 / 5

  

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  Super accueille et véhicule propre.. Super expérience

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par ISABELLE D.

• 5 / 5

  

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  Bonjour Très bon accueil, avec un service de qualité et professionnalisme, Je recommande Rent a Car

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par CAROLE M.

• 4 / 5

  

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  Personnel agréable

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par CHRISTOPHER B.

• 5 / 5

  

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  Expérience réussie. Professionnel accueillant très à l'écoute. 👍

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par DOMINIQUE R.

• 5 / 5

  

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  J’ai loué un camion pour mon déménagement un accueil au top, très professionnel je recommande, avec des tarifs peut cher

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par GUILLAUME M.

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par JEAN YVES F.

• 5 / 5

  

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  Service simple, rapide ,personnel agréable

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par ANNE L.

• 5 / 5

  

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  L’agence ferme trop tôt, il serait intéressant de proposer un dépôt boîte aux lettres après la fermeture

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par JEA G.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par DAVID G.

• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par FRÉDÉRIQUE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bonne prestation!

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par WILFRIED G.

• 5 / 5

  

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  Bonne appréciation

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par JEAN CLAUDE D.

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par VENERA R.

• 5 / 5

  

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  Les agences de La ROCHE sur YON et PERIGUEUX ont été à la hauteur de mes attentes

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par ANNE-MARIE M.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et un véhicule tourisme selon un très bon rapport qualité prix.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par STÉPHANE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rent a car à la Roche sur Yon ; j'ai loué à plusieurs reprise. procédure facile, proche de la gare, voiture correspondant à mes attentes, personnel très courtois et professionnel

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par CATHERINE L.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par FRANCOIS R.

• 5 / 5

  

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  C'est parfait, bonne réception et personnel compétent, je recommande cette agence

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par JEAN T.

• 5 / 5

  

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  équipe très professionnelle et sympa

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par DAVY L.

• 5 / 5

  

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  Véhicule conforme, accueil positif, prise en charge sérieuse, merci !

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par THIERRY V. *

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• 5 / 5

  

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  Une des locations de voiture les moins chers.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par LORRAINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon acceil et très professionnel je recommande

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par ADÉLAÏDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, personnel aimable, de bonnes voitures confortables et en bon état notamment avec la aygo X rien à dire.

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par JULIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Un service super rapide. Repond au besoin des clients. L'accueil agréable, et respectueux des clients

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par ÉLODIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et très efficace.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par BENOÎT D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe, rapide et efficace et bonne organisation. Merci à vous

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ÉLISE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par THIBAULT M. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très sympathique mais 1 seule personne disponible donc l’attente peut être longue. Boutique à 2 minutes de la gare. Le véhicule que j’ai loué (Citroën C3) basique sans option. Prix attractif

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par JULES M. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne agence. Prix compétitifs, mais ambiguïté sur le kilométrage compris dans la location : un geste commercial aurait pu être fait entre la différence des kilomètres effectués et les kilomètres théoriques, surtout que l'on m avait dit qu'il y aurait une remise s il y avait une trop grande différence (700 kms en moins par rapport au contrat initial). Sinon c est une bonne adresse quand même

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par ZACHARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Situation de prise en charge du véhicule facile d'accès, accueil agréable ainsi que pour le retour. Bonne prise en main du véhicule.

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par MICHEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Petite agence de la roche sur Yon Accueil agréable, simplicité pour les papiers, Réactif.

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par HÉLÈNE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Professionnalisme accueil et service parfait. Je recommande!

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par AIMÉ S. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à une location programmée par mon assurance. Très bonne agence, le personnel est agréable et flexible. Ils ont réussi à changer la réservation pour me permettre d'avoir un véhicule avec boîte manuelle plutôt qu'automatique.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par CATHERINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très content et courtois

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par BENOÎT A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil et professionnel

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par HORTENSE C. *

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• 5 / 5

  

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  RIAN A SIGNALER

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par ÉMILE M. *

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• 1 / 5

  

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  À la réception du Véhicule sal extérieur comme intérieur. Niveau véhicule non effectué de votre part ( comme lave glace vide etc…)

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par THÉRÈSE C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  voiture très correcte, personnel aimable

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par JOSEPH B. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par ADÈLE N. *

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• 5 / 5

  

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  Bon contact , efficacité

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation. Personnel compétent et attentif.

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par CAROLINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge correct

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par THÉODORE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rent a Car La Roche sur Yon sont des gens gentils aimables sérieux et professionnels.

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par CHRISTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  c'est top ! Par contre bien faire attention à la voiture étant donné le prix de la caution ahah

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par CHRISTINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil agréable que ce soit à la prise du véhicule ou au retour..personnel à l'écoute et bienveillant .

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par HENRIETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs. Voiture impeccable. accueil sympathique

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par AUGUSTE A. *

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• 1 / 5

  

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  Extrêmement mécontente j'ai été baladé de poste à poste ,d'hôtesse en hôtesse ,pour m'entendre dire que mon véhicule n'était pas celui qui correspondait à la plaque d'immatriculation ,pour m'entendre dire que de toute façon ,passer 18h les logiciels ne sont plus en service. Jai ete oblier de faire le relais téléphonique entre le garage de dépannage, puis celui de réception , alors que quand on dit "assistance " nous devrions pas avoir à faire votre travail. Comment peut on laisser des gens dans l'embarras ,sans leurs donner la possibilité d'avoir un véhicule de remplacement. J'ai été obligé de prendre un jour de repos pour téléphoner partout pour débloquer mon dossier et obtenir un véhicule. C'est inadmissible.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par FRANÇOIS C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Agence au top, niveau de service exceptionnel

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par PIERRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par MARGUERITE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  A recommander. Voiture quasi neuve. Explications claires concernant les spécificités de la voiture.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par ALAIN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par ÉLISABETH S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Accueil favorable, véhicule propre.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par ZACHARIE B. *

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• 3 / 5

  

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  La voiture était sale, on ne savait pas qu'il fallait la laver au retour, la voiture était garée loin de l'agence

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par MARGAUX P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix. Accru iel sympathique et sérieux.

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par MARGAUD S. *

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  Pas satisfait sur le véhicule fourni et aucune volonté de trouver une solution pour mon besoin. Véhicule sale à l'intérieur. Véhicule présentant un témoin d'entretien à faire et vignette assurance non changée. Peu satisfait de tout cela

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par ANASTASIE C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  L'accueil et la prise en charge se sont bien déroulés. L'emplacement de l'agence est proche du centre ville. Mais la vitrine est très sale, les locaux sont anciens. De plus le parking situé à l'arrière est boueux par temps de pluie, on salit vite le véhicule.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par JOSÉPHINE P. *

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  Les agents sont à votre écoute et feront tout pour trouver comment répondre à votre besoin avec professionnalisme et bonne humeur

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par ÉMILE B. *

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  Très bon service et à l'écoute. Cependant, je pense que des conseils sur la conduite de certains véhicules ne seraient pas de refus. Je ne conduit pas des camionnettes tous les jours et encore moins des véhicules dernière génération.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par JEANNINE B. *

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  Parfait comme toujours

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par HENRI G. *

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  Très sympa

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par THIERRY A. *

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  Agence reactive et flexible

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par BERTRAND B. *

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Avis affichés par ordre chronologique