Résumé des avis
L'agence de la Roche sur Yon offre un accueil chaleureux et professionnel, avec un service rapide et efficace. Les clients apprécient la disponibilité et l'écoute du personnel, ainsi que la propreté des véhicules. Une expérience globalement très satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'agence de la Roche sur Yon offre un accueil chaleureux et professionnel, avec un service rapide et efficace. Les clients apprécient la disponibilité et l'écoute du personnel, ainsi que la propreté des véhicules. Une expérience globalement très satisfaisante.
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Évaluations clients La Roche Sur Yon
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Tout etait parfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
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Simple, rapide et efficace. Personnel sympathique ! Véhicule propre et en parfait état. Que demander de plus ? Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CELINE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE T.
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Très bon accueil. Mais un Changement de mon vh par un autre dont l'hybridation est hs terni un peu l'entreprise. Cela entraîne un surcou de consommation et donc du budget carburant.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant le véhicule qui vous a été attribué. Nous sommes sincèrement navrés que celui-ci n'ait pas répondu à vos attentes. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Disponible, amabilité et bon rapport qualité prix !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
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Bon accueil. Personnel très sympathique et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
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Très bon accueil. Procédures rapides. Personnel très courtois.
Avis du , suite à une expérience du par MARC S.
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Merci à toute l'équipe de la Roche sur Yon !
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G.
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Accueil et dialogues avec la personne présente sont chaleureux et le retour idem. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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TB
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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1654
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Très aimable et très efficace
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE H.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai loué une voiture, initialement pour une période de 7 jours, à l'agence RENT A CAR de la Roche sur Yon. Un événement familial m'a obligé à raccourcir cette période de location à 3 jours. L'agence a modifié le contrat de location en conséquence et m'a remboursé les 4 jours non utilisés que j'avais réglés. De plus, la catégorie de véhicule que j'avais réservé n'étant pas disponible, j'ai bénéficié d'un véhicule de catégorie supérieure sans surcoût. Très bonne expérience donc.
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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65456
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Très bon accueil, réactivité
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
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Mis à part que la voiture n'as pas été nettoyée et que cela sentait le tabac, la location s'est bien passée. Interlocuteur sympa..
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Accueil super bien
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Super accueil et rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Rapide et aimable
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE D.
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Très bien reçu par vos collaborateurs aimable et souriant
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Parfait, personnel agréable et souriant. Encore merci.
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA S.
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Service très bon
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA G.
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Seul petit reproche : un peu long pour la prise du véhicule car il y avait du monde à l'agence
Avis du , suite à une expérience du par Y Y. *
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Très bon service et agréable véhicule
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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accueil attentif. prise en charge et rendu de véhicule rapide.
Avis du , suite à une expérience du par YVES R.
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Je suis très satisfaite de cette agence. La seule chose à améliorer c'est la propreté du véhicule qui m'était loué! Sinon tout le reste était nickel. Merci bonne soirée
Avis du , suite à une expérience du par ROKHAYA K.
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Un bémol la propreté du véhicule même si cela était un prêt de voiture par mon assistance regrettable car le personnel est très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
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Accueil très agréable. Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN D.
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Bonjour, bonne qualité de service et relationnelle, merci.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS B.
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Personnel accueillant, aimable. Ne regarde pas leurs montres en cas de retard, ce qui est agréable
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN L.
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Très bon accueil avec le sourire ce sui se fait rare de nos jours Très professionnel on se sent plus que de simple client Réponses aux questions posées avec rapidité ils connaissent bien leur travail
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
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Service agréable et claire
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN J.
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Bon accueil. Des réponses directes aux questions posées avec professionnalisme. Gentillesse et politesse. Dans cette agence on est reçu comme une personne et pas un numéro c'est important de nos jours.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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Accueil tres aimable, efficace, les prix sont compétitifs , les voitures sont toutes neuves -400km. L'agence se trouve tout de suite à droite en sortant de la gare La Roche sur Yon donc pratique. C'est la 2e fois et j'en suis contente. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par Z Z. *
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Très bonne expérience. Merci
Avis du , suite à une expérience du par I I. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
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Accueil agréable Horaires respectés
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.
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c'était tres bien; personnes tres sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Super très attentionné
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Personnel compétent mais bien seul un samedi matin.
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Efficace et agréable
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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pour faire les longues trajets de déménagement, il n'y a pas mieux.
Avis du , suite à une expérience du par W W. *
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Tres bon contact ponctuel agréable
Avis du , suite à une expérience du par SAMI G.
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merci pour cette experience
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER P.
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A l écoute et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Très bon accueil et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Nickel rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Trés bonne expérience de location avec cette entreprise. Très grandes qualités humaines et de compétence des deux salariés qui m'ont accompagné. Merci beaucoup à eux deux! Un tout petit regret: j'avais pris un forfait de 1500kms, je l'ai dépassé de ...44 kms en soi dérisoire mais ceux-ci m'ont été facturé en sus; Cela n'enlève pas ma très bonne impression d'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
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L'employée est très aimable et professionnelle, je recommande vivement cette agence de location.
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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65465
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Une équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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À part l attente pour la restitution tout c est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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personnel accueillant et disposé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SAMI G.
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Très bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par Z Z. *
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne Agence sérieuse et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
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Le site de réservation est bien conçu. Accueil courtois à l'agence, formalités rapides, voiture en bon état .
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Voiture sans permit peut fiable et trop chère
Avis du , suite à une expérience du par COTTIN K.
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1245
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Parfait, à la fois rapide, professionnel et sympathique...
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'agent d'accueil très professionnel et très agréable. Un seul hic l'horaire d'ouverture le samedi pour rendre le véhicule. J'avais mon TGv à 16H10 et l'agence n'ouvre qu'à 16h. Heureusement que l'agent d'accueil a été très pro et compréhensif en venant 15 minutes avant l'ouverture pour la restitution du véhicule. Seul hic il manquait 1/8 de plein au départ.
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK P.
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156456
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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domage que la porte etait emdomagee
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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Très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Véhicule récent très propre . Remise des clés rapide après état des lieux. Retour sans problème formalités rapides.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT H.
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1544
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Tres bon vehicule et bon service Je ne mets pas 5 car j'aurais souhaité changer de vehicule dans les 3 mois, on m'a laissé croire que c'était possible ...
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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A proximité de la gare chose formidable pour moi Accueil très convivial de l agent Véhicule propre Tres bon service Je recommanderai à tout mon entourage
Avis du , suite à une expérience du par N N. *
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Merci Guillaume et Chloé pour votre accueil, c'est avec plaisir que nous réitérerons notre expérience chez vous !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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personnel désagréable et pas arrangeant. plus jamais chez ce loueur !
Avis du , suite à une expérience du par YANN N.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de YANN NOYELLESignalerplus jamais ! et je ne manquerai pas de vous faire une mauvaise pub Yahoo Mail : Recherchez, organisez, maîtrisez >
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre personnel n'a pas été satisfaisante. Nous aimerions en savoir plus sur les points spécifiques qui n'ont pas été à la hauteur afin de mieux comprendre la situation et d'améliorer nos services. Votre retour est important pour nous. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Une expérience de location parfaite grâce à Guillaume, dont le professionnalisme et l'accueil chaleureux ont rendu le processus fluide et agréable. Merci pour ce service impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bonne agence à La Roche sur Yon. Très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE T.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
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Très bonne accueil , véhicule adapté , moderne et en plus neuve , réponses aux questions posées et du temps gagné grâce aux renseignements sur les commerces à proximité .
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L.
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Bon accueil. La prise en charge était très bien. Les personnes mon bien expliquer les modalités de la location du véhicule. l'intégration de la voiture c'est très bien dérouler. Je recommande fortement votre agence de location situé au 49 Bd Louis Blanc à la Roche sur Yon.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Accueil très bien, tout va très vite, et super véhicule !
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Il aurait été agréable que les vitres intérieurs soient nettoyées ce n'était pas du luxe sinon le véhicule était propre le personnel est par contre très agréable et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Accueil sympathique et serviable, voiture en parfait état. Location notre assurance : nous assurons une catégorie D depuis des années et avons reçu une catégorie B, bien trop petite pour la famille
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
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Très professionnel et aimable
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Tres professionnel et éfficace.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Service impeccable!
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
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Agence proche de la gare, personnel attentif et professionnel. Horaires d'ouverture limites mais possibilité de restituer le véhicule en dehors des heure d'ouverture.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.
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Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par SOPHEARY C.
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS M.
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Très accueillants. accueil parfaite est a l'écoute sympa
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
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Accueil parfait.
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK A.
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Voiture trop petite, essence pour remplacer une voiture diesel.
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Sympa et réactif
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bonne expérience , personnel compétent et à l'écoute . Merci .
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE S.
Avis affichés par ordre chronologique