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Résumé des avis
Rent a Car à La Roche-sur-Yon donne une impression d’établissement bien organisé, avec un accueil souriant et des démarches qui se font sans complication. Les clients décrivent une prise en charge rapide, des explications claires et une restitution tout aussi simple, ce qui rend la location fluide du début à la fin.
Accueil et amabilité
"Accueil très agréable,à l'écoute et respectueuse. Je la félicite pour toi . Je recommande vivement"
"Accueil très agréable, serviable."
"Excellent accueil ! Employée très gentille, professionnelle et serviable. Merci pour votre efficacité !"
Expertise des équipes
"Dame très agréable, accueillante, le sourire et honnête. Vraiment très satisfait en comparaison avec mes expériences précédentes chez des concurrents."
"Personnel compétent et aimable, tout s'est bien passé. Merci."
"Accueil chaleureux, la personne qui nous est disposée à répondre à toutes questions. La voiture est bon état."
Réactivité
"Amabilité, professionnalisme, tout a été facile et s'est bien passé."
"Accueil super simpa à la prise et à la remise du véhicule, merci pour la rapidité du dépannage !"
"RAS rapidité efficacité !"
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P. D.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTres bon vehicule et bon service Je ne mets pas 5 car j'aurais souhaité changer de vehicule dans les 3 mois, on m'a laissé croire que c'était possible ...
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P. N.
19 sept. 2024
Avis vérifiéA proximité de la gare chose formidable pour moi Accueil très convivial de l agent Véhicule propre Tres bon service Je recommanderai à tout mon entourage
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéMerci Guillaume et Chloé pour votre accueil, c'est avec plaisir que nous réitérerons notre expérience chez vous !
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Y. N.
19 sept. 2024
Avis vérifiépersonnel désagréable et pas arrangeant. plus jamais chez ce loueur !
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de Y. N.
plus jamais ! et je ne manquerai pas de vous faire une mauvaise pub Yahoo Mail : Recherchez, organisez, maîtrisez >
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre personnel n'a pas été satisfaisante. Nous aimerions en savoir plus sur les points spécifiques qui n'ont pas été à la hauteur afin de mieux comprendre la situation et d'améliorer nos services. Votre retour est important pour nous. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéUne expérience de location parfaite grâce à Guillaume, dont le professionnalisme et l'accueil chaleureux ont rendu le processus fluide et agréable. Merci pour ce service impeccable !
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne agence à La Roche sur Yon. Très professionnelle.
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil , véhicule adapté , moderne et en plus neuve , réponses aux questions posées et du temps gagné grâce aux renseignements sur les commerces à proximité .
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéBon accueil. La prise en charge était très bien. Les personnes mon bien expliquer les modalités de la location du véhicule. l'intégration de la voiture c'est très bien dérouler. Je recommande fortement votre agence de location situé au 49 Bd Louis Blanc à la Roche sur Yon.
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil très bien, tout va très vite, et super véhicule !
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéIl aurait été agréable que les vitres intérieurs soient nettoyées ce n'était pas du luxe sinon le véhicule était propre le personnel est par contre très agréable et professionnel.
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique et serviable, voiture en parfait état. Location notre assurance : nous assurons une catégorie D depuis des années et avons reçu une catégorie B, bien trop petite pour la famille
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéTrès professionnel et aimable
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéTres professionnel et éfficace.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéService impeccable!
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéAgence proche de la gare, personnel attentif et professionnel. Horaires d'ouverture limites mais possibilité de restituer le véhicule en dehors des heure d'ouverture.
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéTout est ok
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéTrès accueillants. accueil parfaite est a l'écoute sympa
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