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Résumé des avis
L’établissement Rentacar NIORT ressort comme une solution simple et fluide, avec un accueil jugé très agréable et des explications claires au moment de la location. Plusieurs clients évoquent aussi un personnel aimable, professionnel et arrangeant, ainsi qu’une prise en charge sans stress du véhicule.
Accueil et amabilité
"Employé très professionnel, efficace et courtois."
"Tres bon accueil, voiture très propre"
"Accueil très professionnel et cordial"
Expertise des équipes
"Une entreprise très sérieuse"
"Je suis vraiment satisfaite. Accueil simple, très fluide et d'une grande gentillesse."
"Accueillant, explications très claires fasse à la location"
Réactivité
"Tant au moment de la prise en charge que lors de la restitution du véhicule, l'accueil a été très professionnel et agréable. Voiture en excellent…"
Tant au moment de la prise en charge que lors de la restitution du véhicule, l'accueil a été très professionnel et agréable. Voiture en excellent état. Très bonne agence.
"Equipe réactive et très pro."
"Très bon accueil, très arrangeant et à l'écoute."
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et véhicule correct
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéJe n'avais jamais eu l'occasion d'avoir un véhicule de location, belle expérience, sérieux, serviable et aimable. Au niveau du véhicule rien à dire, impeccable, seul tout petit bémol, le réservoir était à la moitié...il est compliqué de le remettre au même niveau lors de la restitution...avec un réservoir plein ce serait beaucoup plus facile.
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéPrêt de véhicule rapide un jour férié. Très bonne accueil à l'aller et au retour.
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéLe membre du personnel a été très gentil et à notre écoute
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil, démarches, rien à dire . Voiture presque neuve .
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéMon train avait du retard. J’ai dû appeler l’agence pour l’informer de mon arrivée pile à la fermeture de midi! La personne m’a attendue mais comment peut-on fermer entre midi et 2h !!! C’est entrée, plat et dessert en province!
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Sérieux et personnel de l’Agence très sérieux et professionnel. Mention spéciale à Ricardo pour sa gentillesse.
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéTrès très bien, ras
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéÉquipe très accueillante et arrangeante, j’avais un léger retard pour le rendu et cela n’a pas posé problèmes. Équipe compétente et aimable
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéA la réservation par téléphone et au départ du véhicule j'ai été bien accueilli et bien conseillé. C'est au retour du véhicule que je considère avoir été lésé, je note une grosse insatisfaction, et cela ne me donne plus l'envie de revenir louer un Véhicule à RENT A CAR. J'ai loué le véhicule le vendredi 17 nov autour de 12h. Le samedi 18 nov, je pensais pouvoir rendre le véhicule avant la fermeture du bureau à 12H30, puisse que sur google il est marqué agence rent a car gare de niort ferme bientôt à 12h30. Je me pointe à 12H20, à ma grande surprise c'est fermé. J'rappelle l'agent Rent a Car au téléphone il me dit ceci : " si je dépose la voiture en dehors des heures d'ouverture je paie une pénalité de 82€" . Je lui dis donc, je vais revenir à 16H vu que vous serez ouvert. Il me dit que je vais payer tout de même les frais de 82€. Alors je dis donc je pars, puisse que j n'avais pas fini mes courses. Il me dit non si je pars, je vais payer en plus des 82€ des frais supplémentaires; ce que je ne comprends pas. Je lui demande "de combien en plus". Il me dit que je vais payer plus de frais c'est tout. Alors je lui explique, je suis nouveau dans la ville de Niort et qu'il pourrait faire un geste commercial vu que c'est la permière fois, et que je pensais qu'il fermait à 12h30 comme marqué sur Google. Il me dit que Rent a car n'est pas responsable des informations sur Google. Ok je lui dis donc je reviens à 16H vu que ça va me coûter 82€. Il me dit non que ça me va coûter plus; et que d'ailleurs t'attendre, qu'il arrivait me rejoindre. Honnêtement, j'étais dégoûté, et l'impression qu'on se foutais de moi. Ok, j'ai attendu un peu plus de 15 min pour le voir arriver. J'aurais aimé que Rent a Car puisse faire preuve de compréhension face à certaines situations, nous faisons du business certes, mais nous sommes des humains avant tout. Malgré mes explications, il m'a facturé la pénalité de 82€, pour 24h20 min J'ai payé 76€ 82€ de pénalité juste parce que je suis arrivé 20 min après et que même avant cela là je l'avait eu au téléphone pour lui dire que je me dépéchais de venir rendre le véhicule. Je suis dégoûté personnellement et cela ne donne plus l'envie de venir louer un véhicule chez Rent a Car. Merci
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, l'accueil était très professionnel et commercial. Je recommande fortement cette agence.
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéJe recommande rent À car, accueillant, à l’écoute très professionnel , vraiment très bien.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai d'autres sujets de conversation avec mes proches et amis.
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéRapide, simple, efficace et personnel très agréable. Top
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéJ’ai été satisfait par la prise en charge, le véhicule était très bien ainsi que l’employé qui était à l’écoute et disponible
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, moment de solitude, pour débloquer le plafond de la carte pour la caution
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéRAS, le contact avec le personnel de RENT A CAR NIORT a été bon au moment de la location et de la restitution, et le véhicule était en bon état. Je recommande sans réserve.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien et équipe sympathique
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