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Résumé des avis
L’établissement Rentacar NIORT ressort comme une solution simple et fluide, avec un accueil jugé très agréable et des explications claires au moment de la location. Plusieurs clients évoquent aussi un personnel aimable, professionnel et arrangeant, ainsi qu’une prise en charge sans stress du véhicule.
Accueil et amabilité
"Employé très professionnel, efficace et courtois."
"Tres bon accueil, voiture très propre"
"Accueil très professionnel et cordial"
Expertise des équipes
"Une entreprise très sérieuse"
"Je suis vraiment satisfaite. Accueil simple, très fluide et d'une grande gentillesse."
"Accueillant, explications très claires fasse à la location"
Réactivité
"Tant au moment de la prise en charge que lors de la restitution du véhicule, l'accueil a été très professionnel et agréable. Voiture en excellent…"
Tant au moment de la prise en charge que lors de la restitution du véhicule, l'accueil a été très professionnel et agréable. Voiture en excellent état. Très bonne agence.
"Equipe réactive et très pro."
"Très bon accueil, très arrangeant et à l'écoute."
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéc est par mondial assistance que tout c est mis en place
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéProfessionnel et accueillant nous
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéBug informatique, non prise en compte de l’état au départ . il a été fait après coup lors de la restitution. Le véhicule a été rendu avec plus d'essence qu'au départ.
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant et arrangeant qui a bien expliqué les étapes de cette location (mise à dispo par un assureur suite accident). Véhicule au top : tellement top que j'ai regardé combien il coutait sur le marché pour me l'acheter...
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéAvec Assistance Auto, loueur très efficace.
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéTrés bonne expérience
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéMerci pour tout !
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéL’heure de rdv de départ n’était pas respectée ( 20 min de retard) mais le loueur était très gentil et efficace. Pour le retour, c’était parfait.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéLa demande de véhicule a été faite par téléphone le lundi pour le vendredi. Nous avons bien eu le véhicule demandé et tout s'est bien passé.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéRapidité.. efficacité.. très bonne accueil .. plutôt agréable quand on doit récupérer un véhicule louer par l'assurance suite à un accident de voiture.
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéEnsemble très correct
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéUne personne pour géré sur le site de Niort rue de la gare, c'est trop peu. Trop d'attente. Retour du véhicule personne a l'agence.
Réponse de NIORT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable et professionnel
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéVoiture propre, avec des options (GPS, Bluetooth), personnel sympa et professionnel
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiésuper entreprise de location de voiture.
Réponse de NIORT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéTarif annoncé en prévision de prolongation de location était plus les mêmes !
Réponse de NIORT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil physique téléphonique
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéJ’ai été reçu par des cow-boys !
Réponse de NIORT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire plus détaillé afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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