Résumé des avis
L’établissement Rentacar NIORT ressort comme une solution simple et fluide, avec un accueil jugé très agréable et des explications claires au moment de la location. Plusieurs clients évoquent aussi un personnel aimable, professionnel et arrangeant, ainsi qu’une prise en charge sans stress du véhicule.
Accueil et amabilité
"Employé très professionnel, efficace et courtois."
"Tres bon accueil, voiture très propre"
"Accueil très professionnel et cordial"
Expertise des équipes
"Une entreprise très sérieuse"
"Je suis vraiment satisfaite. Accueil simple, très fluide et d'une grande gentillesse."
"Accueillant, explications très claires fasse à la location"
Réactivité
"Tant au moment de la prise en charge que lors de la restitution du véhicule, l'accueil a été très professionnel et agréable. Voiture en excellent…"
Tant au moment de la prise en charge que lors de la restitution du véhicule, l'accueil a été très professionnel et agréable. Voiture en excellent état. Très bonne agence.
"Equipe réactive et très pro."
"Très bon accueil, très arrangeant et à l'écoute."
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéJ'ai attendu 30mn, il n'y avait personne à l'agence. J'ai téléphoné deux fois pour comprendre ! La moindre des choses est de prévenir le client. En plus on m'a dit que le plein était fait et j'avais pas d'autonomie, reserve plus que moins. Je suis arrivée à mon travail avec 1h de retard.
Réponse de NIORT
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil Véhicule de prêt impeccable RAS
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel très chaleureux, et très bons service.
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéExcellent service client, je recommande vivement!!
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéVehicule prêté par assistance donc pas le choix, mais le gérant m'avais prévenu de son retard ,
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéOK PAS DE SOUCI
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéAucun commentaire particulier, excellent service comme d'habitude
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéPrestation correcte
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéL agent n'a pas été trop aimable aucun sourire.. A part donnez des instructions dignes de l armée...
Réponse de NIORT
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. Votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéSatisfaite de la prestation
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéRapide, voiture propre et bien équipée
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéservice parfait
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéParfait sauf que je n'ai pas reçu la facture...
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéSimplement parfait...
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéRien à dire très satisfait
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéParfait. Rien à redire j'ai conservé un véhicule une huitaine de jours. Lorsque j'ai remis le véhicule de location on m'a gentiment déposé au garage afin que je récupère mon propre véhicule.
Avis affichés par ordre chronologique