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Résumé des avis
L'établissement à Toulouse, Thibaud, est salué pour son accueil chaleureux, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, offrant ainsi une expérience client de qualité.
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéPrestation rapide et de qualité.
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiérien a dire, tout etait parfait
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéUn peu léger sur l'entretien des voitures
Réponse de TOULOUSE THIBAUD
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiétreuil en mauvais état.
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéCette ppreciation correspond a cette experience dans CETTE agence. J ai auparavant eu d autres experiences dans d autres agences en particulier rue bayard a toulouse absolument desastreuses.
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéNous avons eu un bon accueil
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéRegrets d'être obligée de garder la voiture jusqu'au lundi matin; impossibilité de la rendre le samedi. Tout le reste absolument correct.
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéLe service et l'accueil sont parfait . Véhicule propre en bon état sans problème
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil très sympathique, formalités rapides. Le véhicule était propre et prêt à partir. Le prix est très correct par contre pas d'auto radio dans la voiture !
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéUn spécial remerciements à mr brahim balache très sérieux et très accueillant et efficace merci à lui
Réponse de TOULOUSE THIBAUD
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéService rapide et pro
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéSuper équipe, très bien accueilli et suivi 👍
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéTant au moment de la prise de la voiture, qu'au moment de sa restitution, les 3 jeunes présents ont été très accueillants, sérieux, précis dans les informations, rassurants. Je les remercie encore aujourd'hui !
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience au retour du véhicule. L'employeur voulait absolument mettre sur mon compte un petit choc sur une portière, alors même que ce léger choc apparaissait déjà sur la photo prise au départ. L'employé et son superieur étaient très énervés parce que je refusais de signer le formulaire de retour. Bref des employés exécrables, sans auncun sens de la relation client.
Réponse de TOULOUSE THIBAUD
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiésuper professionnel
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéPersonnel sympathique et compétent. Camion avec hayon impeccable pour mon déménagement. Merci beaucoup
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéNormalement, lorsque je reçois un véhicule, le réservoir est toujours plein, ce qui ne s'est pas produit lorsque je l'ai récupéré. J'ai dû aller directement à une pompe à essence
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéUtilitaire loué pour un déménagement. Service impeccable que ce soit le véhicule ou le personnel qui en plus d'être très professionnel est particulièrement aimable. Je recommande cette agence 👍
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