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Résumé des avis
Chez BERGERAC, l’accueil revient souvent comme le premier point marquant, avec une équipe jugée disponible, souriante et efficace. Les clients décrivent un établissement qui facilite la location, répond vite et trouve des solutions avec simplicité, y compris pour un camion de déménagement.
Accueil et amabilité
"Bon accueil , bien orienté vers le véhicule et les prestations"
"Rien à redire, très bon contact et très pro comme dans les autres agences du groupe"
"Bon accueil."
Expertise des équipes
"Agence de Creysse au top, très professionnel !!"
"Super loc encore une fois ! Merci à Sebastien pour son accueil, son professionnalisme et sa sympathie. Je recommande vivement"
"Personnel au top, location d'un véhicule par l'assistance cinq jours avec un Peugeot 5008 Très propre et très soigné Cinq jours avec une Skoda…"
Personnel au top, location d'un véhicule par l'assistance cinq jours avec un Peugeot 5008 Très propre et très soigné Cinq jours avec une Skoda octavia, très propre et très soigné. Je recommande et merci à Sebastien!
Réactivité
"Tout c'est bien passé Service Rapide et efficace"
"Tres gentil accueil de Sébastien, changement de date de retour arrangé facilement, retour rapide. Moins cher qu'à l'aéroport et vraiment pas très…"
Tres gentil accueil de Sébastien, changement de date de retour arrangé facilement, retour rapide. Moins cher qu'à l'aéroport et vraiment pas très loin.
"Very good. Your representative was very helpful and quick to collect and deliver us back"
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Corinne P.
8 sept. 2026
Avis vérifiéTout s'est très bien passé: L'accueil et la location du véhicule. Je recommande.
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C. P.
8 sept. 2026
Avis vérifiéExcellent service and experience. Sebastian was very helpful explaining the vehicle and extending. He also waited at lunch time for us
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B. C.
6 sept. 2026
Avis vérifiéExcellente expérience à l'agence Rent A Car de Bergerac ! Un accueil chaleureux, un véhicule impeccable et des explications claires du début à la fin. Mention spéciale à Seb, qui a été vraiment super : disponible, souriant et de très bon conseil. Merci à lui, je recommande sans hésiter !
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G. P.
6 sept. 2026
Avis vérifiéTrès pro
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David C.
5 sept. 2026
Avis vérifiéThey could not do enough for us, especially Sebastian who was expectional.
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Anne B.
4 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil très bonne voiture skoda Flavie
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Michael C.
2 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Excellent véhicule très approprié.
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Aidan Z.
1 sept. 2026
Avis vérifiéTres bon
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Thibaut B.
29 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapide et efficace. Parfait ?
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Frederique C.
28 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil , véhicule en très bon état et de bonne gamme
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A. A.
21 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Lila G.
20 août 2026
Avis vérifiéLe personnel a été très professionnel, seul regret, que le dépôt de garantie doive se faire avec une carte physique. Maintenant beaucoup de gens n'en ont plus, tout est sur le téléphone.
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Celine G.
19 août 2026
Avis vérifiéAccueil au top. Le conseillé est très à l'écoute. La voiture était en parfait état. Pour avoir essayé plusieurs agences de locations de voiture à Bergerac sans conteste la meilleure ! Nous recommandons vivement.
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Philippe R.
19 août 2026
Avis vérifiéExcellent service, très bon accueil, tarif compétitif
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Stephane D.
19 août 2026
Avis vérifiéExcellent accueil, disponibilité, mais un problème d'autoradio qui captait très très mal
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Quentin B.
16 août 2026
Avis vérifiéSuite à une galére improbable, les conseilés ont été present et reactif ! merci beaucoup à eux !
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Laurence K.
15 août 2026
Avis vérifiéEntreprise sérieuse, personnel accueillant et à l'écoute
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Christophe D.
13 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, bonne prise en charge.
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Joret des closieres C.
12 août 2026
Avis vérifiéLa moindre égratignure est facturée très cher
Réponse de BERGERAC
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons toutefois à préciser que seuls les dommages constatés à la restitution du véhicule, lorsqu'ils n'étaient pas présents lors de la prise en charge, peuvent faire l'objet d'une facturation. Les frais appliqués sont établis sur la base d'une expertise conformément à nos procédures. Si vous souhaitez obtenir des précisions concernant votre dossier, nous vous invitons à contacter notre service clientèle, qui pourra l'étudier avec vous. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Anonyme A.
11 août 2026
Avis vérifiéManque d'explication sur les services. Pouvoir expliquer et proposer les services avant de payer,ce serait mieux.
Réponse de BERGERAC
Bonjour, Après vérification auprès de notre agence, les différentes protections et assistances souscrites lors de votre location vous ont bien été présentées et expliquées au moment de la prise en charge du véhicule. Les garanties proposées comportent des conditions d’application ainsi que des exclusions. Ces éléments sont également détaillés dans les Conditions Générales de Location qui vous ont été remises lors de votre départ. Notre agence reste particulièrement attentive à la bonne information de ses clients concernant les services et protections proposés
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