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Résumé des avis
Chez BERGERAC, l’accueil revient souvent comme le premier point marquant, avec une équipe jugée disponible, souriante et efficace. Les clients décrivent un établissement qui facilite la location, répond vite et trouve des solutions avec simplicité, y compris pour un camion de déménagement.
Accueil et amabilité
"Bon accueil , bien orienté vers le véhicule et les prestations"
"Rien à redire, très bon contact et très pro comme dans les autres agences du groupe"
"Bon accueil."
Expertise des équipes
"Agence de Creysse au top, très professionnel !!"
"Super loc encore une fois ! Merci à Sebastien pour son accueil, son professionnalisme et sa sympathie. Je recommande vivement"
"Personnel au top, location d'un véhicule par l'assistance cinq jours avec un Peugeot 5008 Très propre et très soigné Cinq jours avec une Skoda…"
Personnel au top, location d'un véhicule par l'assistance cinq jours avec un Peugeot 5008 Très propre et très soigné Cinq jours avec une Skoda octavia, très propre et très soigné. Je recommande et merci à Sebastien!
Réactivité
"Tout c'est bien passé Service Rapide et efficace"
"Tres gentil accueil de Sébastien, changement de date de retour arrangé facilement, retour rapide. Moins cher qu'à l'aéroport et vraiment pas très…"
Tres gentil accueil de Sébastien, changement de date de retour arrangé facilement, retour rapide. Moins cher qu'à l'aéroport et vraiment pas très loin.
"Very good. Your representative was very helpful and quick to collect and deliver us back"
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Thierry S.
11 août 2026
Avis vérifiéParfait
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D. T.
9 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil avec Sebastien et véhicule impeccable
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J. S.
7 août 2026
Avis vérifiéservice impeccable
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S. C.
6 août 2026
Avis vérifiérent car creysse a éviter
Réponse de BERGERAC
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au sein de notre agence de Creysse n'a pas répondu à vos attentes. Afin de mieux comprendre votre mécontentement et pouvoir transmettre votre retour à l'agence concernée, pourriez-vous nous apporter davantage de précisions sur les difficultés rencontrées lors de votre location ? Cordialement, **Léa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  -
Stephane D.
5 août 2026
Avis vérifiéAccueil agréable et efficace. Seul inconvénient, le manque de caméra de recul sur le véhicule. Quand on en a pris l'habitude, difficile de s'en passer et d'effectuer des manœuvres uniquement aux rétroviseurs.
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G. V.
5 août 2026
Avis vérifiéPersonnel très agréable et camion récent et bien entretenu. Merci beaucoup
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M. L.
4 août 2026
Avis vérifiéUn accueil au top, souriant, professionnel. Franchement, un vrai plaisir, des explications très claires pour la prise en main du véhicule. C’était vraiment agréable de se sentir comprise et écoutée et accompagnée. Ma voiture venait de rendre l’âme, donc c’était un moment de grand stress et la gentillesse de l’équipe m’a permis de ne pas stresser encore plus. J’ai vraiment apprecié.
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G. P.
4 août 2026
Avis vérifié.
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David C.
2 août 2026
Avis vérifiéFantastic! Would highly recommend.
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Romain H.
29 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, véhicule très propre et confor.me Merci encore pour votre professionnalisme
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S. C.
27 juil. 2026
Avis vérifiéUn acceuil de la responsable trés froid . Manque de professionnalisme. Suite à un Incident sur leur véhicule. Location non préte et necessitant une assistance de notre part ( réparation locké porté arrière , passage chez professionnel pour faire niveau d'huile, plein du véhicule non fait. Demande de Geste Commerciale en Attente
Réponse de BERGERAC
Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le jour de votre départ, un incident survenu sur le véhicule initialement réservé nous a contraints à vous proposer un véhicule de remplacement. Nous comprenons que cette situation ait pu perturber votre organisation et nous regrettons également les désagréments liés au contrôle du niveau d'huile ainsi qu'au dysfonctionnement constaté sur le second véhicule. L'agence a cherché à trouver une solution dans les meilleurs délais et a transmis une demande de geste commercial à notre service comptabilité afin de compenser les désagréments rencontrés. Celle-ci est actuellement en cours de traitement. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis aux équipes concernées afin de poursuivre l'amélioration de la qualité de nos prestations. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Virginie J.
19 juil. 2026
Avis vérifiéUn super accueil, très professionnel, de bons conseils …
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Harry S.
17 juil. 2026
Avis vérifiéAardige mensen
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L. R.
14 juil. 2026
Avis vérifiéTres efficace, tres vite. C'etait un grand plaisir. Merci beaucoup
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C. F.
10 juil. 2026
Avis vérifiéSebastian was super helpful
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Corinne F.
9 juil. 2026
Avis vérifiéTres bon accueil Et merci pour leur professionnalisme
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Romain G.
9 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel de l'agence aimable et sympathique.
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Bruno F.
8 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil et prestations au top
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Mclean S.
7 juil. 2026
Avis vérifiéSebastian was very curious and happy to help us. Very polite too.
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Isabelle F.
7 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel à l'ecoute
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