Résumé des avis
L'agence de Castelnaudary offre un service rapide et efficace, avec un personnel accueillant et professionnel. Les clients sont globalement très satisfaits et recommandent vivement cette agence.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Castelnaudary
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Parfait rien a dire
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Excellent !! A mon prochain séjour, je repasse par Rent à Car Castelnaudary. Accueil et service au top ! Merci
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Location suite à un accident avec mon véhicule, rien de particulier, employé très compétent et correct et surtout compréhensif
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Simple et clair
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professionnel
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Location par site web, récupération de la voiture à l'agence. Le tout impéccable.
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Parfait
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bien utile
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LES : véhicule neuf. LES - : mauvais accueil, pas de parking, c'est le jour des inondation on fait 150km au lieu des 300 prévu a cause de cela, aucunes remises, j'ai du relouer pour le travail que je n'ai pas pu effectuer ce jour, mais je l'ai fait ailleurs.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d'une amélioration de nos services. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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j'ai restitue la voiture le 31/12/2021, le montant bloque a la banque est toujours bloque'( 04/01/2022)
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant le dépôt de garantie, vous avez la possibilité de contacter l'agence de location afin d'accélérer le processus. Une fois annulé de notre côté, votre plafond de paiement sera mis à jour sous les délais bancaires. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Location conforme aux attentes ; excellent rapport qualité / prix
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Véhicule conforme à l'attente, Qualité professionnelle du personnel
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Le voyant de sous-gonflage s'est allumé. Je suis allé voir un garagiste. Il manquait 250g àchacun "c'est une voiture neuve et, lors de la mise en service, ce point n'a pas été contrôlé" a précisé le garagiste consulté.
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tous c'est déroulé comme convenu et très arrangeant ( prise d'un des deux véhicule le soir au lieu du lendemain matin) merci
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Entreprise sérieuse
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Véhicule propre et agréable à conduire
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Très bien à l'écoute à trouvé une solution de suite
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une appli de réservation ou de consultation des véhicules manque! C'est dommage!
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Le seul défaut de l’agence on m’a encaissé la cotion
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Personnel courtois et compétent. Des prix compétitifs. Des véhicules de qualité et bien entretenus. Bravo à l'équipe.
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Merci à David et Assad
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Bonjour Très professionnel, bon service
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Bonjour manque d'entretien sur les véhicule
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bien
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Super accueil .
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bien
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Avis affichés par ordre chronologique