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Résumé des avis
Chez rentacar à Castelnaudary, l’accueil est décrit comme chaleureux et le passage se fait simplement, avec des formalités rapides à la prise du véhicule comme à la restitution. Plusieurs clients retiennent aussi une équipe compétente, sympathique et efficace, avec un service jugé professionnel.
Accueil et amabilité
"Personnel compétant et très sociable ."
"voiture au top,service et personel parfait rien a dire"
"Personnel très professionnel et très sympathique je recommande !!"
Expertise des équipes
"Très bon service du responsable de l'agence de Castelnaudary. Professionnel et en perpétuelle recherche de solutions pour le client !"
"Très bon relationnel avec le responsable qui cherche toujours la bonne solution, au meilleur prix !"
"Très accueillant et très professionnel"
Réactivité
"Trés bon accueil et prix compétitif. La seule agence de la ville mais il n'y a pas d'abus. Les formalités sont rapides à la prise du véhicule et à la…"
Trés bon accueil et prix compétitif. La seule agence de la ville mais il n'y a pas d'abus. Les formalités sont rapides à la prise du véhicule et à la restitution. A recommander
"Tres bon retour a mes demande e disponibilite au top"
"Gentillesse, éfficacité, rapidité, tarifs corrects, véhicules en bon état"
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Jacques S.
15 mai 2025
Avis vérifiéTout parfait
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B. L.
12 mai 2025
Avis vérifiéDisponibilité. Efficacité. Vehicule très bon état.
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Raymond julien P.
10 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai été globalement satisfait du rapport qualité / prix
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D. M.
7 mai 2025
Avis vérifiéPleine satisfaction.
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Michel G.
6 mai 2025
Avis vérifiéTrés bon accueil donc totale satisfaction.
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H. H.
2 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, super gentil et très professionnel , service rapide et efficace , le véhicule est super :je recommande Rent car
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F. L.
2 mai 2025
Avis vérifiéService au top.
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Anonyme A.
1 mai 2025
Avis vérifiéCommerçant sur Castelnaudary . Très bon accueil avec des prix très compétitifs ! Je recommande .
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R. B.
1 mai 2025
Avis vérifiésuper, rapide, les employés sont compréhensifs et professionnels je recommande
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Sebastien P.
30 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien véhicule dispo rapidement et bonne état agence a notre écoute demande . Les prix de location sont un peu élevé pour des utilitaire mes relatif pour leur état . Très bien
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Chirstophe D.
27 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne agence, un très bon accueil et un service impeccable
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C. W.
25 avr. 2025
Avis vérifiéThe customer service was excellent!
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V. P.
23 avr. 2025
Avis vérifiéDemarches et Enregistrement rapides et efficaces, responsable de l'agence serviable et professionnel, tout s'est passé à merveille
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Laeititia C.
22 avr. 2025
Avis vérifiéService très professionnel. Rien à redire, l'accueil a été bon, la récupération et la restitution du véhicule très rapide.
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Neveu C.
17 avr. 2025
Avis vérifiéTarif très compétitifs
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A. B.
16 avr. 2025
Avis vérifiéTout a été parfait à la réception et retour de la voiture, dommage que celle sentait énormément le tabac froid . Très désagréable pour une non fumeuse quand vous vous servait du véhicule toute la journée.
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P. R.
3 avr. 2025
Avis vérifiéSurclassé, le véhicule loué n'étant pas dispo. Véhicule très récent.Rien à dire. Accueil au top
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G. R.
29 mars 2025
Avis vérifiéTrès pro
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J. G.
29 mars 2025
Avis vérifiéBeaucoup trop long pour rendre la caution
Réponse de CASTELNAUDARY
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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C. G.
22 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon service client sympathique à refaire sans problème merci encore Christian
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