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Résumé des avis
CARCASSONNE laisse surtout l’impression d’un accueil simple et fluide, avec des équipes souriantes, réactives et à l’écoute. Les clients retiennent une prise en charge rapide, un retour du véhicule sans délai et un contact rassurant tout au long de la location.
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Très bon accueil, facilité administrative pour enregistrement d'une location"
"Nicolas et ses collaborateurs sont professionnels, agréables et à l'écoute, c'est un plaisir de les contacter pour diverses locations."
Expertise des équipes
"Excellent service, friendly staff and a great car. Will use rent a car again when next in France."
"bon accueil, personnel très disponible"
"Je suis très content de la location de voiture, le personnel est très serviable et gentil. Merci"
Réactivité
"Ça c'est très bien passé. J'ai juste trouvé les sales, les essuie-glace inefficaces (vieux? Trop de canicules?) et pas liquide lave-glace. Sinon…"
Ça c'est très bien passé. J'ai juste trouvé les sales, les essuie-glace inefficaces (vieux? Trop de canicules?) et pas liquide lave-glace. Sinon service très bien, voiture aussi.
"Très bien . L'équipe est sympathique et rapide"
"Very friendly and helpful. Good communication. Takes a week for deposit to be returned, which is fine but bear in mind"
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéMeilleur compagnie de location !
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéUne agence de location au top avec un personnel très professionnel et très gentil. Je recommande cette agence
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéExcellent, tres attention, flexible. Merci beaucoup.
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéDiscours clair simple professionnel
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifié1. Le problème de la commande d'une voiture sur Internet, qui n'était pas en agence, a été résolu en louant une autre voiture (plus chère) pour le même prix ! 2. Malheureusement, nous n'avons pas obtenu de prolongation d'un jour en raison d'une autre réservation. Ils auraient pu nous prêter une voiture non réservée, ou au moins nous la proposer à un prix plus élevé. 3. L'attitude amicale parfaite de M. Nicolas M. !!!
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéBonne réception
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiésuper !!
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéVery helpful staff and good value for money.
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympathique
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiébelle équipe !! à l'écoute !! merci rent a car
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéBest service in Carcassonne! Thank you very much. You saved my holidays!
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéGreat service, but a little surprised to have to drive to the office to return the vehicle when I had booked airport drop-off
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéRestitution facile et personnel très professionnel
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéLocation 1 journée petit prix, accueil sympathique et véhicule surclassé (petit véhicule utilitaire), merci! Seul désagrément: la caution de 1200 € par cb n'est rendue que 8 jours après au lieu de 6... Ça aurait été bien de la rendre au plus tôt (2 ou 4 jours)...
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéEverything was great
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéExcellent service, good value for money. Yes it's not at the airport but transfers to and from were good. You get what you pay for.
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A. A.
28 juil. 2024
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