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Résumé des avis
Le service chez Rentacar à Carcassonne est jugé très efficace, avec un personnel aimable, professionnel et un bon accompagnement. Les voitures sont propres et la location est rapide, offrant une excellente expérience globale.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéVery good service .
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéRetourner la voiture a l'agence s'est avere un peu plus complique que nous esperions.
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéBon
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute Contente du service rendu
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympa et professionnel, dommage il manque un peu de monde pour accueillir les clients au heures de pointe le temps d'attente et parfois un peu long. Dans l'ensemble très satisfait
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéBon service. Tout le monde est gentil et à notre écoute.
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéAgence au top
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéTrès déçu, à peine 10 km et 4 ralentisseurs, le cache plastique sous le véhicule tombe, alors que je circulais en agglomération à allure réduite. J'explique cela lors de la restitution en disant qu'il devait y avoir un problème avant que je prenne ce véhicule. Pour réponse, c'est à moi que cela est arrivé donc je suis responsable. J'aurais une réponse la semaine prochaine car là ils n'ont pas le temps de voir. Donc si je comprends bien, avant de prendre un véhicule chez vous, il faut passer sous le véhicule pour voir si cette plaque est bien fixée !!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéService excellence
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiévery good
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéA mon goût,les véhicules pourraient être un peu plus propre.
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéDes tarifs compétitifs, accueil et renseignements complets et professionnels, et ils prennent les chèques-vacances, c'est un vrai plus !
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel sérieux, accueillant et sympa
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiépas très content
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéAu top bravo Messieurs!!!!
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéReally quick, cheap and painless. Called the company and they picked me up from the airport, car was set up and deposit taken really quickly which got me on my way within half an hour and the lads behind the desk were charming and spoke great English . On collection I dropped the car and they drove me back to the airport and the deposit was returned within 1 hour. Only downside was they didn’t take American Express, which meant I had to pay the deposit from a debit card which was returned very quickly. Would definitely use again.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil réactivité ponctualité professionnalisme
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéOne of the best car rental
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