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Résumé des avis
L'établissement à Niort offre une expérience client très positive grâce à un personnel accueillant, arrangeant et professionnel, assurant un service efficace et courtois.
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Marie-Pierre D.
31 juil. 2025
Avis vérifiéNous avons apprécié la qualité de l'accueil, les explications fournies sur l'utilisation du véhicule utilitaire et la transparence sur l'état des lieux du véhicule qui garantit l'utilisateur et le loueur.
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Natacha R.
29 juil. 2025
Avis vérifiéÉquipe très professionnel. Je recommande ce loueur de voiture. Merci également pour votre gentillesse.
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P. J.
29 juil. 2025
Avis vérifiévéhicule en parfait état. Top!!!
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Fabrice B.
26 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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F. M.
25 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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T. C.
18 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai bénéficié d'un véhicule via mon assurance/assistance auto. Tous les services ont été bons (réactivité, véhicule, accueil en agence...) hormis un élément qui m'a interpellé, à savoir que contrairement aux usages le véhicule n'est pas fourni avec le plein (la moitié du réservoir pour moi), lors du retour j'ai fait part de mon ressenti par rapport à la difficulté de mettre le véhicule au niveau du départ, alors qu'avec le plein pas de soucis, c'est simple et pas de tracasseries Il m'a été répondu que je n'étais pas le premier à le dire, et qu'ils avaient fait remonter réponse de l'entreprise "on a toujours fait comme ça, c'est comme çà". On m'a dit qu'il était possible d'évaluer en fonction du kilométrage parcouru, mais les règles de calcul sont de fait inconnues (véhicule non connu, consommation non plus, capacité du réservoir) bref dans mon cas j'ai mis deux barres de trop sur huit, il n'appartient évidemment pas au client de payer ce trop plein de carburant. En outre de retour au kiosque, j'ai pu lire une affiche invitant les clients à rendre le véhicule propre et avec le plein ! Même chose sur le message de la société d'assistance ! Où est la cohérence ? Je considère cet avis comme une réclamation, et j'attends un retour de Rent A Car, dommage car le reste est OK mais cette gestion du carburant est problématique
Réponse de T. C.
Bonjour, Je viens de compléter l'avis publié il y a quelques minutes par un mail de réclamation à votre service, mail circonstancié. J'attends évidemment une autre réponse que celle "type" reçue à l'instant, genre merci à vous on essaie de faire mieux, mais qui n'est absolument pas une réponse à la requête des clients voire des agences et non personnalisée. A vous lire.
Réponse de rentacar.fr
Cette demande a été close et fusionnée dans la demande #43940 « Réclamation ».
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Paul B.
17 juil. 2025
Avis vérifiéSuper. Rien à redire
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Alain A.
13 juil. 2025
Avis vérifiéBon accueil, service rapide et de qualité !
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K. R.
7 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne entreprise. A l écoute, personne à l accueil très professionnelle.
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P. R.
7 juil. 2025
Avis vérifiéTop
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B. E.
6 juil. 2025
Avis vérifiéJeudi j'ai loué un camion de pour un déménagement de mon fils la personne a accueil très professionnel et agréable gentil. surtout il explique bien !!
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Maxime C.
30 juin 2025
Avis vérifiéTout c'est très bien passé, explication claire et précise en charge rapide.
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Sylviane M.
29 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil, prestation parfaite,prix raisonnable. Personnel accueillant et qui explique très bien
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David W.
27 juin 2025
Avis vérifiéFair price, very friendly and professional staff. Recommended.
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L. M.
22 juin 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique et rapide. Retour simple et efficace. Personnel au top. Je reviendrai si besoin.
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Ali B.
22 juin 2025
Avis vérifiéAccueil et service impeccables
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Carole V.
21 juin 2025
Avis vérifiéL'agence de Niort Mendés, et notament Sébastien qui nous a reçu est top merci à lui. Néamoins rent car majore automatiquement des amendes de stationnement à hauteur 30€ pour des frais de dossier sans même nous laisser la chance de pouvoir contester cette amande, c'est vraiment abusif.
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J. R.
18 juin 2025
Avis vérifiétrès bon accueil service rapide
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C. B.
17 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Véhicule parfait et la jeune personne qui nous a reçus était Très sympathique et très professionnelle.
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Magali B.
15 juin 2025
Avis vérifiéDes gens travailleurs et aimables..et Pro.
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