Avis clients de Begles

Évaluations clients Begles

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  Il est très difficile de sortir de l'agence car sur la gauche il y a un sens giratoire et un virage donc pas de visibilité et les voitures arrivent très vite…

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par A E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris note de vos difficultés à trouver un stationnement ou à sortir de notre agence. Nous comprenons parfaitement que cela puisse occasionner des désagréments, et nous tenons à présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Sachez que nous sommes activement engagés dans des initiatives visant à résoudre ces situations et à faciliter l'accessibilité de nos agences pour nos clients. Nous sommes conscients de l'importance de cette question et mettons tout en œuvre pour trouver des solutions efficaces. Votre compréhension à cet égard est grandement appréciée. Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Votre contribution est cruciale pour nous aider à créer une expérience client encore meilleure. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience de stationnement plus fluide lors de votre prochaine visite. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de A E

  

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  Madame, Monsieur bonjour, Je prends note. Quand j’ai récupéré la Polo R, véhicule magnifique avec 13 km au compteur, j’ai été reçu comme un …. A croire que c’était la voiture à son père ( j’ai le code agentE) Par contre quand j’ai ramené le véhicule, j’ai été reçu comme un prince ( j’ai le code agenT) , j’ai demandé un café, oui monsieur, j’ai pu rester à l’intérieur comme il fessais chaud en attendant mon Taxi… Ma réclamation première était pour l’accueil que j’ai eu, limite mépris, en vrai si, j’ai posé plusieurs questions, comme pour la roue de secours, etc les seules réponses que j’ai eu : la voiture est neuve et a 13 km !!! Ok j’ai pas 20 ans , j’ai pas eu les renseignements. Par contre quand j’ai ramené le véhicule, propre, rien à signaler et plein, le monsieur était très gentil, il fait son travail, commercial… J’attends votre retour avant de le signaler à IMA. Je travaille avec IMH… Sinon 👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾 Madame veut une Polo R 😂 Abdenbi EL HAMLAOUI

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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  Rapidité, accueil et conseils, très bonne expérience avec Rent a car

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par MATHIEU F.

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  La personne qui s'est occupée de nous aété supre, et pourtant elle etait surchargée. Le vehicule impeccable, je renouvellerai l'expèrience.

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par MARIE P.

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  Merci pour votre accueil et votre sérieux.

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par ANONYME A.

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  Un eu d'attente en début de journée, c'est normal car tout le monde perçoit et restitue son véhicule dans ce créneau. Etat des lieux rapide mais précis, procédures simplifiées qui font gagner du temps. Le personnel est agréable, courtois et efficace. Pas de mauvaise surprise, je recommande !

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par FLORENT P.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par C S. *

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• 4 / 5

  

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  PRO

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par S C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé. Accueil attentif et souriant.

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Avons perdu 45mn pour la régularisation de mon dossier rempli sur internet .

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par RICHARD H.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil par toute l'équipe

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par MARTINE M.

• 5 / 5

  

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  personne au top, accueillante et arrangeante.

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par ABEL D.

• 5 / 5

  

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  Très bonne relation client

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par PHILIPPE G.

• 3 / 5

  

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  L'assurance complémentaire bien expliquée pour les 4 jours de location m'aurait éviter de perdre 1080 de dépôt de garantie à cause de la grêle que j'ai subie sur l'autoroute et qui a endommagé le véhicule indépendamment de ma responsabilité.

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par E M. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Une expérience super, l'accueil chaleureux. Merci l'équipe de Rent à Car

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par K R. *

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  Personnel au top !

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par ARGANN D.

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  Super agence de location ! Je recommande !

  Avis du 17/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par A B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par M C. *

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  Efficace et accueillant. La location s'est très bien passée.

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par F V. *

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• 5 / 5

  

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  Je reviendrai

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par BRUNO D.

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience location en ligne avec enregistrement en ligne tous c'est super bien passé.

  Avis du 02/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par EDUARDO P.

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par T T. *

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• 5 / 5

  

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  Voiture propre et récente

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par I R. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant. Service impeccable.

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par PHILIPPE K.

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par L C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par D S. *

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• 5 / 5

  

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  Agent très aimable

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par AQUILINA S.

• 5 / 5

  

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  RAS tout s'est bien passé

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par ERIC I.

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  Location pour un déménagement, rapide et efficace. RAS

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par T D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par ESTEBAN C.

• 4 / 5

  

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  Merci pour votre temps.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par ANONYME A.

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  Ras

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par MIREILLE H.

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  Ras

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par RENAUD G.

• 5 / 5

  

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  R.a.s

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par YANNICK P.

• 5 / 5

  

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  Équipe très professionnelle

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par FÔRET C.

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  personnel très compétent véhicule adapté à ma demande je recommanderai votre société de location à des amis.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par C B. *

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• 5 / 5

  

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  Chez Rent à Car l accueil est irréprochable et les agents très professionnels. On peut même partager des informations techniques sur les véhicules en location. Les dossiers sont très bien suivis. Je recommanderais volontiers cette agence de location voiture. Dommage qu'elle soit éloignée de certaines communes.Pour finir, jai trouvé le service très rapide et efficace .

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par NADINE P.

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  Très bon accueil et service …. continuez

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par FRANCK G.

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  Nous avons du attendre plus 1h pour percevoir notre camion du coup ça a complique toute notrre organisation et il n'y a eu aucun geste commerciale!

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par ISABELLE L.

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  Merci beaucoup ! À bientôt

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ANONYME A.

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  Véhicule (utilitaire) impeccable, accueil sympathique avec de l'humour et le sourire, et même le café. Merci l'équipe.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ANONYME A.

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  Contrôle sérieux

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par BRUNO L.

• 4 / 5

  

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  Accueil chaleureuse.Rapidite dexecution

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par SERGIO W.

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  Rapide et efficace

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par G M. *

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  Personnel très sympathique de bon conseil et compétent.

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par LUC C.

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  Très bon services

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par C M. *

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  Facilité de réservation sur internet, avec remplissage de formulaire 48h avant. Peut être juste signaler que l'on ne peut pas se garer sur la parking et que l'on doit aller ailleurs.

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par RENAN T.

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  très bon accueil, voiture très agréable à conduire. le véhicule correspondait à ma demande. le personnel très sympa et efficace. contente de la prestation.

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par B B. *

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  5/5 Personnels accueillant

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par L D. *

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• 5 / 5

  

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  La jeune femme de l'accueil est adorable !

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par C B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par VINCENZO S.

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  Très bon accueil, qualité des informations données

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par C B. *

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• 5 / 5

  

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  l'accueil, très sympa,la dame de l'accueil mous reçoit avec une bonne de connaissance de sont travail ,et un jolie sourire, la location c'est très bien passé, véhicule, impeccable merci rent à car ,je recommande

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par C C. *

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• 4 / 5

  

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  bonne expérience

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Location de voiture suite à un assistance de la part de mon assurance. Réactivité efficace. Disponibilité véhicule immédiat et correspondant aux critères.

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par A O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bon accueuil, rapidité des formalités, camion en bon état. Je recommande.

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par FABRICE B.

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  Accueil super

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par BERNARD C.

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  ras

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par JEAN-PIERRE C.

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  Sérieux et professionnel

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par SEBASTIEN C.

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  Très bien

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par FABIEN P.

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  Accueil très pro et sympathique

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par J G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  C était dans le cadre de mon assurance

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par BEATRICE D.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par J C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par F G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Première fois que j'ai contact avec cette entreprise. Contact initial très bon. Contrat signé sans arrière pensée. Retour, formalités sans problème. La seule difficulté est la caution qui se fait par emprunte bancaire. Celle-ci obère les paiements ultérieurs immédiats et je me suis retrouvé sans pouvoir payer un péage d'autoroute parce que le montant mensuel possible était atteint. Heureusement qu'une deuxième CB était présente à bord et a pu effectuer le règlement, sinon très gros problème.

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par E S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Service excellent

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par V R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Véhicule propre. Très bien.

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Deux agent vraiment très gentils ce qui ce fait rare de nos jour merci à Johan et kiryat!!!!

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par O L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent Acceuil de la part de Joan quelqu'un de très humain , très bon véhicule .

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par O L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rien à redire l'équipe Est sympa,

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par CHANTAL C.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très efficace et réactif. Je recommande particulièrement cette agence de location et notamment Kiryat qui c'est occupé de moi.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par BENJAMIN D.

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  Accueil et facilité pour louer les véhicules

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par DENIS D.

• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par JACKY P.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé : la réservation, le paiement, le retour du fourgon... Aucune difficulté de conduite, véhicule propre, confortable et maniable. Une très bonne agence, accueil sympathique et efficace.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par T V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  .

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par ANONYME A.

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  Je suis très satisfait

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par MARIO S.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que notre service de location de véhicules a répondu à vos attentes et a contribué à rendre votre expérience aussi agréable que possible. Chez Rent a Car, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour positif est une source d'encouragement pour toute notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et de continuer à répondre à vos besoins de location de véhicules de manière exceptionnelle. Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu. Bien à vous, L'équipe Rent a Car

  Réponse de MARIO S.

  

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  Merci à vous

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  Rapide efficace

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par PINOL R.

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  La gérante de l'agence connaît très bien son métier et cela fait la différence.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par ANONYME A.

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  Une équipe agréable et réactive, transparente et qui répond a chacune de vos questions, un prix très correct pour la qualité du service et des véhicules, j'ai particulièrement apprécier le 20M3 avec son hayon, extrêmement pratique !

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par NICOLAS C.

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  Personnel agréable et efficace

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par SANDRA J.

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  Ras parfait

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par L D. *

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• 5 / 5

  

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  Première location avec Rent a Car bègles. Rien à dire rapide et efficace les véhicules sont parfait

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable véhicule je recommande fortement.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par K R. *

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• 5 / 5

  

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  hôtesse très agréable et professionnel service de qualité je recommande .

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par JONATHAN H.

• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par SERGE L.

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  Accueil de qualité et véhicule conforme aux attentes. Deçu que le dépassement du kilométrage ait été constaté le lendemain et débité sur la carte de caution sans demande d'accord préalable.

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par CHRISTOPHE G.

• 5 / 5

  

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  L'état des véhicules et le professionnalisme du personnel, principalement de Kiryat, me donnent envie de revenir et de le recommander.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par J C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bon accueil, personnel sympathique

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par C S. *

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  Très bon accueil. Véhicule conforme à mes attentes. Propre et avec le plein de carburant. Retour efficace et rapide.

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par T L. *

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  Une personne très compétente au comptoir avec un très jolie accent..

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par ANONYME A.

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  Voiture neuve clio 5 en parfait état Extrêmement propre Très bon véhicule Personnel très accueillant et aimable

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par A V. *

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  Très bon véhicule et bon accueil

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par CHRISTOPHE J.

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  A mon arrivé accueil tres sympa. Prise en charge rapidement.

  Avis du 05/01/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par GAETAN C.

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  Accueil parfait, l'hôtesse a été très agréable. Je recommande particulièrement cette agence.

  Avis du 03/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par B S. *

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  Me parecio un servicio muy bueno excelente gracias por el personal q atiende a una proxima oportunidad

  Avis du 02/12/2024, suite à une expérience du 15/11/2024 par ILICH O.

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  Tout a été ok !

  Avis du 29/11/2024, suite à une expérience du 20/11/2024 par DIDIER B.

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  Parfait ! Rien à dire.... Très bon accueil....

  Avis du 26/11/2024, suite à une expérience du 18/11/2024 par JEAN-PIERRE D.

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  Service rapide et efficace. Etat des lieux complet.

  Avis du 22/11/2024, suite à une expérience du 30/10/2024 par A O. *

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  Tres bon accueil, camion agreable à conduire et bien entretenu. Bon rapport qualite prix.

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 09/11/2024 par PATRICIA B.

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