Résumé des avis
L'agence à Bègles se distingue par un accueil chaleureux et professionnel. Les clients apprécient la rapidité et la qualité du service, ainsi que la propreté des voitures.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'agence à Bègles se distingue par un accueil chaleureux et professionnel. Les clients apprécient la rapidité et la qualité du service, ainsi que la propreté des voitures.
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Évaluations clients Begles
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Location satisfaisante de la prise en charge à la restitution - Très bon acceuil à l'agence
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
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Accueil très agréable. La personne qui m'a reçue a été très professionnelle et très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Good
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très satisfait de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
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Très bon accueil, réactif, tout est simple et fluide. Je recommande a 100%
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bonne accueil, de bon conseil. Je ne manquerais pas de faire de nouveau appel à vos services.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN C.
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Véhicule propre et bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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Très bon accueil au départ et au retour à Bègles.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Tout s'est très bien passé, personnel très gentil et patient
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Satisfait du service et de l'état du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE D.
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Accueil & véhicule impeccables
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
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La réservation a l'accueil était rapide. Un jour avant le départ, j'ai demandé de récupérer le camion la veille du jour prévu, la femme de l'accueil m'a trouvé une solution, je recommande. Merci à l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par H R. *
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Très bien, l'information concernant la caution de 2000• devrait être mentionnée pour qu'il n 'y ai pas de problème pour la location ou pour nous obliger à prendre le pack sécurité.
Avis du , suite à une expérience du par MARION L.
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Très bonne expérience , personnel a l'écoute et sympathique. Le seul problème pour moi c'est que les prix pratiqués en agence ne sont pas les mêmes que sur le site internet, il vaut mieux faire le maximum sur le site car on paye moins cher.
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par N J. *
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Très bon accueil, efficaces et super véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
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Bon accueil, des véhicules à la hauteur merci
Avis du , suite à une expérience du par R G. *
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Acceuil très bien retour idem
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.
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Personnel peu aimable et pas attentif
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Super expérience
Avis du , suite à une expérience du par K R. *
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Meilleur loueur que je connaisse. Traitement des dossiers rapide, service clientèle téléphonique compétent, prix très compétitif par rapport aux concurrents du secteur. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ABDERAMEN B.
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Rent a car ma donné entière satisfaction et a remplir toutes mes demandes accueil irréprochable personnel souriant et très gentil
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.
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Bonne compétence
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.
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Merci de me contacter. Mauvaise expérience avec la personne au départ de l'agence avec le véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au départ de l'agence n’a pas été satisfaisante. Pour pouvoir mieux comprendre ce qui s’est passé et améliorer notre service, pourriez vous s'il vous plaît nous fournir davantage de détails sur les problèmes rencontrés avec la personne au départ de l'agence ? Toute information supplémentaire serait très utile pour nous permettre de résoudre cette situation et éviter que de tels incidents ne se reproduisent. Nous vous remercions d’avance pour votre coopération et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bon accueil et petit tarif
Avis du , suite à une expérience du par T A. *
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Le TPE ne fonctionnait pas. Il fallait transmettre nos coordonnées bancaires à l'agence de Bordeaux à fin qu'il fasse la caution. Strictement interdit je me suis rebellé ils ont fini par accepter que je laisse un chèque de caution. La dame de l'agence De Bègles est limite odieuse, pas sympa, passez votre chemin.
Avis du , suite à une expérience du par HASSIBA F.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD T.
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Agence de Bègles difficile à trouver mais à part ça tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Une réservation prévue pour 9h et déjà pré enregistrée en ligne pour finalement un départ rendu possible seulement à 10h20... Pourquoi ? Plus de papier dans le TPE pour enregistrer les cautions. La seule salariée sur place devait répondre à toutes les sollicitations des clients pendant que ses collègues ne décrochaient même pas le téléphone pour lui rendre service et l'aider à s'en sortir. Bref, une vaste mascarade... A fuir si vous êtes pressés, notamment si vous avez besoin d'une location pour un déménagement comme moi... PS : une pensée pour cette pauvre salariée laissée toute seule dans sa m****...
Avis du , suite à une expérience du par G E. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour l'attente que vous avez subie lors de votre location. Nous comprenons votre frustration et allons revoir nos procédures pour éviter de tels désagréments à l’avenir. Nous nous excusons pour le manque de réactivité de notre équipe ce jour-là. Merci pour votre retour, et nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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