Avis clients de Besancon

Évaluations clients Besancon

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  Erwan et Noémie de l’agence de Besançon sont très réactifs, disponibles, à l’écoute et courtois. Le véhicule initialement loué n’étant pas encore restitué, une solution a été proposée. Nous avons apprécié ce geste commercial ainsi que le service pour venir nous chercher à la gare. Nous recommandons les yeux fermés !

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je loue chez eux régulièrement et tout se passe très bien.

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Permet de dépanner en cas de panne de voiture ou d'accident. Par contre j'ai répondu sur les tarifs mais la voiture a été louée par mon assureur

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 29/01/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super relationnel

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prix compétitifs mais l'accès est étroit : parking serré et sol détérioré (gros nids de poule) et entrée et sortie sans signalétique.

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  non

  Avis du 23/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bonjour, accueil et prestations de qualité merci pour le personnel

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil client..bonne gestion de la prise en charge à la gare

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute, agréable, professionnel

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Voiture tres bien et propres

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service. Personnel compétant et aimable.

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil Professionnalisme

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Excellente écoute et bonne accueil ( régis et Noémi)

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence et personnelles très agréables vraiment aux services du client. Je recommande fortement cette agence boulevard Léon Bloum 25000 Besançon. j'ai loué pendant 1 mois des véhicules ,,je suis très satisfait Je recommande vivement

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande fortement ! Super équipe !

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli, prêt de voiture très bien entretenu et merci beaucoup

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe disponible et super sympathique très professionnel

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vous devriez alléger votre caution ça serait vraiment super

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très accueillant Très bon service

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aimable à votre écoute serviable des prix correct et véhicules récents

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, traitement des dossiers, et résolution des problèmes avec efficacité

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bonne qualité/prix

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience de location de véhicule, service accueillant et très professionnel.

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super rien à redire sur la réservation.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nouvelle expérience réussie

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et équipe à l’écoute et très professionnelle. Véhiculé loué impeccable et conditions de réception et de retour véhicule très satisfaisante. J’y reviendrai ! Un petit bémol le parking très petit pour le parc automobile proposé

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Je recommande

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait. Le véhicule était prêt à l'heure avec le plein dans le réservoir. Pas de surprise sur le prix annoncé. Remise du véhicule : service rapide.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien je recommande

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des prestations proposées par RENT A CAR. Je recommande

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonnes offres de véhicules. Le site est totalement trompeur : on nous propose à un moment 2000€ de caution ou 500€ mais en payant 23€. Or, une fois sur place, on nous explique qu'il faut ABSOLUMENT 2000€ de caution, ce qui peut bloquer certains clients. Aucun des personnels n'a été en mesure de me proposer de couper la caution sur plusieurs cartes, ce qui a sauvé la mise...C'est moi qui ait du le faire, après avoir perdu 1h en aller-retour.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule très bien personnel agréable Véhicule prêté par mondial assistance tout s est très bien passé bonne expérience 👍

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Satisfaction sur cette entreprise

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, sympathique et souriant. Un petit bémol pour l’emplacement où il est impossible de se garer (parking Intermarché à côté recommandé). Sinon équipe pro et agréable

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et rapide

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon agence de location sur Besançon. Ils offrent de bons tarifs sur l'ensemble de leurs véhicules et sont plus souples que nombre de leurs concurrents. Je recommande.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prix très intéressant ; bon accueil

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, abordable

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rien à dire. Merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aucun commentaires

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l'accueil et la prise en charge par les conseiller de l'agence.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique à 11.58 cordial, rendez-vous à 14.00 à la réouverture des bureaux, mais dès 13.45 j'étais sur le parking. Malgré le bureau fermé, on m'a invité aimablement à rentrer, et puis on a commencé à s'occuper de moi. Bref à 14.00 j'étais au volant de l'utilitaire dont j'avais besoin. Simple et efficace. Je suis juste un peu surpris qu'à BESANCON, entre le 1er novembre et le 31 mars, vos véhicules ne soient pas équipés de pneumatiques M S conformément à la réglementation en vigueur...

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  nickel

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestations correctes

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe agréable

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonnes aquille employer sinpa

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne équipe , ne changez rien !!!! ou alors agrandissez votre parking !!!! mais là je penses que ce n'est pas de votre ressort.

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience à nouveau rès satisfaisante. Juste penser à vérifier bon fonctionnement des ceintures de sécurité aux places arrière

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une agence sérieuse , compréhensive , le top . Je proposerai aux connaissances rent a car avec joie

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme exemplaire .. équipe extra avec un accueil exceptionnel !! Je recommande vivement

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. C'est les troisième fois que j'ai recours aux service de cette agence en trois mois.

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne peux que recommander cette agence de location.J’etais tres stressée suite à un accident de voiture.Arrivėe chez eux,le sourire,la douceur du personnel m’a mise en confiance.Tout s’est super bien passé.Merci beaucoup,.

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Parfait

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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  Très satisfait

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, process efficace et rapide, personnel très aimable

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne louerai plus JAMAIS chez vous !!!! J ai loué un tiguan all space pour une durée de 10jours, avec un forfait de 3500 km. En Belgique, sur le chemin de retour, un voyant c est allumé, après deux coups de téléphone, un à l assistance qui ne m a pas été d un grand secours, le deuxième auprès une de vos concession, puisque dans les papiers du véhicule le numéro de téléphone est faux ! Il a fallu sue j achete un bidon d huile sur l autoroute pour faire le niveau !!!! Bidon non remboursé, aucun geste commercial !!! Un beau mépris de la part du gérant quand j ai rendu le véhicule !!! De plus le véhicule n avait pas été nettoyer avant ma prise en charge !!!

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil fort sympathique. Des jeunes filles très dynamiques et professionnelles. Agence sérieuse.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Véhicule parfait

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire personnel toujours sympa

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait comme d’habitude

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un problème de parking complique la prise en charge

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, matériel de qualité, personnel à l'écoute et polyvalent

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le seul petit bémol c'est le montant de la caution affiché à 900€ quand on réserve sur internet et en agence on nous annonce 1800€. Peut-être une mise à jour sur internet serait la bienvenue.

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation facile en ligne. Véhicule réservé avec un forfait kilométrique <100 km (30 km ont été parcouru avec le véhicule). Au retour du véhicule, il m'a été facturé 9 euros de carburant !!! a quoi sert le forfait. Seule déception sur le service.

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je le recommande

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et très bon service

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est serviable, à l'écoute.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS ! Parfait !

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  c'était un véhicule dans le carde voiture de prêt, d'une assistance toyota.

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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  All was perfect !

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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  Très satisfait de ma location , personnelle Très professionnelle bien aimables, traitement rapide, agence de location la moin cher de la ville Meilleurs agence de location , merci encore pour votre service et accueil

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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  Voiture en très bon état Vérifications très bien faites sur les imperfections de celle-ci Très satisfaite

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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  Tout est parfait

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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  L'équipe de Besancon a organisé mon voyage de facon parfaite.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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  agence compétente dommage que le véhicule que j'avais loué sentait le gasoil

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  J’utilise régulièrement l’agence de Besançon, rapport qualité prix parfait, accueil parfait.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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  Tarif correct, personnel accueillant, tout c’est bien passé

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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  RAS

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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  Très bon accueil, explications précises. Véhicule prêt à l'heure, tout c'est bien passé. Je recommande cette agence.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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  Une équipe vraiment accueillante, efficace et de très bon conseil. Le véhicule conseillé était tout à fait adapté à mes besoins, propres et faciles à conduire. Seul bémol : le parking très petit.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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  Rien à dire. Accueil au top, service parfait, véhicules nickel.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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  Personnel très sympa

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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  Agence Besançon à l étroit

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique