Avis clients de Besancon

4.8 / 5

Calculé à partir de 375 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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    BESANCON

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Informations Besancon

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    BESANCON
  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    65 boulevard Léon Blum 25000 BESANCON

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Besancon

  • 5 / 5
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    un peu difficiles à joindre au tél mais accueil très aimable, arrangeant et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien je recommande sans hésitation

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien rien a ajouté

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *

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  • 4 / 5
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    Je suis satisfait de la prestation, seul bémol, le service client injoignable par téléphone et pas de réponse au mail que j'ai envoyé pour faire corriger une erreur dans mon adresse mail lors de la création de mon compte en ligne.

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK M. *

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  • 5 / 5
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    De part ma première location dans votre agence oui je recommanderais à mon entourage hormis un pneu sous gonfler ( presque à plat )

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *

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  • 5 / 5
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    Tout à fait satisfaite de la location véhicule très propre personnelles très aimables rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien! Personnel irréprochable et service de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et service 4*.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *

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  • 5 / 5
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    Bonne équipe

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *

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  • 5 / 5
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    personnels accueillants et professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *

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  • 4 / 5
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    Déception quant au volume du véhicule au-dessus de celui que j'avais réservé, car difficulté pour rentrer dans la cour de ma propriété, donc difficulté pour charger le véhicule (obligée de porter tous les cartons pour les entreposer dans le véhicule/perte de temps/ fatigue et prix plus élevé.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil à l'arrivée et au départ Véhicule impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *

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  • 5 / 5
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    accueil parfait concernant la politesse et l'amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *

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  • 5 / 5
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    véhicule dans une qualité excellente on dirait qu'il était sortie d'usine, le pack avec le diable et couvertures nous a bien servie, par contre je ne peux que avouez que le prix reste élevé fassent au centre commerciaux qui casse les prix des locations des véhicules de transports. Le super U de Devecey est par exemple à moins de 100euros après la propreté et l'état du véhicule n'est pas la même c'est sûre...

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F. *

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  • 5 / 5
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    Ils fournissent des voitures propres, avec de bons équipements. Les agents sont accueillant et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *

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  • 5 / 5
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    Du début à la fin tout a été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *

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  • 1 / 5
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    Personne à l’agence le jour de la location 2 h de retard

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *

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  • 4 / 5
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    Agence de location à recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE P. *

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  • 5 / 5
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    bonjour, je ne suis pas dessus de vos véhicule ,mais il faudrait regardé plus le gonflage des pneus car avec les roues monté a l'envers mettre des valves couder pour le gonflage voila autrement rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaite de l'accueil et des prestations. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *

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  • 5 / 5
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    Agence propre, bien située et facile d’accès. Personnel sympathique, agréable et très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H. *

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  • 5 / 5
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    Tout c’est bien passé Je suis satisfait et reviendrai chez vous si besoin Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *

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  • 5 / 5
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    Service très bien Dommage que l'on est payé un véhicule que nous avons loué deux heures au même prix que si nous l'avions loué pour la journée. Nous l'avons loué le matin, je ne sais pas s'il a été loué l'après-midi.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *

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  • 5 / 5
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    Accueillant et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *

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  • 5 / 5
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    Très très satisfait de rent a car et dès leur employer de Besançon. Beaucoup de souplesse pour un client régulier. Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE F. *

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  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *

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  • 5 / 5
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    2 fois que je réserve chez eux et ils sont parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *

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  • 5 / 5
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    Personnel sympa et très arrangeant. Véhicule propre.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *

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  • 5 / 5
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    Réservation en ligne très simple. Accueil en agence cordial. Véhicules de qualité. Prix très compétitifs. Point négatif : pas de parking pour laisser sa propre voiture lors de la location d'un utilitaire.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE G. *

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  • 5 / 5
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    bon rapport qualité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE N. *

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    Bon service, rapide et efficace dans l'ensemble. Peut être les tarifications supplémentaires à revoir quand on est en Week end de jour férié, 60 euros le jour ça fait beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *

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  • 5 / 5
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    Pas de soucis particulier

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *

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  • 5 / 5
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    réservation et location très facile par internet, bon accueil - aucun soucis

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *

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  • 1 / 5
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    Déplorable

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons qu'il n'est pas agréable pour vous d'être facturé de frais supplémentaires au retour du véhicule. Sachez que cela fait partie de notre process de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document "Etat des lieux" établi au départ du véhicule avec le client. Nous avons d'ores et déjà transmis vos commentaires au responsable de notre service Trajet Simple afin qu'un membre de l'équipe Trajet Simple prenne rapidement contact avec vous pour la clôture de votre dossier. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Super merci !

    Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *

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  • 2 / 5
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    Je ne suis pas d'accord avec le paiement des frais pour couvrir les dégâts sur la carrosserie. Ce véhicule utilitaire gros fourgon était déjà très endommagé avant que je ne le prenne en main. Je n'ai pas à payer pour les autres.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    correct, prix compétitif

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE E. *

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  • 5 / 5
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    simple et efficace mais relativement cher

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait à tout point

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *

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    L’accueil est très agréable, et le personnel efficace et compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL J. *

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    Toujours bien ..bon service des pros

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *

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    Service impeccable. Accueil souriant et à l'écoute. Véhicule bien préparé.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *

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    Confiance et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *

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    Le responsable de l'agence de Besançon Erwan Fourt est très professionnel, agréable et s'adapte aux contraintes des clients

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE C. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil ! Courtoisie disponibilité rapidité sourires tout y est !

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *

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    Très bon accueil, rapide et efficace. Des explications et la possibilité de lire le contrat malgré son côté rébarbatif aurait été un +. Attention à prévenir pr la hauteur du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H. *

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  • 4 / 5
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    Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *

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  • 5 / 5
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    service et accueil au top

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC S. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C. *

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    Bon accueil et bon matériel

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T. *

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  • 5 / 5
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    Toujours très satisfaisant de louer ici. Rapide efficace et prix défiant toute concurrence.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil Efficace et prix défiant toute concurrence

    Avis du , suite à une expérience du par MANON R. *

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