Avis clients de Besancon

Évaluations clients Besancon

• 5 / 5

  

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  La charge utile du véhicule n'était pas la bonne sur le site internet : 1100 kg qui est une mauvaise info. En réalité c'est 540 kg !!! À revoir... merci !

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, , je n ai pas eu de soucis lors de mes précédentes locations chez rentcar

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ensemble correct

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, véhicule en très bon état

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rendecar

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  une société de réservation de véhicules avec des employés très accueillants

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne experience

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité-prix avec les offres promotionnelles. Problème sur le niveau de carburant au retour de la voiture. 3/4 du réservoir au départ, quantité vue avec le personnel de l'agence, mais plein inscrit sur les papiers. Au retour, avec 3/4, demande du personnel de refaire le plein, bonne foi prouvée grâce aux photos du tableau de bord prises au départ. Situation désagréable qui aurait du être évitée par une bonne coordination des personnels et une meilleure attention aux inscriptions dans le dossier de location.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, l’accueil et l’état des lieux ont été faits dans les normes.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Serieux.tres bonne communication.

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  goldé

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres pro hyper sympa je recommande vivement

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location à prix très compétitifs, rapidité de la réservation sur le site Rent a Car et voiture en parfait état

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil et professionnalisme. Véhicules neufs. Très bien entretenu. Je recommande.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Juste dommage que la voiture sente la cigarette sachant qu’elle est neuve et que c’est censé être une voiture non fumeur. Mais bon après Rent a car ne peut pas grand chose contre l’incivilité des gens...

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour , l'accueil est assez satisfaisant , la réservation est rapide la voiture est de bonne qualité propre , seul reproche la caution est assez chère 1080 € pour une voiture , et si l'on payé par chèque on doit verser 15 € de notre poche .

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Responsable personnel au top. Je recommande

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et accueil très professionnel

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Equipe agréable,, prix très correct. Attention par rapport à la caution, plafond banquier oblige production d'un chèque et 15 euros supplémentaires pour vérification du chèque.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super sens du service tout a été parfait !!!

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, informations reçues, disponibilité, service rendu, j'ai été réellement satisfaite et en globalité.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas ou pas assez de sangles

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  on aurait du m'expliquer au telephone pour la caution de penser à contacter ma banque pour augmenter le plafond, que sinon il y avait 15 euros de frais supplémentaires par chèque. J'ai eu par le passé déjà traité avec rent a car dans d'autres régions et ils ont tous été plus professionnels que cette agence de Besançon sur le boulevard.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes d�sol�s de ne pas avoir r�pondu pleinement � vos attentes. La satisfaction client est notre priorit� et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de nos services, et votre avis est important. Nous tenons � nous excuser de ne pas avoir �t� � la hauteur de vos attentes et esp�rons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos �quipes feront le n�cessaire afin que vous soyez enti�rement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  nickel

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil extrêmement sympa de l’équipe. Que ce soit à l’accueil, la réception ou le préparateur tous sont très gentils, compétents... tarifs attractifs, véhicules en très bon état ! Je recommande sans aucune retenue ! Seul petit bémol, se garer à proximité n’est pas toujours facile.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n’ai jamais eu de réponse à ma demande de modification de ma réservation quant au forfait kilométrique, qu’elle soit positive ou non.Seul accroc constaté.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil nickel, véhicule récent et propre

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil très professionnel

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Positif

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon vl

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super bien rien a dire

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très professionnel.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de véhicules. Réservation rapide et remise du véhicule aussi rapide. Prix dans la bonne moyenne. Véhicule en bon état.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai utilisé Rent a Car en décembre, j'avais trouvé l'équipe très professionnelle et sympathique. Là ce n'était pas les mêmes personnes, beaucoup moins professionnelles.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part d?un manque de courtoisie et de professionnalisme de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de v�hicule. Nous vous pr�sentons nos excuses, sachez que la personne qui vous a servi a �t� sensibilis�e sur le bien-�tre de notre client�le. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Je remercie de l’agence

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel accueillant et agréable et voiture de qualité

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La prestation est d'un bon rapport qualité prix et il y a moins cher --> Un geste commercial aurait pu être fait sur les 10€ de frais km supplémentaire compte tenu de la pub que j'ai faite en prenant la voiture FREELOC et qu'elle était garé juste devant une boulangerie ange ou de 600 clients passent par jour. Pour ma prochaine mission semaine prochaine je cherche moins cher ...

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler � l'am�lioration de nos services. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une r�clamation au sujet de votre location, nous vous invitons � nous envoyer un mail � l?adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

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  Efficaces et réactifs

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une information supplémentaire sur la consommation des véhicules serait bienvenue

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil. Correcte

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sympathiques et efficaces

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, prix intéressant

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Une seule personne pour accueillir 8 clients à l'heure de mon rv. Une heure de location perdue. Le seul employé présent faisait ce qu'il pouvait en bon professionnel.

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fiable

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  1ère expérience concluante. Service pratique et rapide. Personnel compétent et sympathique.

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis particulier Location effectuée par mon assureur

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service efficace , personnel compétent , agréable et à l'écoute

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil sympathique et efficace je recommande.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, la personne tres aimable, accueille nikel, je conseillerai rent a car, prenez soin de vous cordialement

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location d'une camionnette benne pour 39 euros la journée : prix imbattable. Camionnette récente avec benne basculante, le top. Franchise un peu élevée mais il suffit de prendre soin du véhicule. Je recommande Rent a Car, je pense qu'ils sont les mieux placés en terme de prix sur Besançon, après avoir faitle tour de la concurrence qui ne proposait rien en dessous de 120 euros pour les mêmes prestations. De plus, le personnel est très aimable. 👍

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon rapport qualite prix tres bon accueuil

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique