Besancon

Avis clients de Besancon

4.8 / 5 1

Calculé à partir de 324 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    65 boulevard Léon Blum 25000 BESANCON

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

Contacter RENT A CAR SA

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Besancon

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    Expérience à nouveau rès satisfaisante. Juste penser à vérifier bon fonctionnement des ceintures de sécurité aux places arrière

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Une agence sérieuse , compréhensive , le top . Je proposerai aux connaissances rent a car avec joie

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Professionnalisme exemplaire .. équipe extra avec un accueil exceptionnel !! Je recommande vivement

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite. C'est les troisième fois que j'ai recours aux service de cette agence en trois mois.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Je ne peux que recommander cette agence de location.J’etais tres stressée suite à un accident de voiture.Arrivėe chez eux,le sourire,la douceur du personnel m’a mise en confiance.Tout s’est super bien passé.Merci beaucoup,.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Personnel très sympathique

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire. Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience, process efficace et rapide, personnel très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Je ne louerai plus JAMAIS chez vous !!!! J ai loué un tiguan all space pour une durée de 10jours, avec un forfait de 3500 km. En Belgique, sur le chemin de retour, un voyant c est allumé, après deux coups de téléphone, un à l assistance qui ne m a pas été d un grand secours, le deuxième auprès une de vos concession, puisque dans les papiers du véhicule le numéro de téléphone est faux ! Il a fallu sue j achete un bidon d huile sur l autoroute pour faire le niveau !!!! Bidon non remboursé, aucun geste commercial !!! Un beau mépris de la part du gérant quand j ai rendu le véhicule !!! De plus le véhicule n avait pas été nettoyer avant ma prise en charge !!!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Accueil fort sympathique. Des jeunes filles très dynamiques et professionnelles. Agence sérieuse.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil Véhicule parfait

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire personnel toujours sympa

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Parfait comme d’habitude

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  • 5 / 5 1
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    PARFAIT

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  • 4 / 5 1
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    Un problème de parking complique la prise en charge

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, matériel de qualité, personnel à l'écoute et polyvalent

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Le seul petit bémol c'est le montant de la caution affiché à 900€ quand on réserve sur internet et en agence on nous annonce 1800€. Peut-être une mise à jour sur internet serait la bienvenue.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Réservation facile en ligne. Véhicule réservé avec un forfait kilométrique <100 km (30 km ont été parcouru avec le véhicule). Au retour du véhicule, il m'a été facturé 9 euros de carburant !!! a quoi sert le forfait. Seule déception sur le service.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Je le recommande

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  • 5 / 5 1
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    Personnel aimable et très bon service

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  • 5 / 5 1
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    Le personnel est serviable, à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Merci

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  • 5 / 5 1
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    RAS ! Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    c'était un véhicule dans le carde voiture de prêt, d'une assistance toyota.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Service impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    All was perfect !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de ma location , personnelle Très professionnelle bien aimables, traitement rapide, agence de location la moin cher de la ville Meilleurs agence de location , merci encore pour votre service et accueil

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Voiture en très bon état Vérifications très bien faites sur les imperfections de celle-ci Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    L'équipe de Besancon a organisé mon voyage de facon parfaite.

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait

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  • 3 / 5 1
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    agence compétente dommage que le véhicule que j'avais loué sentait le gasoil

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    J’utilise régulièrement l’agence de Besançon, rapport qualité prix parfait, accueil parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Tarif correct, personnel accueillant, tout c’est bien passé

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, explications précises. Véhicule prêt à l'heure, tout c'est bien passé. Je recommande cette agence.

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  • 5 / 5 1
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    Une équipe vraiment accueillante, efficace et de très bon conseil. Le véhicule conseillé était tout à fait adapté à mes besoins, propres et faciles à conduire. Seul bémol : le parking très petit.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rien à dire. Accueil au top, service parfait, véhicules nickel.

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    Personnel très sympa

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  • 5 / 5 1
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    Agence Besançon à l étroit

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour l'excellent service et accueil.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours parfait le service !!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Excellente prestation, rapport qualité prix imbattable, interlocuteurs très souriants et efficaces. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite du service, des relations et du professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Les voitures sont propres et peu endommagées, le personnel est accueillant et professionnel et le rapport qualité-prix est tout à fait correct. C'est très pratique, je l'utilise souvent, je recommande, cette agence particulièrement !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Tout a été parfait. Location prise en charge par notre assurance automobile.

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  • 5 / 5 1
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    Une belle rencontre à faire

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait, accueil et véhicule. Petit bémol 15 euros de frais pour la caution par chèque car la carte bleue refusait de passer.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Manque de professionnalisme Camion loué pour une journée, réservé une semaine a l'avance pour 500km. Au départ du camion, poste HS. Génial 500km sans poste.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait de la location Véhicule très agréable

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    Toujours très accueillants et professionnels.

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    Une location sans accroc, deuxième fois que je loue chez eux et tout se passe très bien. Personnel réactif et accueillant

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    Très bon service

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    Très bon accueil, personnel réactif que ce soit en agence ou par échange téléphonique très satisfaite .

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bien globalement

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    Accueil sympathique et disponibilité

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    Accueils très aimable voiture parfaitement préparer explication claire merci encore

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    Accueil chaleureux et professionnel. Voiture impécable.

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    Parfait

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    Très bien

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    rien à redire

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    PARFAIT

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    Impeccablle

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  • 4 / 5 1
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    Bonnes prestations dans l’ensemble. Toujours dommage d’avoir si peu de km par jour pour un week-end et aucun geste commercial pour un léger dépassement. Aucune boîte sécurisée pour restituer les clés, ce qui force à garder la voiture tout le lundi pour la rendre en mains propres.

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    Très bon rapport qualité prix, ainsi qu’une très bonne prise en charge

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    RAS

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  • 4 / 5 1
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    Le parking est un peu petit mais le service est excellent ! Attention aux informations contradictoires. On m'avait conseillé de prendre l'assurance pour bénéficier d'une réduction sur la caution, entre autre, mais en définitive il n'en était rien. J'ai dû verser 1500 euros de caution et ma carte bancaire n'était 0as configurée pour ça. Heureusement que j'avais un accès à ma banque sur mon portable !

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Expérience satisfaisante

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  • 5 / 5 1
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    Super accueil état des lieux véhicules départ arrivé rien à dire personnel agréable compréhensible

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  • 5 / 5 1
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    Super accueil

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Tres bien comme d'habitude.

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    Enseigne et agence très professionnelle et à l’écoute du client. Je recommande fortement.

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  • 5 / 5 1
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    Seul point à améliorer : la taille du parking. Dans l’etat actuel il est bloqué dès qu’un véhicule manœuvre !

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    Très bon accueil Très bon professionnalisme

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    Facilité de location

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  • 5 / 5 1
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    Top

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    Parfait très pro

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  • 5 / 5 1
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    tb tb

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service de location de veinules, personnel plaisant et arrangent.

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  • 5 / 5 1
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    Proximité et accueil

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    Très disponible et serviable. Excellent service

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    personnel sympa, efficace et agréable mais parking rock & roll

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    Bon accueil, sérieux et proffessionnels

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    Simplement mon Prenom est Beatrice et non Bernadette sinon très pro rien à redire

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    Personnel agréable à l'écoute et compétant

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    Sérieux et pro

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    Très bien

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    Très bien

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    Très bonne agence et personnel a l'écoute du client

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    complètement satisfait, une équipe très sympa et professionnelle

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    Personnel sympathique et prestation avec bon rapport qualité-prix.

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    Service et relation client au top.

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