Avis clients de Besancon

Évaluations clients Besancon

• 5 / 5

  

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  Expérience à nouveau rès satisfaisante. Juste penser à vérifier bon fonctionnement des ceintures de sécurité aux places arrière

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par LÉON D. *

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• 5 / 5

  

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  Une agence sérieuse , compréhensive , le top . Je proposerai aux connaissances rent a car avec joie

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par THÉOPHILE F. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme exemplaire .. équipe extra avec un accueil exceptionnel !! Je recommande vivement

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par HUGUES M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par PAULETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. C'est les troisième fois que j'ai recours aux service de cette agence en trois mois.

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par JOSÉPHINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par MANON G. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne peux que recommander cette agence de location.J’etais tres stressée suite à un accident de voiture.Arrivėe chez eux,le sourire,la douceur du personnel m’a mise en confiance.Tout s’est super bien passé.Merci beaucoup,.

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par LOUISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par MARTHE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Parfait

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par JOSEPH C. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par LUCE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, process efficace et rapide, personnel très aimable

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par ÉLISE P. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne louerai plus JAMAIS chez vous !!!! J ai loué un tiguan all space pour une durée de 10jours, avec un forfait de 3500 km. En Belgique, sur le chemin de retour, un voyant c est allumé, après deux coups de téléphone, un à l assistance qui ne m a pas été d un grand secours, le deuxième auprès une de vos concession, puisque dans les papiers du véhicule le numéro de téléphone est faux ! Il a fallu sue j achete un bidon d huile sur l autoroute pour faire le niveau !!!! Bidon non remboursé, aucun geste commercial !!! Un beau mépris de la part du gérant quand j ai rendu le véhicule !!! De plus le véhicule n avait pas été nettoyer avant ma prise en charge !!!

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par FRÉDÉRIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil fort sympathique. Des jeunes filles très dynamiques et professionnelles. Agence sérieuse.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par PAULINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Véhicule parfait

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par LUCE L. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait comme d’habitude

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par CHRISTOPHE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire personnel toujours sympa

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par SOPHIE B. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par GEORGES R. *

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• 4 / 5

  

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  Un problème de parking complique la prise en charge

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par AUDREY L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, matériel de qualité, personnel à l'écoute et polyvalent

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par XAVIER P. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par LORRAINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par JOSEPH N. *

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• 5 / 5

  

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  Le seul petit bémol c'est le montant de la caution affiché à 900€ quand on réserve sur internet et en agence on nous annonce 1800€. Peut-être une mise à jour sur internet serait la bienvenue.

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par SUSAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation facile en ligne. Véhicule réservé avec un forfait kilométrique <100 km (30 km ont été parcouru avec le véhicule). Au retour du véhicule, il m'a été facturé 9 euros de carburant !!! a quoi sert le forfait. Seule déception sur le service.

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par PIERRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Je le recommande

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par ÉLISABETH V. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est serviable, à l'écoute.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par VALÉRIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et très bon service

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par THIBAUT G. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par OLIVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS ! Parfait !

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par ANASTASIE D. *

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• 5 / 5

  

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  c'était un véhicule dans le carde voiture de prêt, d'une assistance toyota.

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par FRÉDÉRIQUE A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par THIERRY G. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par DANIELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma location , personnelle Très professionnelle bien aimables, traitement rapide, agence de location la moin cher de la ville Meilleurs agence de location , merci encore pour votre service et accueil

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par ÉMILIE J. *

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• 5 / 5

  

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  All was perfect !

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par RICHARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Voiture en très bon état Vérifications très bien faites sur les imperfections de celle-ci Très satisfaite

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par JÉRÔME H. *

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• 5 / 5

  

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  L'équipe de Besancon a organisé mon voyage de facon parfaite.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par ALPHONSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par BERTRAND L. *

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• 3 / 5

  

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  agence compétente dommage que le véhicule que j'avais loué sentait le gasoil

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par ADRIENNE M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  J’utilise régulièrement l’agence de Besançon, rapport qualité prix parfait, accueil parfait.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par PHILIPPE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tarif correct, personnel accueillant, tout c’est bien passé

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par AURÉLIE B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par DANIELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, explications précises. Véhicule prêt à l'heure, tout c'est bien passé. Je recommande cette agence.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par PHILIPPE M.

• 5 / 5

  

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  Une équipe vraiment accueillante, efficace et de très bon conseil. Le véhicule conseillé était tout à fait adapté à mes besoins, propres et faciles à conduire. Seul bémol : le parking très petit.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par NICOLAS W. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Accueil au top, service parfait, véhicules nickel.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympa

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par FRÉDÉRIC N. *

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• 5 / 5

  

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  Agence Besançon à l étroit

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par THÉRÈSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par MICHEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour l'excellent service et accueil.

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par TRISTAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation, rapport qualité prix imbattable, interlocuteurs très souriants et efficaces. Je recommande.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par CHRISTIANE R. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par ÉMILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait le service !!

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par THIBAUT M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service, des relations et du professionnalisme.

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par CHARLES K. *

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• 5 / 5

  

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  Les voitures sont propres et peu endommagées, le personnel est accueillant et professionnel et le rapport qualité-prix est tout à fait correct. C'est très pratique, je l'utilise souvent, je recommande, cette agence particulièrement !

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par NATHALIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait. Location prise en charge par notre assurance automobile.

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par ANDRÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Une belle rencontre à faire

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par LUC G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, accueil et véhicule. Petit bémol 15 euros de frais pour la caution par chèque car la carte bleue refusait de passer.

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par GRÉGOIRE P. *

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• 1 / 5

  

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  Manque de professionnalisme Camion loué pour une journée, réservé une semaine a l'avance pour 500km. Au départ du camion, poste HS. Génial 500km sans poste.

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par BRIGITTE G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par ASTRID C. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de la location Véhicule très agréable

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par ÉLISE F. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très accueillants et professionnels.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par BERTRAND J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par GEORGES R. *

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• 5 / 5

  

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  Une location sans accroc, deuxième fois que je loue chez eux et tout se passe très bien. Personnel réactif et accueillant

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par HONORÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel réactif que ce soit en agence ou par échange téléphonique très satisfaite .

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par GUY L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien globalement

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par DIANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et disponibilité

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par HUGUES D. *

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• 4 / 5

  

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  Accueils très aimable voiture parfaitement préparer explication claire merci encore

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par ALPHONSE F. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et professionnel. Voiture impécable.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par EMMANUEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par RICHARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par MICHEL P. *

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• 5 / 5

  

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  rien à redire

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par VICTOR F. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par MARGARET S. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccablle

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par PIERRE R. *

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• 4 / 5

  

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  Bonnes prestations dans l’ensemble. Toujours dommage d’avoir si peu de km par jour pour un week-end et aucun geste commercial pour un léger dépassement. Aucune boîte sécurisée pour restituer les clés, ce qui force à garder la voiture tout le lundi pour la rendre en mains propres.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par MATTHIEU V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix, ainsi qu’une très bonne prise en charge

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par AURORE M. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par NOÉMI P. *

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• 4 / 5

  

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  Le parking est un peu petit mais le service est excellent ! Attention aux informations contradictoires. On m'avait conseillé de prendre l'assurance pour bénéficier d'une réduction sur la caution, entre autre, mais en définitive il n'en était rien. J'ai dû verser 1500 euros de caution et ma carte bancaire n'était 0as configurée pour ça. Heureusement que j'avais un accès à ma banque sur mon portable !

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par NATHALIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience satisfaisante

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par OLIVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil état des lieux véhicules départ arrivé rien à dire personnel agréable compréhensible

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par AGNÈS P. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par RENÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien comme d'habitude.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par VICTOIRE J. *

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• 5 / 5

  

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  Seul point à améliorer : la taille du parking. Dans l’etat actuel il est bloqué dès qu’un véhicule manœuvre !

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par ASTRID D. *

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• 5 / 5

  

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  Enseigne et agence très professionnelle et à l’écoute du client. Je recommande fortement.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par VALENTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Très bon professionnalisme

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par ÉMILIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par HUGUES D. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de location

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par RÉMY C. *

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  Parfait très pro

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par GUY G. *

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  tb tb

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par GUILLAUME A. *

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  Très bon service de location de veinules, personnel plaisant et arrangent.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par RÉMY H. *

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  Proximité et accueil

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par OLIVIER B. *

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  Très disponible et serviable. Excellent service

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par XAVIER P. *

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  personnel sympa, efficace et agréable mais parking rock & roll

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par MARTHE F. *

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  Bon accueil, sérieux et proffessionnels

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par ZOÉ A. *

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  Simplement mon Prenom est Beatrice et non Bernadette sinon très pro rien à redire

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ALEXANDRIE R. *

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  Personnel agréable à l'écoute et compétant

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par JULIE D. *

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  Sérieux et pro

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par LORRAINE R. *

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  Très bien

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par XAVIER L. *

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  Très bien

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par MARYSE P. *

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  Très bonne agence et personnel a l'écoute du client

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par FRANÇOIS R. *

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  Personnel sympathique et prestation avec bon rapport qualité-prix.

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par ÉLISE V. *

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  complètement satisfait, une équipe très sympa et professionnelle

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par NICOLE G. *

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  Service et relation client au top.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par LUC M. *

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Avis affichés par ordre chronologique