Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Rentacar.fr à BESANCON, l’établissement est surtout décrit comme accueillant, à l’écoute et professionnel. Les clients retiennent une prise en charge simple, des explications claires et une organisation qui rend la location fluide du départ au retour.
Accueil et amabilité
"Personnel au top !!!!!"
"Second fois que je loue une voiture chez eux, excellent costumer service, assistance a distance pour ma reservation, tres aimables, tip top cool?????"
"Très accueillant à l'écoute et très professionnel"
Expertise des équipes
"Agence trés agréable, service attentionné."
"Personnels sympathiques. Véhicule correspondant à nos besoins."
"Très bon accueil. Très professionnel. Merci"
Réactivité
"Bon accueil,bonnes explications pour la prise en charge du véhicule. Rapidité de la prise en charge que ce soit à l'arrivée qu'au retour du véhicule"
"Service satisfaisant en termes d'accueil et de rapidité"
"J ai fait appel a rentacar au moins dix fois et trouve toujours le personnel sympathique, arrangeant et tout est bien organisé"
-
A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéPARFAIT
-
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien, matériel de qualité, personnel à l'écoute et polyvalent
-
A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéRas
-
A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéLe seul petit bémol c'est le montant de la caution affiché à 900€ quand on réserve sur internet et en agence on nous annonce 1800€. Peut-être une mise à jour sur internet serait la bienvenue.
-
A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéRéservation facile en ligne. Véhicule réservé avec un forfait kilométrique <100 km (30 km ont été parcouru avec le véhicule). Au retour du véhicule, il m'a été facturé 9 euros de carburant !!! a quoi sert le forfait. Seule déception sur le service.
-
A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéJe le recommande
-
A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable et très bon service
-
A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéLe personnel est serviable, à l'écoute.
-
A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéMerci
-
A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéRAS ! Parfait !
-
A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéc'était un véhicule dans le carde voiture de prêt, d'une assistance toyota.
-
A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéService impeccable
-
A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéSuper
-
A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéAll was perfect !
-
A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de ma location , personnelle Très professionnelle bien aimables, traitement rapide, agence de location la moin cher de la ville Meilleurs agence de location , merci encore pour votre service et accueil
-
A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéVoiture en très bon état Vérifications très bien faites sur les imperfections de celle-ci Très satisfaite
-
A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéTout est parfait
-
A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéL'équipe de Besancon a organisé mon voyage de facon parfaite.
-
A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéagence compétente dommage que le véhicule que j'avais loué sentait le gasoil
Réponse de BESANCON
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
