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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car à Besançon offre un service efficace, un personnel accueillant et des véhicules en bon état. La réservation est simple et rapide, avec des tarifs compétitifs.
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéToujours bien reçu, la réservation par téléphone est rapide. En revanche, il serait bon de demander le moyen de paiement à la réservation car notre personnel ne possède pas de CB pro. Continuez comme ça vous êtes au top à Besançon
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéequipe reactive, vehicules en apparence rescents
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiépersonnel professionnel, agréable, de bonne humeur
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiévéhicule sentant énormément le tabac, une véritable horreur pour un ancien fumeur. capteur de radar de recul hs qui générait des codes défaut au tableau de bord . problème de lave-glace soit absence soit problème technique...
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéL'écran et l'ordinateur de la voiture ne fonctionnaient pas. Malgré une visite pour rectifier...rien n'a été fait.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéL'équipe de Besançon est compétante, avenante, et efficace. Je suis très satisfait d'avoir choisi Rent Car.
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéMerci à la jeune fille de l'agence de Besançon Blum pour son efficacité et son professionnalisme.
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéPleinement satisfait
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéEverything was fine
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéUne entreprise très sérieuse
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéEquipe très agréable qui essaie de répondre à mes besoins au mieux.
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéSimple, rapide, efficace
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéle comportement de la dame au guichet était antipathique
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéUne équipe dynamique, accueillante et à l'écoute de ses clients.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTout s'est très bien passé.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéL'agence de Besançon est très agréable. Les personnes sont disponibles et arrangeantes. C'est vraiment un plus.
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéAgence bisontine top ! Bon accueil, véhicules propres et bien entretenus.
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel réactif et serviable.
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