Résumé des avis
L'agence de location à Nancy reçoit des avis très positifs, louant un accueil chaleureux, un service rapide et des véhicules propres et récents. Les clients apprécient également la compétence du personnel et la flexibilité des solutions proposées.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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L'agence de location à Nancy reçoit des avis très positifs, louant un accueil chaleureux, un service rapide et des véhicules propres et récents. Les clients apprécient également la compétence du personnel et la flexibilité des solutions proposées.
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Évaluations clients Nancy
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Personnel très efficace et accueillant. J'ai eu une voiture automatique récente et j'ai beaucoup apprécié sa conduite et le reste.
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Très bon accueil, service au top!
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Franchement, impeccable ! La dame a été très agréable et a fait l’effort de terminer plus tard pour que je puisse récupérer la voiture de location rapidement. Très bon contact et service client. Je recommande.
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Agence au top !
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Tout OK
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Parfait
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tout à fait satisfaisant en tout point de vu accueil très sympa personnel acceuillant !!
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Accueil peu sympa, véhicule loué avec 1/4 du réservoir avec consigne de le ramener avec le meme niveau de carburant (comment fait on pour ne pas en mettre de trop ou pas assez quand on ne connait pas la voiture ?)
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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pour moi tout et ok , personnel tres compétant et sylphatique
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très bien reçu efficace et aimable
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Très bonne expérience ! A refaire !
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RAS
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efficace et competitif
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TRES BON ACCUEIL DE RAYANE - TRES PRO
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Merci beaucoup
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Bonjour accueil très agréable
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La ponctualité n'est pas leur fort tout comme l amabilité
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assurée que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Voiture sale aussi bien à l'extérieur qu'à l'intérieur
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Tarif raisonnable. Personnel de l'agence de Heillecourt sympathique.
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Avis affichés par ordre chronologique