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Résumé des avis
L'établissement à Nancy reçoit des avis très positifs, soulignant un accueil chaleureux et une équipe compétente. Les clients apprécient la qualité des véhicules et le service professionnel, souvent recommandé pour son efficacité et sa rapidité.
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D. A.
16 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai dépasser les klm, et appeler pour savoir si je pouvais prendre un forfait à côté car j'avais beaucoup dépasser, impossible. Et en redonnant le véhicule ils m'ont prélever un montant exorbitant sans que je puisse payer à ma paye ou en 2/3x c'était non négociable, la personne était fermée comme une huître.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant la facturation des kilomètres supplémentaires et les modalités de paiement. En effet, nos forfaits kilométriques doivent être choisis **avant ou au moment de la location**, et ne peuvent malheureusement pas être modifiés rétroactivement une fois la location en cours ou terminée. Concernant le règlement, le paiement s’effectue selon les **modalités prévues au contrat**, et nous ne sommes pas toujours en mesure de proposer des paiements en plusieurs fois au retour du véhicule, notamment en agence. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Jean-Marc L.
14 sept. 2025
Avis vérifiéSuper accueil
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H. S.
14 sept. 2025
Avis vérifiéTout bien Rapidité Contrat Voiture
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O. A.
13 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent service
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H. A.
12 sept. 2025
Avis vérifiéVéhicule en excellent état. Personnelle très sympa
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T. G.
11 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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C. T.
10 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil rapide (Georges B ?), très aimable, renseignements nécessaires donnés très clairement. Retour du véhicule parfait. Je recommande
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Francis S.
10 sept. 2025
Avis vérifiéBon accueil
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Cyril M.
9 sept. 2025
Avis vérifiéVéhicule adapté pour nos vacances.
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L. L.
9 sept. 2025
Avis vérifiéJe mets rarement 5 étoiles, alors, pourquoi cette fois-ci ? Tout simplement pour encourager cette équipe de jeunes qui ont été très professionnels et de bon conseil.
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Guylaine I.
6 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience merci pour votre professionnalisme je recommande
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Chantal K.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation, ponctualité, amabilité et efficacité
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Mohammad H.
5 sept. 2025
Avis vérifiéJe recommande vivement. Bon rapport qualité/prix
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A. A.
3 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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P. B.
3 sept. 2025
Avis vérifiéSuper ! Le personnel est agréable, la récupération et la dépose du véhicule se sont fait sans problème
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Romain G.
2 sept. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Que du positif merci
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Gerald D.
30 août 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Cedric D.
29 août 2025
Avis vérifiéPremière expérience satisfaisante. Bonne agence !
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Evelyne C.
28 août 2025
Avis vérifiéToujours sérieux
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A. Z.
26 août 2025
Avis vérifiéJe suis un client fidèle depuis longtemps, mais cette fois-ci sera la dernière. Le garçon au comptoir n'a montré aucun sens du service client : absence de considération, manque de professionnalisme et aucune volonté de faciliter la relation. C'est dommage, car ma fidélité méritait un minimum de respect. Cette expérience met définitivement fin à mes locations chez vous.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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