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Résumé des avis
NANCY donne une impression de location simple et fluide, avec un accueil rapide, un personnel agréable et des véhicules remis dans un bon état. Les clients décrivent une prise en charge efficace, des formalités claires et un retour du véhicule sans stress, ce qui rend l’expérience rassurante dès l’arrivée.
Accueil et amabilité
"Les dames de l'accueil sont vraiment formidable et à l'écoute du client. Très bonne expérience. Le seul défaut il font pas kilomètres illimité"
"Excellent accueil et accompagnement. Véhicule impeccable et très confortable. Tarif très correct."
"Très bon accueil"
Réactivité
"Equipe de rent car Nancy très réactive et disponible pour répondre à nos besoins."
"Je salue la réactivité de l'agence, par rapport à une indisponibilité de mon véhicule par panne. J'ai été servi très rapidement et avec souplesse…"
Je salue la réactivité de l'agence, par rapport à une indisponibilité de mon véhicule par panne. J'ai été servi très rapidement et avec souplesse (prise en charge et retour dans des horaires limite). Professionnel aimables et serviables.
"Staff sympathique."
Expertise des équipes
"Accueil très chaleureux souriante, très professionnel, très gentille"
"Très bonne accueil de la part des personnels."
"Accueil très correct conditions Professionnelles"
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Gerald D.
7 mai 2026
Avis vérifiéRas..tout est nickel
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X. G.
5 mai 2026
Avis vérifiéPersonnel très agréable et disponible !
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A. A.
4 mai 2026
Avis vérifiéMerci beaucoup pour votre service, très bien passé, je conseille à tout le monde
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Sandrine F.
3 mai 2026
Avis vérifiéToit s'est très bien passé
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B. C.
30 avr. 2026
Avis vérifiéRenseignements et services efficaces
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S. D.
30 avr. 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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D. G.
29 avr. 2026
Avis vérifiépersonnel accueillant véhicule en très bon état rien à redire
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Mokhtar B.
29 avr. 2026
Avis vérifiéPrélèvement double
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci pour votre retour. Après vérification auprès de l’agence concernée, il apparaît que le dossier a fait l’objet de plusieurs contraventions. De ce fait, deux frais de gestion de 30 € ont été appliqués pour le traitement des PV / FPS. Il ne s’agit donc pas d’un double prélèvement. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr Réponse de Mokhtar B.
Bonjour...je veux bien avoir les copies des infractions qu je les fais...cordialement Yahoo Mail : Recherchez, organisez, maîtrisez >
Réponse de NANCY
Bonjour, Suite à votre demande, nous vous informons que les deux amendes mentionnées concernent des excès de vitesse. Nous précisons que nous ne recevons pas directement les avis de contravention. En tant que société de location, nous procédons à la désignation du locataire titulaire du contrat auprès des services de l’État, en leur transmettant l’ensemble des informations nécessaires. Les avis de contravention sont ensuite adressés directement au locataire par voie postale. Par ailleurs, nous vous transmettons les factures correspondant aux frais de dossier imputés. Celles-ci mentionnent notamment l’objet de l’amende, ainsi que la date et l’heure de l’infraction. Nous vous invitons donc à vérifier votre courrier ou à vous rapprocher des services compétents pour toute information complémentaire. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Y. P.
29 avr. 2026
Avis vérifiéRAS
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Anonyme A.
29 avr. 2026
Avis vérifiévéhicules corrects
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Thierry M.
24 avr. 2026
Avis vérifiéAu retrait comme à la restitution tout s'est bien passé. Bons conseils donnés par des pros qui connaissent leur boulot Parfait
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L. V.
23 avr. 2026
Avis vérifiéEfficace et aimable. Merci à vous.
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Pascal B.
22 avr. 2026
Avis vérifiéSuper service
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Damien S.
21 avr. 2026
Avis vérifiéSuper
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Bernard J.
21 avr. 2026
Avis vérifiéff ter e
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M. M.
19 avr. 2026
Avis vérifiéExcellent service
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David L.
19 avr. 2026
Avis vérifiéDommage que l'accueil a été compliqué avec une caution à 1800 euro, comme c'était au dessus du plafond de carte j'ai du me rabattre sur une classe inférieure. Le retour a été plus sympa en même temps j'ai rendu la voiture avec beaucoup plus de carburant qu,'a la réception. La voiture quand à elle était impeccable
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E. B.
14 avr. 2026
Avis vérifiéPas de renseignements sur le fonctionnement de la voiture et le plein aurait dû être fait mais il ne l à pas ete
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Francis P.
11 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel sympathique, satisfaction à mes demandes particulières.
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Nicolas T.
11 avr. 2026
Avis vérifiéTout s'est très bien passé,
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