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Résumé des avis
L’établissement Rent A Car à Metz ressort comme une adresse où l’accueil et la rapidité font la différence. Les clients décrivent une équipe professionnelle, à l’écoute, agréable et bienveillante, avec une location jugée simple et un retour fluide.
Accueil et amabilité
"Excellent Accueil, à l'agence de Metz . Des professionnels à notre service, je recommande vivant."
"Professionnel et courtois."
"très bonne accueil"
Expertise des équipes
"Très satisfaite des services proposés, une équipe sympathique"
"Très bon accueil. Je recommande"
"Service sérieux"
Réactivité
"Location rapide en ligne, récupération et rendu du véhicule efficace avec une équipe fort sympathique."
"A l'écoute et parfaitement au attente du client"
"Rapide, Pro et simple. Merci à l'agence de Metz."
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéVous m'avez la taille de voiture juste au dessus de ce que j avais demandé. Vous ne m'avez rien montré : automatique, hybride, ouverture trape essence, gps ( qu'on a pas réussi à faire fonctionner sur les 2000 km) Voiture quasi neuve Pas d'attente Tarif compétitif Sur 2000km j ai fait 30 km en plus que j ai payé en plus
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéA l'écoute , réponse rapide, accueillant et souriant
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiébon accueil
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéEntreprise sérieuse. Personnel compétent et accueillant. Véhicule quasiment neuf et propre.
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéras tout ok
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéAccueil par du personnel attentif et réactif et tres agréable cherchant à satisfaire le besoin du client
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiétrès désagréable aucun professionnalisme incompétente et je pèse mes mots
Réponse de METZ
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Ikram** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil. Personnel aimable et compétent.
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéAgence impeccable. Personnel sympathique et professionnel.
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute du client
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel très agréable et souriant Le véhicule était très propre
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéParfait sur tous les points
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéEquipe professionnelle et honnête
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympathique, souriant
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéLa demoiselle de l'accueil est agréable.
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon service merci
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéSimple et efficace
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