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Résumé des avis
L’établissement Rent A Car à Metz ressort comme une adresse où l’accueil et la rapidité font la différence. Les clients décrivent une équipe professionnelle, à l’écoute, agréable et bienveillante, avec une location jugée simple et un retour fluide.
Accueil et amabilité
"Excellent Accueil, à l'agence de Metz . Des professionnels à notre service, je recommande vivant."
"Professionnel et courtois."
"très bonne accueil"
Expertise des équipes
"Très satisfaite des services proposés, une équipe sympathique"
"Très bon accueil. Je recommande"
"Service sérieux"
Réactivité
"Location rapide en ligne, récupération et rendu du véhicule efficace avec une équipe fort sympathique."
"A l'écoute et parfaitement au attente du client"
"Rapide, Pro et simple. Merci à l'agence de Metz."
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéJe refait certainement une réservation lorsque cela sera utile.
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéBon service
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéBonjour le personnel est agréable et à l'écoute par contre la camionnette Renault l'habitacle n'est pas conçu pour un ouvrier un porte gobelet que si on a le malheur de laisser des clés dessus mais il tombe à l'arrière j'ai laissé mes clés quand je l'ai rendu en espérant qu'il me les récupère, le dessus on ne peut même pas poser des papiers même pas mettre un cahier de format A4 car il y a un porte sous qui ne sert à rien porte gobelet en haut ou le verre bouge tous les 2 minutes loin des voiture allemande
Réponse de METZ
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiééquipe très professionnelle, à l'écoute. Je recommande cette agence
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéBonne agence de location
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon service voiture en bon état
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéBonnes prestations et personnel très agréable.
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéBonne prestation des agents Rentcar. Véhicule de qualité et services adaptés
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéprofessionnel
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien juste le véhicule donné en réserve
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéTout était parfait !
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéÉquipe sérieuse et responsable,
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéTjr satisfaite de mes locations chez rent a car l'accueil super les voitures moderne et en bon état je recommande sans faute
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéConcernant ma réservation, Rayan a été au top. Il y a eu un imprévu sur la réservation suite à une erreur de mon assurance, et il a su répondre présent tout en réglant cet imprévu , et en me proposant un véhicule très rapidement pour ne pas me retarder dans ma journée. Le retour également s’est très bien passé, une équipe très arrangeante et rapide. Je recommande fortement, ils sont au top ;)
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéLe personnel qui m'a accueillie était très professionnel, très souriant, courtois, rapide et tout a été fait afin que je sois satisfaite. La bonne humeur et la bienveillance règnent à l'agence de Metz pour notre bien être. Merci infiniment
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiétrès bon service
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon contact, tout s’est bien passé, prise du véhicule en avance sans frais, mise à disposition et retour nickel et sans surprise. Je recommande.
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifié👍<3
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