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Résumé des avis
L’établissement Rent A Car à Metz ressort comme une adresse où l’accueil et la rapidité font la différence. Les clients décrivent une équipe professionnelle, à l’écoute, agréable et bienveillante, avec une location jugée simple et un retour fluide.
Accueil et amabilité
"Excellent Accueil, à l'agence de Metz . Des professionnels à notre service, je recommande vivant."
"Professionnel et courtois."
"très bonne accueil"
Expertise des équipes
"Très satisfaite des services proposés, une équipe sympathique"
"Très bon accueil. Je recommande"
"Service sérieux"
Réactivité
"Location rapide en ligne, récupération et rendu du véhicule efficace avec une équipe fort sympathique."
"A l'écoute et parfaitement au attente du client"
"Rapide, Pro et simple. Merci à l'agence de Metz."
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéVéhicule fourni sans lave lave-glace. Ai du faire l'appoint sur autoroute, les buses étaient mal orientée et le lave-glace était propulsé dans le videet aucun remboursement n'a été envisagé. De plus un voyant et alarme indiquant porte ouverte alors qu'elle était bien fermée est resté allumé sur tout le trajet de 500km.
Réponse de METZ
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéBonne agence. Personnel sympathique et pro
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil, disponible, simple.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel sérieux cherchant à satisfaire le client
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéPolitesse, rapidité, efficacité
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon service, aveuli agréable.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiémerci
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel très professionnel agréable et très réactif. Très bonne communication. Merci
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéVraiment très bien. L'équipe de Metz avenue de Thionville est vraiment top et compétente
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéVoiture un poile petite pour ma taille (peut-être pas le choix dans les véhicules disponibles) Personnel accueillant et souriant 👌👍
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon service et très bon accueil
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux à l agence Rent a Car Conseillère très compétente et souriante Explications plus que satisfaisantes Véhicule impeccable
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéenseigne de woippy 3eme utilisation toujours bien conseiller et toujours honnête aucun problème que ce soit a la pris ou au retour du véhicule ( pas comme d'autres enseignes ou il vous mette des rayures fictive au retour)
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéExcellente prestation, équipe très sympa et accueillante, je recommande rent a car Metz
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéparfait sauf difficultés à joindre par téléphone
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéAu servive du client.
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéVoiture pas prête intérieur comme l'extérieur très sale aucun niveau de fait plus du tout de lave glace et j'ai du refaire le niveau du liquide de refroidissement et l'huile
Réponse de METZ
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéRien à redire. Tout est ok
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