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Résumé des avis
Chez Rentacar Thionville, l’accueil et la prise en charge ressortent comme rapides et agréables, avec un personnel professionnel, à l’écoute et souriant. Plusieurs clients évoquent une location simple, efficace, avec des véhicules impeccables ou très propres et un retour tout aussi fluide.
Accueil et amabilité
"Bon accueil, prise compte rapide du vehicule"
"Personnel sympathique et avenant, véhicule propre"
"Bonjour mon assistance c et occupé pour le prêt j ai été bien reçu personnel sympathique même pour le retour du véhicule de de prêt c est super…"
Bonjour mon assistance c et occupé pour le prêt j ai été bien reçu personnel sympathique même pour le retour du véhicule de de prêt c est super cordialement bonne journée
Expertise des équipes
"Je recommande ! Très bon service.."
"Très bien et très rapide personnelles très compétent et bien sympathique.bref super !"
"Bon accueil. Commercial à l'écoute et explications précises sur le choix d'un véhicule. N'incite pas à l'achat, laisse de temps de réflexion et c'est…"
Bon accueil. Commercial à l'écoute et explications précises sur le choix d'un véhicule. N'incite pas à l'achat, laisse de temps de réflexion et c'est très appréciable.
Réactivité
"Rapide efficace"
"Bon service de la prise en charge , ala restitution"
"Bel accueil, à l'écoute des besoins ( un petit véhicule boite mécanique) je recommande ?"
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P. F.
11 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil et bien conseillée
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C. T.
10 avr. 2026
Avis vérifiéSuper voiture! Réception et retour parfait!
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Charles D.
10 avr. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil, aucune perte de temps
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John S.
9 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil parfait !.voiture en état excellent.
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J. K.
9 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon service
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D. M.
8 avr. 2026
Avis vérifié2ème location en quelques mois, réalisées sans problème en agence. Seul regret: la préparation des documents sur le site ne fonctionne définitivement PAS; vous devriez absolument revoir cela pour gagner du temps!
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A. P.
8 avr. 2026
Avis vérifiéService professionnel à l'agence de Thionville Malheureusement on ne peut pas en dire autant du site internet avec un véhicule réservé en ligne qui n'ont pas en stock à l heure du départ à l'agence Mais les agents sur place ont rapidement trouvés une solution
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D. P.
8 avr. 2026
Avis vérifiéService impeccable, communication au top ,très bons véhicules.
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Jean claude C.
8 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien passé malgré que le taxi qui nous qui nous a amené du garage est arrivé en retard l'agence devait être fermée mais nous avons été bien accueillis. aucun souci au retour du véhicule.
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D. P.
8 avr. 2026
Avis vérifiéJe n'ai jamais eu de soucis avec mes locations de voitures chez vous mais cette location de camionnette m'a laissé un gout amer. Je ne pense pas qu'il soit acceptable de donner une camionnette aussi abîmé et accidenté quand un client précise qu'il va devoir faire plusieurs centaines de kilomètres. C'est clairement mettre le client en danger de contrôle permanent et éventuellement de verbalisation, voir immobilisation.
Réponse de THIONVILLE
Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et sommes sincèrement désolés que cette dernière location n’ait pas été à la hauteur de vos expériences précédentes. Nous comprenons tout à fait votre ressenti concernant l’état du véhicule. Celui-ci présentait en effet des dommages esthétiques, notamment au niveau de la porte latérale. Toutefois, nous vous confirmons que le véhicule était parfaitement fonctionnel et conforme aux normes de sécurité en vigueur. Nous regrettons de ne pas avoir pu vous proposer un autre utilitaire au moment de votre départ, en raison d’un manque de disponibilité. Votre remarque est pleinement entendue et nous aide à améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter une entière satisfaction lors d’une prochaine location. Cordialement, Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Edanur A.
7 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Jean claude W.
7 avr. 2026
Avis vérifiéEmployé efficace et aimable
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A. A.
7 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien,
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Anonyme A.
7 avr. 2026
Avis vérifiéTop
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Thierry C.
7 avr. 2026
Avis vérifiéSuper
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K. S.
7 avr. 2026
Avis vérifiéGentille dame à l'accueil, très pro, tout était parfait
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Florence B.
5 avr. 2026
Avis vérifiéTres pros
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T. V.
5 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Frederic H.
3 avr. 2026
Avis vérifiéToujours satisfait du service
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Aurelie C.
3 avr. 2026
Avis vérifiéSuper
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