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Résumé des avis
Chez Rentacar Thionville, l’accueil et la prise en charge ressortent comme rapides et agréables, avec un personnel professionnel, à l’écoute et souriant. Plusieurs clients évoquent une location simple, efficace, avec des véhicules impeccables ou très propres et un retour tout aussi fluide.
Accueil et amabilité
"Bon accueil, prise compte rapide du vehicule"
"Personnel sympathique et avenant, véhicule propre"
"Bonjour mon assistance c et occupé pour le prêt j ai été bien reçu personnel sympathique même pour le retour du véhicule de de prêt c est super…"
Bonjour mon assistance c et occupé pour le prêt j ai été bien reçu personnel sympathique même pour le retour du véhicule de de prêt c est super cordialement bonne journée
Expertise des équipes
"Je recommande ! Très bon service.."
"Très bien et très rapide personnelles très compétent et bien sympathique.bref super !"
"Bon accueil. Commercial à l'écoute et explications précises sur le choix d'un véhicule. N'incite pas à l'achat, laisse de temps de réflexion et c'est…"
Bon accueil. Commercial à l'écoute et explications précises sur le choix d'un véhicule. N'incite pas à l'achat, laisse de temps de réflexion et c'est très appréciable.
Réactivité
"Rapide efficace"
"Bon service de la prise en charge , ala restitution"
"Bel accueil, à l'écoute des besoins ( un petit véhicule boite mécanique) je recommande ?"
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifié....
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnelle très sympathique
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTout était parfait Nous avons réservé un autre véhicule pour décembre
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiébonne expérience,
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTrès mécontente car on m'a facturé 30 euros supplémentaires sous prétexte que la voiture était sale alors qu'il y avait peu de saletés , un. coup d'aspirateur suffisait ; Très cher le coup d'aspirateur. J'ai souvent loué des voitures ( en national et international ) et c'est la 1ère fois qu'on me facture ce genre de prestations . Par contre si le témoin de carburant est un peu plus élevé qu'au moment où vous avez pris la voiture on ne vous rembourse pas la différence . Bref je déconseillerai et ne reprendrai pas Rent A Car
Réponse de THIONVILLE
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons la gêne que la facturation des frais de nettoyage a pu vous occasionner. Nous tenons à vous préciser que ces frais sont à l'appréciation de l’agence qui fait appel à un prestataire extérieur. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéRAS. PERSONNEL TRES ACCUEILLANT. JE RECOMMANDE FORTEMENT
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéLocation passée sans encombre Il devrait y avoir des points fidélité
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéSociété sérieuse et professionnelle, personnel accueillant et courtois pour un service irréprochable
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéVéhicules propres et en bon état. Service rapide et bonne écoute des demandes.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéÉquipes agréables et souriantes. Bonne explications quant aux démarches ou autres. Je recommande !
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéRAS - tout était parfait
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