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Résumé des avis
L'établissement à Thionville est apprécié pour son accueil chaleureux et rapide. Les clients soulignent l'efficacité du personnel et la propreté des véhicules. Les services sont jugés fiables et professionnels, offrant une satisfaction générale.
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Bernard G.
20 nov. 2025
Avis vérifiéservice rapide
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Sylvie B.
20 nov. 2025
Avis vérifiéProfessionnels accueillants et réactifs, très satisfaite
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Cecile N.
20 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon personnel et voiture. A recommander
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Aurelie L.
20 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation.
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F. Z.
19 nov. 2025
Avis vérifiéL'expérience s'est déroulée de manière très satisfaisante. Je recommande vivement cette équipe pour son professionnalisme et son accueil chaleureux.
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L. F.
19 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Alex P.
18 nov. 2025
Avis vérifiéaccueil et pris en charge impécable
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Y. F.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien, aimable, clair et sympathique. On a pu rallonger d'1 journée sans soucis après un passage rapide en agence.
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M. G.
17 nov. 2025
Avis vérifiéFermé le samedi de 12h à 16h. Aucun remboursement en cas d'annulation. La camionnette réservé n'était pas disponible. Seul un modèle plus grand l'était, à condition de payer la différence de prix. Finalement, l'employé a fait une "exception". Il était sympathique, mais les politiques de l'entreprise sont ridicules. Plus jamais !
Réponse de THIONVILLE
Bonjour, Nous comprenons que l'amplitude horaire de notre agence ait été source de gêne pour vous. Nous sommes conscients que cela peut être un point sensible, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Il est important de souligner que les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous nous efforçons également de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez à la suite de votre réservation. Cependant, nous prenons note de votre retour et allons réévaluer nos communications pour nous assurer que ces informations sont facilement accessibles et mises en avant. Concernant la disponibilité du véhicule, si un véhicule rentre de location endommagé et ne sois plus propre à la location il est retiré du parc de véhicule et nous pouvons être alors confronté à une indisponibilité en dernière minute. Nous sommes ravi qu'une autre solution ait pu vous être proposé afin de réaliser votre projet Si vous avez d'autres préoccupations ou des suggestions supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Nous sommes là pour vous assurer une expérience client optimale. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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J. C.
16 nov. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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B. U.
15 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel sympa, rapide et efficace cependant, pour ma part le véhicule était médiocre avec des problèmes de détection de clefs.
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A. A.
15 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel sympathique et efficace
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Laetitia S.
15 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil souriant et très réactif.
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P. D.
14 nov. 2025
Avis vérifiéParfait Très bon accueil très sympathique tant au comptoir qu'au téléphone, surtout pour la prolongation jour par jour pour la location. Rien à redire . Bien sûr je recommande sans problème.
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C. B.
14 nov. 2025
Avis vérifiéBonne expérience
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M. G.
11 nov. 2025
Avis vérifiéLe personnel est très arrangeant, les camionnettes ont juste les options qu'il faut sans avoir des trucs inutiles ou trop de technologie ! C'est parfait
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Emmanuel P.
11 nov. 2025
Avis vérifiéTrés bon accueil
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M. D.
11 nov. 2025
Avis vérifiéJe recommande cette agence de location.
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A. S.
11 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil très chaleureux
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Olivier F.
11 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel top
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