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Résumé des avis
L'établissement à Thionville est apprécié pour son équipe efficace, son personnel aimable et la propreté des véhicules. Les clients sont satisfaits des locations et recommandent vivement cette expérience.
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Laurent S.
13 août 2026
Avis vérifiéSuper accueil, personnel compétent et sympathique. Que du bonheur !
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Fabien K.
13 août 2026
Avis vérifiéPersonnel acceuillant ,vehicule de qualité a des prix correct
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A. B.
12 août 2026
Avis vérifiéBonne expérience
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Celine G.
12 août 2026
Avis vérifiéToujours bien accueilli, service facile et fluide . Equipe très sympathique
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Cyril F.
11 août 2026
Avis vérifiéAccueil sympa et pro. Je recommande.
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Francine S.
11 août 2026
Avis vérifiéExcellent service
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C. T.
11 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, location très facile La camionnette électrique était juste en mauvais état
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Gianni M.
11 août 2026
Avis vérifiéVéhicule correspond aux attentes Très propre et bon état Personnel sérieux et professionnel
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Catherine G.
11 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne agence !! Personnel au top !
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S. L.
9 août 2026
Avis vérifiéJe suis satisfait des services Rapide
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Angelique K.
9 août 2026
Avis vérifiéAccueil sympathique Rapide et efficace
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J. F.
8 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience, le personnel fait preuve de professionnalisme et de sympathie. Malgré un état du véhicule extérieur dégradé, celui-ci nous a permis de profiter des vacances jusqu'à ce qu'il fume au moment du retour, à l'arrivée au domicile
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P. B.
6 août 2026
Avis vérifiéMerci pour votre accueil Un seul mot : continuer ainsi
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Christian R.
6 août 2026
Avis vérifiéCe que nous n'avons pas apprécié c'est la propreté intérieure du véhicule, sièges et sols tachés
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Marie therese G.
5 août 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite ,le personnel très compétent.
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Vatea M.
5 août 2026
Avis vérifiéAccueil top véhicule soigné l’équipe à l’écoute et dispo
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J. J.
5 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et service. Je remercie surtout Benjamin qui nous a assisté durant notre dépannage.
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Vanessa R.
4 août 2026
Avis vérifiéTout s est tres bien passé. S adapte piyr vous trouvez un véhicule correspondant au votre.
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J. F.
4 août 2026
Avis vérifiéA la livraison, le véhicule n'avait pas le plein (à peine 1/3 du réservoir). La clé de contact était usée et on ne distinguait plus les sigles fermetures / ouvertures des portes. A la restitution, accueil et communication limités au strict échange d'informations en l'absence de la moindre formule de politesse. Un employé vautré sur un fauteuil, débraillé, rivé à son téléphone, sous vêtements visibles. Trés trés mauvaise image de votre entreprise. Locaux dont l'entretien laisse a désirer. Sans reprise en main, Je ne m'adresserai plus à votre concession de Thionville pour la location de véhicules.
Réponse de THIONVILLE
Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre expérience au sein de notre agence de Thionville n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Après échange avec l'agence, nous avons pris connaissance de vos remarques, notamment concernant l'accueil qui vous a été réservé. Votre retour a été partagé avec le collaborateur concerné et les mesures nécessaires ont été prises afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Concernant le niveau de carburant, notre réseau fonctionne selon le principe d'une restitution avec le **même niveau qu'au départ**, conformément à nos Conditions Générales de Location. Il n'est donc pas systématiquement prévu que les véhicules soient remis avec le plein. Nous prenons également note de vos observations concernant l'état de la clé ainsi que l'entretien des locaux. Elles ont été transmises à l'agence afin qu'une attention particulière y soit portée. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos remarques nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Anonyme A.
4 août 2026
Avis vérifiéOk bon service
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