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Résumé des avis
Chez Rentacar Thionville, l’accueil et la prise en charge ressortent comme rapides et agréables, avec un personnel professionnel, à l’écoute et souriant. Plusieurs clients évoquent une location simple, efficace, avec des véhicules impeccables ou très propres et un retour tout aussi fluide.
Accueil et amabilité
"Bon accueil, prise compte rapide du vehicule"
"Personnel sympathique et avenant, véhicule propre"
"Bonjour mon assistance c et occupé pour le prêt j ai été bien reçu personnel sympathique même pour le retour du véhicule de de prêt c est super…"
Bonjour mon assistance c et occupé pour le prêt j ai été bien reçu personnel sympathique même pour le retour du véhicule de de prêt c est super cordialement bonne journée
Expertise des équipes
"Je recommande ! Très bon service.."
"Très bien et très rapide personnelles très compétent et bien sympathique.bref super !"
"Bon accueil. Commercial à l'écoute et explications précises sur le choix d'un véhicule. N'incite pas à l'achat, laisse de temps de réflexion et c'est…"
Bon accueil. Commercial à l'écoute et explications précises sur le choix d'un véhicule. N'incite pas à l'achat, laisse de temps de réflexion et c'est très appréciable.
Réactivité
"Rapide efficace"
"Bon service de la prise en charge , ala restitution"
"Bel accueil, à l'écoute des besoins ( un petit véhicule boite mécanique) je recommande ?"
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéDes professionnels compétents !! Je recommande sans problème…
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéSuper accueil personnel qui prend soin de c clients
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéAu delà de mes attentes très professionnel je recommande
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéamabilité et compétences. Mais véhicule loué avec pneumatiques usés à environ 90% Constatation du lave glace bouché après la prise en charge du véhicule ( signalé au retour)
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéLa personne que j'ai eu à mon retour du véhicule était très désagréable! J'ai d'ailleurs prévenu mondial assistance! Elle m'a donné une voiture sale en me lindiquant malgré le covid ce qui est grave ! Mais en plus,à mon retour il a voulu me faire payer le nettoyage du véhicule que je n'ai pas sali! Du coup mondial assistance m'a redonné un véhicule chez ada non seulement le véhicule était propre mais en plus il faut pas le nettoyer à son retour. Je suis très satisfaite d ada location à Thionville mais pas de rent a car et je l'ai fait tout de suite savoir.
Réponse de THIONVILLE
Bonjour, Vous nous faites part d’un non-respect des règles sanitaires en vigueur de la part de nos collaborateurs lors de votre location. Nous vous présentons nos excuses, sachez que nous sommes attachés à la sécurité de nos clients et de nos salariés c’est pourquoi nous avons mis en place un protocole sanitaire strict au sein de notre réseau. Nous avons signalé les faits évoqués au responsable de l’agence afin qu’il puisse faire la lumière sur ce point et mettre en place les actions nécessaires. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil Rapidité Prestation de qualité Dommage que le véhicule n’était pas équipé de pneus hiver surtout pour un prêt frontalier en hiver !!
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéSimple, abordable, disponible et efficace.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéBon service, employés à l'écoute
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en charge
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéRapidité, très professionnel
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil des plus sympathique, aller comme retour. Véhicule neuf, adapté. Rapide et efficace. Mini bémol, pas de quoi stationner sa voiture dans une enceinte fermée sur place. Très bonne expérience néanmoins.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéBonne agence et personnel compétent
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéNiquel
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéPas terrible le nettoyage du pare brise avec du désinfectant, visibilité nulle
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéVéhicule propre et adapté aux besoins et prix vraiment bas je recommande
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéBonne prestations
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéRapide, efficace et sérieux.
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéSuperbe accueil personne très agréable et souriante
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéTrès pro : accueil, état du véhicule, disponibilité (c'était véhicule de location pour panne via une plate forme). Je ne peux donc pas noté les tarifs. Je réponds juste à titre indicatif
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