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Résumé des avis
À FORBACH, l’établissement Rentacar laisse surtout l’image d’une prise en charge simple et fluide, avec un accueil jugé chaleureux et des démarches qui font gagner du temps. Les clients retiennent aussi une location sans stress, avec un véhicule récent et un retour qui se fait sans difficulté.
Accueil et amabilité
"Accueillant professionnel rapide"
"Super sympathique et très dans l'empathie et très sérieux"
"Personnels très accueillant à l'écoute et très agréable"
Expertise des équipes
"Tres bon accueil et tres a l ecoute"
"A l'heure, état correct, bons interlocuteurs."
"Bravo, personnel efficace"
Réactivité
"Personnel sympathique et professionnel"
"tres bien le personnel est tres competant ,souriant,et avotre ecoute"
"Très bien accueillis, rapide"
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnelles très gentil et très serviable de Bon conseils merci
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma location.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel très sympa
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéRas.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour, bien pratique, mais trop chère pour une Clio, j'ai demander un devis pour 4 mois en attendant ma voiture neuve, plus de 1000 € la location de 1 mois et si je la prends a partir de février il faut compter 800 €, donc j'ai réservé chez E. Leclerc pour 350 €/mois avec 3000 kms.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéTrès sympathique
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne agence
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéAgence au top , personnels sympa et disponible .Je recommande
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéService au top👌
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiésatisfait de manière générale
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéSuper 👍
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéIl n'y avait qu'une voiture de disponible et malheureusement pour moi c'était une électrique ! Je n'ai pas eu d'informations quand au chargement de la voiture...Habitant en appartement, je ne pouvais pas charger chez moi. Et à la borne, je ne disposais pas de carte (3 jours de location). Heureusement que je ne fesais pas de longue distance !!! De plus, elle consomme énormément !!!
Réponse de FORBACH
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéPrestation sérieuse et interlocuteurs avenants. Seul petit bémol, catégorie de voiture mise à disposition, mais non forcément imputable à la société (Commande assistance assurance suite sinistre).
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéPleinement satisfaite, comme toujours !
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiébonne agence
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