Avis clients de Forbach

Evaluations clients Forbach

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande vivement

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par CONSTANCE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien , personnel agréable

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par ÉTIENNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience rien à dire

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par ÉRIC T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Les prix sont un peu élevés 15 euros serait plus attractif pour une journée de location quand votre voiture est indisponible

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par MAURICE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le vendeur présent à Forbach est très sympathique et cordial. Véhicule très bien.

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par FRÉDÉRIC M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Location prise en charge par m’on assistance

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par LUCE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par SUSAN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par HONORÉ L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le personnel était top !!!

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par DAVID D. *

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• 2 / 5 1

  

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  Très mal. Le jour où j’ai rendu la voiture il pleuvait, forcément le nettoyage extérieur sert à rien. On m’a facture 30€ pour un nettoyage extérieur du aux conditions météos

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par MARTHE P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par MATHILDE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par ARNAUDE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide et tarifs très intéressant

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par LOUIS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait en tout point

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par THIBAUT J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres satisfait

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par MARTHE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Intéraction agréable. Avec le kilométrage, env 1500 km, je ne suis pas sûr que je sois tombé très économique mais l'équipe a été vraiment agréable et efficace.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par ALEXANDRIE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  le véhicule nous a été livré, donc certaines questions n'ont pas de réponses. Mais tout était parfait, rapide et simple. Merci à Kentin !

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par ÉLISE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire, tout était parfait.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par BERNADETTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Serviable, véhicules parfait .rien a redire

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par JEANNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ayant eu recourt à l’agence par le biais de mon assurance, je n’ai eu aucun frais mise à part la caution. Je ne m’exprimerai donc pas sur la partie tarifée. Pour tout le reste j’ai été totalement satisfait.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par PAULETTE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil très sympa. Nouvelle procédure avec signature électronique efficace

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par FRANÇOISE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  JE RECOMANDE VOTRE AGENCE

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par NICOLE B. *

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• 1 / 5 1

  

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  En plein épisode neigeux,et en région Grand Est,l'agence de Forbach m'a loué une clio équipée de pneus été

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par SUSANNE T. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Néanmoins, sachez qu'il est possible de louer des véhicules équipés de pneus hiver sur demande auprès de l'agence moyennant des frais supplémentaires. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence de réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  RAS, tout c’est bien passé ! Merci.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par DIANE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne adresse, je recommande

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par PHILIPPINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Professionnel, véhicules en très bon état

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par JEANNINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Interlocuteur très performant et sympathique

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par MICHELLE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Globalement prestations très bonnes. Petit bémol, lors du retour du véhicule, l'agence n'était pas ouverte à l'heure normale et le gérant est arrivé en retard (25 mn). Malgré cela, je recommanderai volontiers Rent a car

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par AIMÉ D. *

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• 5 / 5 1

  

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  L’agence de Forbach fonctionne très bien

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par LUCE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impeccable

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par GÉRARD L. *

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• 5 / 5 1

  

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  une agence sérieuse

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par MARGAUX M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien servi,beau véhicule,3008 ,,,l'accueil très pro....merci

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par GABRIELLE R. *

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• 1 / 5 1

  

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  Catastrophique

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par HONORÉ D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable !

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par TIMOTHÉE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien nickel

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par HONORÉ L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Accueil correcte, seul hic véhicule catégorie en dessous par rapport à la demande initiale

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par VALÉRIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Disponible et professionnel

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par ROLAND G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide, accessible bon rapport qualité prix et très bon véhicule

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par ASTRID D. *

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• 5 / 5 1

  

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  L'agence de location Rent Car de Forbach a su répondre à nos attentes. Accueil professionnel, à l'écoute, informations complètes et de qualité. A recommander

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par ÉTIENNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait ,personne aimable et courtois

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par ÉRIC F. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai été très satisfait

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par PHILIPPE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très pro

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par STÉPHANIE R. *

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• 1 / 5 1

  

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  J’ai été facturer d’un bris de glace Alors qui l’été déjà présent sur le véhicule et à oublier d’être signaler inadmissible.

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par ROBERT H. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en ?uvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d?ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Accueil sympathique super

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par ISAAC G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super service

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par ALFRED G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellente agence

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par MICHELLE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  En dehors de l'odeur de cigarette dans la voiture , rien a signaler.

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par JEANNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par DENISE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil, professionnalisme, rien de spécial à signaler sinon

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par THIBAUT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel professionnel, accueil sympathique. Utilitaire propre.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par DENIS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil Formalités claires nettes et precises

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par MICHÈLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par TIMOTHÉE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super employé Très pro

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par ANDRÉE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Okay

  Avis du 11/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par CLAUDE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Siimple d utilisation et pratique. Personnel efficace et professionnel

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par ALEXANDRIA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel à l'écoute,sympathique et dynamique

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par CAROLINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Location qui s'est parfaitement déroulée.

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par FRÉDÉRIC B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service!

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par ALEX V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très grande réactivité et amabilité du conseiller. Merci encore

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par JOSEPH B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le personnel est trés polie les démarche sont trés bien explique .

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par DENIS R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super accueil, personnel sympa et professionnel, très bonnes explications. Je recommande

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par VALENTINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pratique, rapide et efficace

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par ASTRID C. *

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• 5 / 5 1

  

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  acceuil sympa et professionnel

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par ALAIN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par CAROLINE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel agréable et à l’écoute, je le recommanderai 👍

  Avis du 19/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par HUGUES W. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par SOPHIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil sympa. Véhicule propre

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 15/06/2020 par GUILLAUME C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le personnel au top!

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 17/06/2020 par AUGUSTE R. *

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• 3 / 5 1

  

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  Véhicule en retard, pas préparé Donc sale...

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 09/06/2020 par ZACHARIE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver les jours de grande affluence, notamment si l’un de nos clients n’a pas restitué le véhicule à l’heure prévue. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Très agréable service, la personne qui m’a reçu à été agréable ce que je peux déplorer est le manque d’information quant à l’utilisation du véhicule.👍 En raison du covid rien n’était normal...

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 30/05/2020 par BRIGITTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 10/06/2020 par ALFRED R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 28/05/2020 par ALAIN R. *

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• 3 / 5 1

  

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  J'attends toujous le retour de ma caution qui a été débitée de mon compte. Ca fait plus de dix jours que j'ai rendu la voiture, C´Je ne trouve pas cela normal qu'un virement mette autant de temps.

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par ROLAND P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  nickel

  Avis du 04/06/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par ODETTE C. *

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• 2 / 5 1

  

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  Nous aurions dû récupérer le véhicule à 9:00 mais en arrivant il y avait marqué fermé le samedi et un numéro de téléphone, nous avons appelé et la personne est venue 30mn après. Nous avons récupéré le véhicule avec 45mn de retard, ce qui nous a retarder dans notre planning qui était déjà très serré

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par VÉRONIQUE P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Rien à redire.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par RICHARD T. *

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  Super accueil même pendant le confinement!

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par BENOÎT T. *

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  Après un incident avec mon véhicule j'ai été diriger vers l'agence de forbach, Bravo à lui très agréable. Super

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 20/03/2020 par MARTIN H. *

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  Satisfaite

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par THÉOPHILE L. *

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  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 28/02/2020 par GENEVIÈVE P. *

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  Accueil sympathique Voiture adaptée à mes besoins

  Avis du 04/03/2020, suite à une expérience du 20/02/2020 par FRANÇOIS L. *

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  Bon service

  Avis du 26/02/2020, suite à une expérience du 14/02/2020 par ALEXANDRE B. *

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  Très bien et le responsable de l’agence de Forbach (Kentin) est au top. Très aimable, souriant et professionnel. Je n’hésiterai pas à relouer chez Rent a Car Forbach, merci.

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 06/02/2020 par DAVID D. *

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  accueil et renseignements impeccable.

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 05/02/2020 par JEANNE P. *

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  Sans aucun doutes l’une des meilleures agences de FORBACH le personnel est aimable et répond à toute vos questions!!

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 27/01/2020 par SÉBASTIEN T. *

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  Agence sérieuse et bon accueil

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 20/01/2020 par JULIE B. *

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  Très bonne prestation

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 21/01/2020 par GABRIEL B. *

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  Très bon commercial

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 23/01/2020 par JÉRÔME B. *

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  Accueil très sympathique à l'agence, véhicules très propres. L'inspection est honnête et sérieuse avec l'envoi de photos sur la boîte mail attestant de l'état du véhicule.

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 21/01/2020 par ALAIN B. *

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  merci

  Avis du 16/01/2020, suite à une expérience du 30/12/2019 par AGNÈS D. *

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  L'agence a Forbach est Supers, les agents d'accueil sont très aimables et très efficaces.

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 23/12/2019 par VALENTINE L. *

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  Véhicule sale pare brise fissuré moitié du plein alors qu'elle est sensé avoir le plein

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 13/12/2019 par ÉDOUARD H. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l’état de général du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  C'était rapide, parfait. L'interlocuteur était aimable et à bien expliqué le fonctionnement. j'ai même été surclassée. Merci

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 13/12/2019 par GABRIEL M. *

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  Très bonne expérience

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 18/11/2019 par LUC S. *

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  Bon services

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 22/11/2019 par ROGER B. *

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  très bon service...

  Avis du 28/11/2019, suite à une expérience du 15/11/2019 par MARIE L. *

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  Aucun tout était excellent

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 15/10/2019 par CAROLINE R. *

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  Personnel très aimable, accueillant, très professionnel je recommande fortement

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 17/10/2019 par DIANE A. *

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  Accueil très professionnel

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 26/09/2019 par HORTENSE P. *

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  Accueil chaleureux, restitution rapide. Pas de soucis.

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 26/09/2019 par DENISE D. *

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Avis affichés par ordre chronologique