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Résumé des avis
À STRASBOURG MEINAU, l’établissement est souvent décrit comme simple à utiliser, avec une réservation fluide et une prise en charge rapide. Les clients retiennent surtout l’accueil chaleureux, le personnel agréable et la sensation d’être accompagnés sans complication.
Accueil et amabilité
"Rapide, efficace, tarif intéressant et accueil pro.et sympathique"
"Equipe de la Meinau à l'écoute et arrangeate. Bonne expérience."
"Personnel très compétent :)"
Expertise des équipes
"Super agence. Voiture propre et prise en charge parfaite. Je recommande fortement"
"Amabilité et compétence des professionnels. Tout a été simple, efficace de la réception au retour du vehicule."
"Pour une première expérience avec cette entreprise Entièrement satisfait, personnel aimable et compétent."
Réactivité
"Rapide efficace, agents au top"
"Efficace et rapide"
"Service rapide et professionnel"
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéBien et utile.
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéRéservation facile prix correct
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéBonne expérience à recommander
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéRAS toujours parfait!
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéRAS, toujours disponible, rapide, simple je recommende
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiétransaction simple, équipe très à l'écoute. Merci
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéloueur irréprochable, personnel aimable et compétant, véhicules en parfait état
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiérent a car meinau
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéBon service, prix intéressant, disponibilité des véhicules
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéSuper !
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bons services, excellente voiture de location
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéDe faire très attention à l’interprétation du site internet qui n’est pas très clair et donne des surprise quand on cherche la voiture
Réponse de STRASBOURG MEINAU
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympathique avec de bons conseils et véhicule en bon état.
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéProfessionnel , courtois , rapide.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéRéservation sur internet, service au top.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis énormément déçu parce que l’agence n’est pas respecté le contrat on m’a pas donné la voiture que je loué. On m’a obligé de prendre une autre voiture qui est normalement sous classe qu’il n’était pas au même prix. Par contre j’avais pas le choix, on m’a obligé de prendre n’importe véhicule sans respecter le contrat. On m’a proposé seulement décharger d’essence sur 200 km et ce n’était pas équivalent de mes préjudices. Modifier le prix était plus judicieux , véhicule n’était pas dans la même classe par rapport le véhicule choisi initialement.
Réponse de STRASBOURG MEINAU
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéTout s’est très bien passé !
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil personnel tout était parfait
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