Avis clients de Strasbourg Meinau

Evaluations clients Strasbourg Meinau

• 5 / 5 1

  

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  Nickel

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par AURORE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par FRÉDÉRIQUE M. *

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• 2 / 5 1

  

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  Il serait bien de mettre en place la signature numérique pour le contrat de location !!!!

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par THOMAS F. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Véhicule propre et agréable à conduire, très bonne prise en charge.

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par AMÉLIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon loueur , accueil sympa, très bon conseil

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par MAURICE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Véhicule en très bonne état, bien contrôlé. Rapidité de la prise main avec diagnostic photos et du retour.

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par MARYSE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  0000

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par LOUIS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne première expérience dans cette enseigne

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par AGNÈS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nous conseillons la location des véhicules Rent a Car , l'agence de la Meinau très efficaces.

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par FRÉDÉRIQUE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super véhicule, toutes options, propre

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par OLIVIER I. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prix imbattable . Service impeccable Que dire de plus. A recommander

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par SUSAN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Perfect !

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait rien à redire

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par ALAIN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bravo à l’accueil

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par MARTHE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Véhicule de prêt très bien, location rapide et efficace, personnel acceuillant.

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par MARGUERITE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire, une location parfaite ! Un grand merci à l'équipe très agréable de l'agence. Vous avez rendu mon déménagement un peu plus sympa :)

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par FRANÇOIS L. *

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• 2 / 5 1

  

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  .....

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par ROBERT V. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Tres bonne qualité de service, je recommande

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par WILLIAM B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Location sans problème, véhicule neuf

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par ÉRIC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impeccable

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par THÉOPHILE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  compagnie très sérieuse, personnel très efficace et très compétent, très bon accueil

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par CLAIRE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je conseillerai Rent a Car.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par CATHERINE T. *

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• 3 / 5 1

  

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  Le service est génial et tous le monde est efficace, cependant payer 97€ pour la location de la camionette au lieu des 30€ (et j'ai pu recupéré la totalité de ma caution) indiqué en gros sur le coté de la camionette ca laisse pas une bonne impression (de plus les concurrents sont a 30€)

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par ARNAUDE A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que votre commentaire a été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer le point mentionné. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par VINCENT C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Equipe très serviable. Jamais de problème.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par CLAIRE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par AIMÉ G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rent à Car c'est très bien, sauf un petit bémol, trop d'infos par mail, il faudrait à l'avenir tout concentrer sur un mail à la réservation, à la prise du véhicule et à la restitution 3 mails en tout, je crois que j'en ai eu une dizaine

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par NATHALIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  satisfaite pour un prêt de véhicule financé par mon assurance

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par PAUL T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super équipe : excellent accueil, service, rapide efficace et sympathique

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par THOMAS T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service rapide au niveau de la réservation. Très bon qualité prix rien à dire au top. Aya et Inaya décor

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par GABRIEL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Équipe réactive et sympathique

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par JULIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par VALENTINE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne organisation, bon accueil

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par MARIE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service à la hauteur

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par ALEX R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 15/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par JACQUES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Location sans problème. Bon accueil.

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par ALPHONSE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je confirme, c'est une très bonne entreprise Rent a Car.. véhicule disponible rapidement. L'accueil très professionnel..

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par THÉRÈSE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent service rapide et efficace

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par YVES D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil, je recommande

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par JOSÉPHINE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par BENJAMIN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le service est top !

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par JULIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS....

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par PHILIPPINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par MARIANNE B. *

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• 1 / 5 1

  

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  Très mauvaise expérience

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par ROGER L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, professionnel et bien organisé Véhicules de bonne qualité

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par PÉNÉLOPE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très sympa et professionnel

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par NOËL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon loueur de véhicule. N'hésitez

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par ISAAC N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil , et surtout très rapide en ce qui concerne la prise en charge.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par SABINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  2 pannes en 15 jrs. Rentacar à st dié des Vosges le 21/09/21 et à strasbourg plaine des bouchers le 01/10/2021. Tous deux excellents services (accueil, explications, conseils assurances, etc.…). Merci à eux. Non concernée par le tarif car prise en charge par l assistance automobile suite à pannes

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par ROGER D. *

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• 5 / 5 1

  

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  rien à signaler

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par CHRISTIANE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout le monde a été serviable , patient et sympathique. Merci bcp pour cet accueil.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par FRANCK C. *

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• 3 / 5 1

  

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  globalement satisfait

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par JEAN A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Rien à leurs reprocher un personnel super sympa et souriant. A recommander

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par ISAAC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Véhicule qui correspondait à mes attentes et une équipe au top, très professionnel et serviable.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par ROLAND P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis satisfait

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par CORINNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par ÉDOUARD C. *

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• 4 / 5 1

  

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  J'avais réservé un 7-9 m3, on m'a dit que c'est la m^me chose qu'un 12m3, dans ce cas je ne vois pas pourquoi proposer 2 catégories différentes. Les locations précédentes ne sont pas mémorisées sur le compte du client, c'est dommage.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par JOSETTE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le service proposé par l'entreprise de location est très correct et la gestion du véhicule est sécurisé par le personnel avisé.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par CHARLES V. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Un personnel très agréable et très sympathique, Ça donne envie de revenir.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par ÉMILE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande l'agence

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par ARTHUR B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon service

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par GABRIEL D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Les réservations faites en ligne génèrent des factures au nom du conducteur au lieu du nom de la société dans le cas d'un professionnel

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par THÉODORE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite par l’accueil et le professionnalisme de l’hôtesse, qui a même ouvert l’agence avant l’heure en raison de l’affluence. Explications claires et traitement rapide de la demande.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par PAUL B. *

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• 2 / 5 1

  

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  Le prix de la location à doublé en un an. Allez comprendre. Sur la camionnette on voit de la pub à 29.90 dans les faits j ai régler 55 plus le carburant. Pour 50km.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par LUCIE C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Équipe sympa, pro et souriante

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par ANASTASIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel compétent et courtois, Prix compétitifs.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par GABRIEL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un seul bémol, l'absence d'information préalable que les cartes Nickel ne sont pas utilisables pour la caution. Tout le reste est de très bon niveau.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par AMÉLIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience. Employés très professionnels.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par VINCENT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  un prestataire de service sérieux.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par AUGUSTE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le personnel est accueillant et efficace.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par ALEXANDRE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pas chere et disponible

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par COLETTE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par ANOUK L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout c est très bien passé

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par JÉRÔME D. *

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• 5 / 5 1

  

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  A l'exception des conditions de stationnement à proximité de l'agence (les places sont rares ou lointaines), je suis satisfait sur tous les autres points Je compte relouer chez Rent a Car.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par GÉRARD L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agence particulièrement acceuillante, polie, à l'écoute de mes besoins, font l'impossible pour me satisfaire, je ne suis jamais déçu. Je recommande cette agence à tous mes connaissances qui auraient à louer un véhicule.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par THIERRY B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Organisation et accueil remarquables ! Je referai appel à l'agence Strasbourg-Meinau Rent à car.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par XAVIER C. *

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  Super équipe avec prix imbattables

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par CHARLES B. *

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  Réservation et enregistrement sur le site : c’est top !

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par CLAUDINE M. *

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  Je suis arrivé comme "un cheveu sur la soupe"sans avoir prévenu et j'ai trouvé un personnel attentif, disponible, accueillant malgré le nombre de clients déjà en cour de service donc vraiment équipe de choc et top.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par JÉRÔME T. *

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  Professionnel

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par AMÉLIE H. *

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  L agence de la mainau à Strasbourg est très bien sans soucis et très professionnel

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par FRÉDÉRIQUE D. *

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  Location conforme et paiement ok

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par JOSÉPHINE B. *

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  Équipe très professionnel et bon rapport qualité prix Je reviendrai certainement !

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par PATRICK L. *

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  Efficacité, rapidité, servuabilité

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par BRIGITTE M. *

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  Bonne prestation

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par NICOLE L. *

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  Excellent service

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par MATTHIEU C. *

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  Première expérience de location de véhicule (prise en charge par mon assurance) suite à un accident de la route, donc pas beaucoup de commentaires à faire vu le manque d'éléments de comparaison.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par DIANE G. *

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  Très satisfaite du service rendu.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par BRIGITTE D. *

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  Bien

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par CHRISTOPHE S. *

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  Toujours un excellent service !

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par CHARLES A. *

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  Satisfait de la prestation

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par MANON P. *

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  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par PAULINE G. *

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  Un impact dans le plastique du pare choc arrière d’une camionnette facturé 342€ ça s’appelle du vol. Surtout qu’au vu des nombreuses bosses déjà présentes la réparation ne sera jamais effectuée. Vous attirera le chaland avec des tarifs pas cher et vous arnaquez à la moindre petite égratignure. Je ne relouerai jamais un véhicule chez vous.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par ÉTIENNE H. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons qu'il n'est pas agréable de se voir facturer des frais supplémentaires au retour du véhicule. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document "État des lieux" établi au départ du véhicule avec le client. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes suite à un dégât que vous avez causé au véhicule qui vous a été loué. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Mauvais prestataire

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par XAVIER L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  très bien

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par GRÉGOIRE G. *

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  Bon accueil et tarifs corrects

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par NICOLAS L. *

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  très pro ! A la réservation, à la prise en charge et au retour! Super

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par GRÉGOIRE D. *

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  simple, toujours une solution et avec amabilité

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par HORTENSE P. *

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Avis affichés par ordre chronologique