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Résumé des avis
Rent a Car STRASBOURG SOUFFELWEYERSHEIM laisse surtout l’impression d’un établissement simple à utiliser, avec une prise en charge rapide et un retour de véhicule sans attente. Les clients décrivent un accueil souriant, un personnel courtois et aidant, ainsi qu’un service qui rassure par sa clarté et son efficacité.
Accueil et amabilité
"Bon service , réactif et prix abordable. Je recommande"
"Accueil sympathique , bonne voiture, contrat simple et clair."
"Tout c'est très bien passé, le personnel etait tres sympathique !"
Expertise des équipes
"Equipe très compétente. Bon accueil, très agréable.Bons conseils . Véhicule conforme à l'attente."
"Personnel diligent et probant Service bien rendu État du véhicule en excellent état"
"Excellent service, agents à l'écoute..top rien à signaler vraiment ?"
Réactivité
"réactif et sympathique"
"Service efficace et sympathique !"
"Disponibles professionnesl et réactifs"
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiédes personnes PRO
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéPersonnel compétent et à mon écoute
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéTrès déçu, pour la raison suivante ; En ayant signalé, au matin, que j'aurai un peu de retard pour restituer le véhicule à 15h00 (je ne pouvais m'absenter d'un nouveau travail commencé la veille...) Je conçois "difficilement" qu'une journée supplémentaire soit facturée pour 1h40 de retard...)... Admettons ... MAIS !!! , tel qu'il m'a été proposé, je pouvais alors disposer du véhicule la journée suivante... OR !!!, mauvaise foi ?, erreur de manipulation ? ce ne fut soudain plus possible... Je ne peux que vous exprimer mon mécontentement... Cordialement. FHt
Réponse de STRASBOURG SOUFFELWEYERSHEIM
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai apprécié d'avoir les photos du véhicule pour contrôler son état.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne experience. Prix honnêtes et véhicule 0kms.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéTrès commercial disponible je recommande
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéles locaux n'invitent pas spécialement mais le service est bien!
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéUne équipe formidable et très professionnelle
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéLes 2 employés qui m'ont reçue étaient d'une grande compétence, réactivité et gentillesse
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéRAS tout roule
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéle plein de gas oil aurait pu etre fait seul bemol
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation !
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon tarifs, service OK, contrats et état des lieux électronique est appréciable, personnel de l'agence de Souffelweyersheim très sympathique. Une exception: un agent qui a mal répondu à des clients parce qu'ils étaient simplement venus quelques heures trop tôt pour rendre un véhicule.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéAu top
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéPersonnel aimable et répond au question. La voiture était propre et quasi neuve. Rien a redire.
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéParfait 😊
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