Selestat
4.8 (1 843)
Localisation
Selestat

24 Route de Colmar, SELESTAT 67600

Avis pour Selestat

Total: 1 843 avis depuis 02/11/2017

Des avis authentiques

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4.8

Basé sur 288 avis des 12 derniers mois

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L'établissement à Sélestat est apprécié pour son accueil chaleureux, ses véhicules récents et son professionnalisme, offrant un service de qualité à des prix compétitifs.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    18 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace et professionnel

  • A. A.

    16 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaisant à tous égards !

  • A. A.

    13 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil très agréable. Véhicule propre. Parfait

  • A. A.

    13 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service agréable ,voitures en bon état ,prix competitif

  • A. A.

    13 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dialogue: - Pourquoi me demandez-vous un justificatif de domicile? - Pour qu'on puisse vous retrouver.... A ces mots, j'avais l'impression d'être un futur fugitif. Constatant que le véhicule avait quelques légers coups, je demande si l'agence avait facturé tout cela: Ah oui bien sûr! Imaginez donc mon angoisse pendant les deux jours d'autant plus que l'agence ne proposait aucune assurance rachat total de franchise. Résultat, la voiture est restée au parking. C'est dommage pour un véhicule de location. La prochaine fois je chercherai une agence qui me permettra de réaliser ce que j'avais espéré faire durant mon temps de location. Enfin, cerise sur le gâteau: j'avais réservé effectivement le véhicule à 10h00 mais le temps de faire les papiers et la prise en main du véhicule: 10h30. Dialogue: - Vous allez me compter une prise en charge à 10h30? - Ah non, vous avez réservé à 10H00!! Dialogue de sourd. Bref, j'éviterai Rent a Car Sélestat et pourtant je vais fréquemment dans cette zone.

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    2 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Équipe au top , chaleureuse, souriante et de bon conseil .

  • A. A.

    2 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

  • A. A.

    29 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Véhicule pas a l heure et pas propre

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    27 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonjour bon accueil très aimable servi rapidement rien a dire

  • A. A.

    24 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    R A S

  • A. A.

    24 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Voiture sale et Embrayage défectueux

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

  • A. A.

    23 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'enseigne est difficilement trouvable sur le net, dommage.

  • A. A.

    22 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait.

  • A. A.

    19 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au top super accueil du personnel

  • A. A.

    19 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au top avec des belles voitures

  • A. A.

    17 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

  • A. A.

    17 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil correcte, prix correcte.

  • A. A.

    16 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Travail sérieux et accueil très sympathique.

  • A. A.

    15 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait je recommande. Accueil au top personnel très sympa . A bientôt

  • A. A.

    15 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    personnel rent car professionnel

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Selestat

RENT A CAR SA

Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

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