Evaluations clients Selestat
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Serieux
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS C. *
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Perso gros point positif pour la boîte automatique par contre il faudrait l'indiquer sur le site avant location car tout le monde ne sais pas se servir d'une boîte auto.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *
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très bon accueil, personnel sympathique et mesures barrières covid respectées
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Super service
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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Personnel pas très souriant nous avons attendu 30 mn avant de récupérer le véhicule avec un niveau d essence à peine au quart !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE G. *
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Satisfait du déroulement et de l'organisation... Il va de soi que je conseille à qui chercher à louer un véhicule utilitaire.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H. *
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Monsieur très avenant , serviable , un pro
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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service rapide, prestations parfaites, excellente agence .
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *
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Location
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *
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Bon accueil et très bon parc utilitaire
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *
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Besoin d’un véhicule urgemment, l’équipe de l’agence a parfaitement su y répondre. Merci 🙂
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D. *
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Je re louerai chez vous :-)
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *
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Je suis satisfait de ma location. Seul bémol, le vehicule etait très poussiereux et il etait impossible de voir si il y avait des rayures ou pas. Ensuite j'avais demandé a ce qu'un point figure sur le compte rendu envoyé par mail et cela n'a pas été fait. Internet c'est bien mais la lecture et signature papier evite ce genre de desagrement. Il faudrait également pouvoir laisser le choix du véhicule au client. J'ai eu la chance d'avoir un véhicule qui correspondait à mes besoins mais il y avait dans le parc d'autres véhicules de la meme catégorie mais qui n'auraient pas correspondus. J'ai voulu loué le vehicule plusieurs semaines à l'avance afin de pouvoir choisir mais le conseillé m'avait dit que l'on ne peut pas choisir. Du coup j'ai reservé que quelques jours avant en espérant avoir un modèle qui convient. Hormis ces petits détails je suis satisfait de ma location.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *
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Agence à qui on peut faire confiance. Voiture impeccable
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE V. *
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Voiture propre à l'état neuf Rien à reprocher.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *
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Très professionnels , à la fois rigoureux et chaleureux, et toujours à l'écoute du client , Je ne manquerai pas de revenir vers cette agence.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *
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Prix de location du véhicule intéressant. Personnel accueillant. Véhicule loué en mauvais état . Devis de réparation pour des rayures sur le plastique du pare choc arrière surévalué. Personnel imbu de son autorité à la réception du véhicule et non accueillant. Synthèse : je conseille à tous les futurs clients de vérifier de a à z le véhicule et de mentionner le moindre petit défaut même s'il semble insignifiant
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE O. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en ?uvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d?ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle, à commencer par le bon état des véhicules et le bon accueil des clients, au départ et au retour de la location. Concernant les frais de réparation, nous comprenons qu'il n'est pas agréable pour vous d'être facturé de frais supplémentaires au retour du véhicule. Sachez que cela fait partie de notre process de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document "État des lieux" établi au départ du véhicule avec le client. Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Professionnel, à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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Amabilité, sérieux, efficacité, bon rapport qualité/prix. C'est parfait ! Seul petit bémol : lorsque vous conduisez une Twingo transformée en paquet cadeau avec de la pub pour Rent a car sur toutes ses faces et que l'on vous dévisage en permanence alors que vous aimez la discrétion, vous avez juste l'impression d'être pris en otage par l'entreprise pour faire sa pub ! Vous faites "l'homme sandwich" en quelque sorte ...Je déteste cette pratique...qui me prive de donner un 10 sur 10 dans mes avis alors que le personnel de mon agence RAC est au top ....
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C?est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant le véhicule, vous avez choisi l'offre Freeloc à 19? par jour. Il s'agit d'une offre spéciale chez Rent A Car et tous les véhicules concernés sont stickés à l'image de cette offre. Nous sommes navrés que cela vous ait importuné. Dans l?attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l?expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Super accueil.
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
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Très bien, rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE P. *
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Très bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G. *
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED S. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD F. *
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simple et efficace bravo !
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *
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Je ne peux que recommander l'expérience Rent a Car!, L'agent qui s'est occupé de ma situation a su me conseiller avec brio et a trouvé le véhicule le plus adapté à mes besoins. Encore un grand merci.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE W. *
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Je le recommande ce garage. L’équipe souriante, compréhensive, 100% efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *
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efficacité
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
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Personnel à l'écoute et agréable
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE T. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *
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Véhicule bien, service au top simple rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *
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Tres bonne expérience,site très rapide,location de véhicule en 5 min.tres professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *
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Opacité totale des tarifs . Impossible de voir in seul panneau de tarifs clairs dans la boutique. Tarif de 29.99 affiché en gros absolument impossible à obtenir. Voiture qui au bout de 8 km voit la jauge d'essence descendre d'une barre puis une deuxième à 56km ... Ça sent l'arnaque à plein nez pour gratter même quelques litres d'essence sur le dos des clients. Heureusement J avais mis le debitmetre à zéro. Bref du pur commerce dans le sens le plus péjoratif du terme. Sinon vendeurs sympas et voiture correcte.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
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efficace ;j'ai beaucoup aimé d'avoir comme garantie les photos de la voiture avant le départ ;ainsi pas d'argumentation ;la remise des clefs s'est faite rapidement et la personne était aimable
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE K. *
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Très bien. Comme d’habitude 😉👍🏻👏🏻
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE C. *
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Efficace, pratique, bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *
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efficace
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE N. *
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Rent A Car c'est simple, efficace, rentable, à condition de bien coordonner les trois facteurs essentiels qui sont: type de véhicule, durée de location, kilométrage, afin d'obtenir le meilleur tarif. Quant au personnel, notamment le responsable de l'agence de Sélestat, c'est du vrai relationnel qui ferait presque oublier la rigueur du professionnalisme qui le caractérise. C'est la troisième fois que je loue un utilitaire pour des durées de trois à cinq semaines avec un kilométrage moyen de 2500 km et pour une prochaine quatrième fois, ce sera là!
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *
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Rapidité pour la location d'un véhicule et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G. *
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Un Personnels très sympathique et a l'écoute de nos besoins avec des solutions pour notre budget
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P. *
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Très bonne adresse
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *
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Bon accueil, équipe réactive.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE H. *
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Rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ F. *
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Tarif élevé et il n y avait pas le plein au départ mais personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *
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très bien !
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *
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Tout simplement parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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tout est fonction du gérant à Sélestat une personne qui a oublié que le SOURIRE et l'amabilité seraient les bienvenus !!! à Colmar un gérant au TOP - un super accueil professionnel et d'un grand charisme...
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *
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personnel très bien et véhicule nickel. Dommage que l horaire de début soit à 9h. Sinon RAS
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *
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Réservation facile et réponses rapides .
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN D. *
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Extraordinaire
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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Avis affichés par ordre chronologique