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Résumé des avis
Chez Rentacar à Sélestat, l’accueil revient souvent comme un point fort, avec des agents jugés professionnels, sympathiques et à l’écoute. Plusieurs clients disent repartir avec une impression simple de dossier bien géré et de prise en charge rapide, y compris en situation d’urgence.
Accueil et amabilité
"Personnel agréable"
"Entreprise compétente, à l'écoute du client."
"Très bon accueil très bon service"
Expertise des équipes
"Sérieux professionnel rapide"
"Wir wurden sehr kompetent und sehr freundlich bedient."
"Je suis toujours très bien reçu dans l'agence de Sélestat, les 2 agents sont très professionnels, je recommande cette agence les yeux fermés"
Réactivité
"Rapidité, très à l'écoute, pas de problème particulier, professionnel !"
"Serviciu ireproșabil, personal calificat foarte amabil. O experiență foarte plăcută."
"Aucun problème. Accueil très agréable du personnel. Véhicule en excellent état."
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M. K.
24 juin 2026
Avis vérifiéÉchange avec la personne à l'accueil plutot désagréable De très mauvaises explications et conseils
Réponse de SELESTAT
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Après échange avec l'agence, il apparaît que les différentes options de protection et d'assistance vous ont été présentées lors de l'établissement du contrat, ainsi que leurs modalités. Le contrat a ensuite été validé et signé avant le départ du véhicule. À la suite d'un échange avec votre assureur, vous êtes revenue vers l'agence afin de modifier votre couverture. Malheureusement, certaines options, comme le Pack Sérénité, ne peuvent plus être ajoutées une fois le contrat établi. L'agence a néanmoins procédé à l'ajout de l'Assistance Premium afin de répondre au mieux à votre demande. Nous regrettons toutefois si les explications fournies ou les échanges ont pu vous laisser une impression négative et prenons bonne note de votre retour. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Anonyme A.
23 juin 2026
Avis vérifiédélai et service au top!
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A. A.
23 juin 2026
Avis vérifiéAccueil, réactivité, simplicité Tout ce qu'on recherche lors d'une location de véhicule Je recommande rentacar Selestat vivement
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Michele K.
22 juin 2026
Avis vérifiéRien à signaler tout était au top de la prise du véhicule jusqu'à la restitution du véhicule Personnel au top et à l écoute
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P. D.
21 juin 2026
Avis vérifiéTrès sérieux et très pro
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M. D.
20 juin 2026
Avis vérifiéTop bon accueil
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Frederic V.
19 juin 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux et explications claires. Bon feeling.
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Marie-HéLèNe B.
19 juin 2026
Avis vérifiéRapidité et efficacité dans la prise en main et le retour. À 10mn de la gare à pied.
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Anonyme A.
18 juin 2026
Avis vérifiéProfessionnalisme et disponibilité. Toujours très agréable de travailler avec cette agence.
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A. A.
18 juin 2026
Avis vérifiéLa location s'est très bien passee
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Anonyme A.
18 juin 2026
Avis vérifiétrès bien
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M. D.
17 juin 2026
Avis vérifiéTour s'est bien passé
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Evelyne S.
15 juin 2026
Avis vérifiéPrestation toujours parfaite. L' équipe de Sélestat est remarquable pour son efficacité et amabilité. La proposition de véhicule était plus que conforme à mes souhaits. Très bons conseils.
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Paul E.
14 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Francis D.
13 juin 2026
Avis vérifiéRien à dire c'est super !
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Robert C.
11 juin 2026
Avis vérifiéPas de problème particulier sauf une attente interminable pour prendre une location et une impossibilité de contacter l'agence par téléphone.
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S. M.
10 juin 2026
Avis vérifiéΈμεινα πολύ ευχαριστημένη από την εξυπηρέτηση παρόλο που θα έκλειναν εκείνη την ώρα. Άψογη συμπεριφορά .τους προτείνω ανεπιφύλακτα
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S. V.
10 juin 2026
Avis vérifiéExcellent service !!
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Anonyme A.
9 juin 2026
Avis vérifiéPARFAIT
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R. S.
7 juin 2026
Avis vérifiédommage de ne pas pouvoir se faire rembourser les journées non utilisées
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