Avis clients de Selestat

Évaluations clients Selestat

• 5 / 5

  

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  tout c'est très bien passer

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli par l’équipe, qui ont su tout de suite répondre à mon besoin de location de véhicules de tourisme pour ma journée! Le véhicule était en excellent état et fluide à conduire pour les trajets que j’avais à réaliser. Si je reviens sur Sélestat je referai appel à vos services.

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne accueil super sympa. çà c 'est trés bien deroulé

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est sérieux

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé j'ai pu restituer la voiture alors que l'agence était fermée.. très pratique.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil super sympathique. Ecoute excellente. Excellent état du véhicule proposé

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tes bon accueil

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et fait tout pour satisfaire son client

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service ! Facilité de réservation. Accueil parfait ! Restitution facile ! Je recommande !

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait très professionnel

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bon renseignement

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et personnel très compétant

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Désolée beaucoup trop cher pour 6 h voiture électrique plus de 70 euros et encore dû rajouté 11 euros pour 90 km

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous comprenons que la question des tarifs puisse être délicate, et nous tenons à vous informer que nous avons mis en place une veille tarifaire assurée par notre service commercial. L'objectif est de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché, tout en offrant à nos clients la possibilité de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous souhaitons également vous rappeler que vous pouvez trouver des bons plans et des réductions exclusives sur notre site internet. Nous mettons régulièrement à jour nos offres spéciales pour offrir à nos clients des opportunités avantageuses. Nous espérons sincèrement que cette démarche démontre notre engagement à vous fournir des tarifs compétitifs et justes. Votre compréhension à cet égard serait grandement appréciée. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement, où nous nous efforcerons de vous offrir une expérience de location répondant à toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez discuter plus en détail de vos préoccupations. Nous sommes là pour vous. Bien à vous, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bon accueil mais infos complémentaires insuffisantes sur les tarifs pneus neige

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et véhicule plus que correct

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience très satisfaisante, c'est déjà la 3eme fois que je passe par eux et jamais 1 seul problème. Je recommande fortement

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente expérience avec Rent a Car Sélestat, suite à un besoin de véhicule de remplacement lors de l'immobilisation sur panne de notre RENAULT, avec déclenchement de l'Assistance. Facilité de contact, de prise en charge ainsi que de restitution, discours clair, et véhicule (SKODA Kamiq) top! Que demander de mieux ...

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS équipe très professionnel et très agréable

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le fourgon 14m2 était neuf, avec boîte auto camera de recul ….. vraiment très bien. L’équipe est à l’écoute de nos besoins. Très bon rapport qualité prix ! Si je dois relouer je reviendrai à Selestat

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La location de véhicules a été facile; Personnel sympathique. Véhicule en bon état.

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, véhicule récent en parfait état

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, carré (sans surprises), efficace, ponctuel, sympa, très bon rapport qualité/prix

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne réponse à la demande.

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, rapide et à l'écoute rien à dire.

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon véhicule avec quelques impacts extérieurs mais rien de grave. Je recommande l agence de selestat

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et prise en charge adaptée au besoin

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  On a été très satisfait de l’accueil et du suivi.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, continuez

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  The staff were so very helpful and kind to us as we do not speak very good French. Les personel etait tres gentil and aide nous tres bien, depuis nous pas parlons Francais bien. La voiture etait tres propre et pas trop chere.

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Personnel sympa et pro

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaisant, même si le tarif aurait pu être plus bas

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe, très sympathiques ! merci

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Sympathique. Démarches et explications simples, précises et claires

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et fiable

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueillie et très professionnel

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil. De bons conseils pour guider le client dans sa location. Très professionnel. Prêt à louer un véhicule. A conseiller vivement

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe sympathique et professionnelle

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Seule la caution me semble disproportionnée.

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours, hyper competent

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil super. Deux personnels top. Merci bcp.

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et correct

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pas de tres bon echos

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait agence de Selestat.

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RIen à dire au top

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Gentil et efficase

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  N'étant pas très grande, j'aurais apprécié une poignée pour me hisser dans le véhicule. Merci

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  l'ordinateur de bord de la Renault qui se dérègle c'est pas pratique surtout lorsque la clim est allumée, cela coupe, il faut manipuler les vitres électriques

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Précis, concret et rapide

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Première expérience avec rent à car Tout c’est très bien passé et personnel très sympathique Je recommande vivement

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil bon matériel personnel au top. j'ai été très satisfait. Merci.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide. Accueil courtois

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil efficace et attentif ; véhicule particulièrement propre (intérieur / extérieur).

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service de qualité

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rien a dire

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe pro, surtout Yacine. Je recommande

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique, bon marché, véhicules de qualité

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très professionnel. Très satisfaite de l'agence de Sélestat

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à l’équipe au top

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement. Voiture propre et agréable, commercial vraiment sympa 👍

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace professionnel

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande fortement, service de location au top, la personne au guichet est très professionnelle et sympathique.

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix Personnel sympa

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire top de top

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et professionnel

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant à tous égards !

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable. Véhicule propre. Parfait

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service agréable ,voitures en bon état ,prix competitif

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Dialogue: - Pourquoi me demandez-vous un justificatif de domicile? - Pour qu'on puisse vous retrouver.... A ces mots, j'avais l'impression d'être un futur fugitif. Constatant que le véhicule avait quelques légers coups, je demande si l'agence avait facturé tout cela: Ah oui bien sûr! Imaginez donc mon angoisse pendant les deux jours d'autant plus que l'agence ne proposait aucune assurance rachat total de franchise. Résultat, la voiture est restée au parking. C'est dommage pour un véhicule de location. La prochaine fois je chercherai une agence qui me permettra de réaliser ce que j'avais espéré faire durant mon temps de location. Enfin, cerise sur le gâteau: j'avais réservé effectivement le véhicule à 10h00 mais le temps de faire les papiers et la prise en main du véhicule: 10h30. Dialogue: - Vous allez me compter une prise en charge à 10h30? - Ah non, vous avez réservé à 10H00!! Dialogue de sourd. Bref, j'éviterai Rent a Car Sélestat et pourtant je vais fréquemment dans cette zone.

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Équipe au top , chaleureuse, souriante et de bon conseil .

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Véhicule pas a l heure et pas propre

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  bonjour bon accueil très aimable servi rapidement rien a dire

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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  R A S

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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  Voiture sale et Embrayage défectueux

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

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  L'enseigne est difficilement trouvable sur le net, dommage.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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  Très satisfait.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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  Au top super accueil du personnel

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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  Au top avec des belles voitures

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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  Super

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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  Accueil correcte, prix correcte.

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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  Travail sérieux et accueil très sympathique.

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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  Parfait je recommande. Accueil au top personnel très sympa . A bientôt

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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  personnel rent car professionnel

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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  Très bon service.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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  Services et personnel toujours au TOP

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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  efficace; à l'écoute

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique