Evaluations clients Selestat
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Accueil téléphonique agréable et compétent. Solution de dernière minute trouvée facilement.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F. *
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Très courtois et serviable. RAS
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE N. *
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Très bien à tout les niveaux
Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *
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Pas de soucis avec le véhicule ont ma bien conseillé merci à l'équipe de Selestat
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE O. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par AURORE A. *
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rapidité. personnel accueillant .voiture propre.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE V. *
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Nous avons été satisfait dans l'ensemble sauf que le plein de carburant n'avait pas été fais. La personne qui nous a fait la prise en charge avant le départ a vu que le plein n'était pas fait, il a fait des photo du niveau et nous a dit de faire le plein et qu'il nous seras remboursé car c'était une erreur de leur part. nous avons fait le plein a notre charge 53€ mais au retour pas de remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C. *
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Super Pros, de l'accueil au retour du véhicule. Location de camionnette. Excellent véhicule, de qualité, silencieux et économe.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *
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Bonnes prestations en général
Avis du , suite à une expérience du par DENISE P. *
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Très bon service, tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ALIX P. *
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pas de soucis tout c est bien déroulé comme prévu
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Service Excellent
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *
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Très professionnel et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *
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les véhicules devrais être en diesel
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE R. *
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j'ai été totalement satisfait, depuis l'accueil jusqu'au rendu de la voiture et content de la voiture aussi. Je recommanderai volontiers votre agence à de futurs clients.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *
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Location d'un 20 m3 avec hayon pour 1 journée. On a pu le récupérer- gratuitement - la veille vers 16h Personnel très agréable, tour du véhicule avec des outils au top, respect covid, et tarif au top. C'est agréable de travailler avec des gens comme ça, merci ! F.tugler - gérant- sarl minimax
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J. *
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pratique, facile, compétent, personnel aimable etc
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M. *
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Très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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Un personnel aimable et professionnel, une location sereine et facile
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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Accueil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *
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Très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD S. *
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Catastrophique
Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Location de véhicule de transport sans aucun soucis.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX A. *
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Rien à dire au niveau de l’accueil et du personnel, continuez comme ça. Par contre les locaux sont vraiment pas terribles, pas aménagés. Et la voiture de location avec pleins de bosses ou impacts, l’intérieur un peu sale et surtout qui puait la fumée !
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE V. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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La location s'est très bien passée. Le loueur m'a même laissé choisir le véhicule. Les explications étaient simples et complètes.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *
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Accueil sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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STEPHANE à Sélestat 67600 a été efficace, aimable, attentif... Que de superlatifs qui sont pleinement à l'image de ses compétences professionnelles et humaines. MERCI à Lui.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES J. *
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😀👍 merci !
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *
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Agence de Selestat très sérieuse et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *
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Très bien. Personnel très poli et courtois.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *
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Disponibilité, réactivité,politesse
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE H. *
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Rien à dire l'ensemble est plus que correct.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *
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Client depuis des années, toujours satisfait à 100%, acceuil et prestation parfaites.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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Accueil et disponibilité très professionnelle !
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ T. *
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très compétent
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C. *
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Près de chez moi
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
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Le personnel de l'agence de selestat est tres agreable
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
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Réactif, précis dans les échanges numériques et efficace … et très humain en vrai 👍 !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *
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Professionnel et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE V. *
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RAS tout s'est très bien passé FB
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD T. *
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Accueil et service impeccable Merci
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL F. *
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Personnel réactif, Accueil impeccable Voiture conforme a ma catégorie. Propre .
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *
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Très bien. Bien accueilli et bien servi.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE P. *
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Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *
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On reviendra
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES N. *
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++++
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *
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Excellent RAS
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE C. *
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Il faut enlever l'assistance de conduite ( très dangereux) ,et voir pour un port usb normal pour la radio.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *
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Efficacité 4 et
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
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genial! super gentil l'equipe
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C. *
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Pratique d accès !prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *
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Très bon accueil, agent à l'écoute et de très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE D. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE C. *
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Voiture louée par assistance
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
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Super accueil, voiture désinfectée et nettoyée entre 2 clients
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C. *
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Voiture essence, on a du tout régler.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE S. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bon accueil du responsable d’agence
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LUC D. *
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Serviabilité Professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE G. *
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Service rapide et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P. *
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Tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
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toujours bien servie !
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *
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Accueil à l’agence de Selestat au top du top. La camionnette loué était dans un triste état pour les 37000kms affichés mais ça a fait le boulot
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL N. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NOËL S. *
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Service rapide et compétent
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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services juste mais montant et clause des assurances toujours abusifs
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *
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Accueil sympa je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Contact très professionnel, aimable et à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P. *
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Tout a été parfaitement géré et réglé. Un super service!
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL V. *
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Très pro et sympa !
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME O. *
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Tout s'est très bien passé et le prix était le plus intéressant par rapport aux autres loueurs.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LAURE C. *
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Très bon accueil. Service de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE C. *
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accueil très professionnel et aimable. Parfait de la prise de voiture à la restitution
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *
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ensemble satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD S. *
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aucun commentaire
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT F. *
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Excellent service. Il s’agissait d’un véhicule réservé par Mondial assistance, je ne peux donc répondre à la question sur le tarif. Je recommande l’agence de Sélestat, même si le parking et l’accès sont étriqués.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *
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Agence au top a Sélestat 67600
Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *
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Professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *
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Rien a ajouter
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE J. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d?amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l?une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
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Très bon accueil, procédure de remise et réception véhicule rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *
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équipe professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *
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Serieux
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *
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tres bien a tout points de vues merci
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *
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Très bon service de location
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *
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Véhicule propre et récent pour un utilitaire. Service rapide et courtois au guichet pour la prise et le retour du véhicule. Le site internet est bien fait et le choix parfait. Prix de la location correct, mais frais d'assurance du pack sérénité un peu élevé (34.5€ / jours) . Il faudrait proposer un tarif dégressif suivant le nombre de jours de location. L'état des lieux par photos est super.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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Efficace et accueil chaleureureux
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN G. *
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Très bien passé et très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE R. *
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Très bonne agence de location
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE F. *
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Très Bonne prestation, merci à mon assurance auto d’avoir pris en charge la location
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C. *
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La personne sur le site était seule, il ne pouvait pas répondre rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE R. *
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Ce n'est pas ma première location chez Rent a car.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F. *
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Très bon accueil.Le personnel est compétent et à l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
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Avis affichés par ordre chronologique