Avis clients de Selestat

Évaluations clients Selestat

• 5 / 5

  

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  Véhicule récent, très propre. Personnel très aimable. Tour du véhicule très détaillé, photos des endroits abîmés. Retour du véhicule avec même contrôle. Tout est détaillé sur mail. Nous avons apprécié cette expérience. Très sérieux

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très bonne écoute, très bons contacts avec le "duo" très pro  ! Bonne continuation, Très bon accueil, très bonne écoute, très bons contacts avec le "duo" très pro  ! Bonne continuation,

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil à chaque fois.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Que peut-on dire de plus pour une prestation, sans aucune remarque, un personnel agréable, un ve propre, Je dit merci, et je reviendrai..

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  réactivité au top ...

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  professionnel

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dèjà plusieurs locations et satisfait à 100 % à chaque fois.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème. Personnel sympathique.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Monsieur Stéphan est très professionnel et s occupe t bien de ses clients j ai déjà loué chez rent à car Rien à redire suis fidèle a rent a car Cordialement

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  C'est d'un excellent service.

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil! réservation en ligne!! a l'agence très bon service : rapide, explicatif et très sérieux

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant compétent service rapide

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, efficace, agréable.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'accueil à été parfait, le personnel très courtois et professionnel et les tarifs abordables.

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai refais le plein comme cela était demandé, pourtant on a voulu aboyer 10 euros pour les 44 KM que j'avais fais ... je n'avais pas demander de ticket a la station essence pour les 3,79 litres .... J'ai du aller rechercher une preuve de la station service pour ne pas avoir les 10 euros ... c'est LAMENTABLE ... je ne louerai plus chez rentacar

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et très professionnel

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un accueil sympathique mais pas assrz à l'écoute professionnellement Une remise à niveau serair nécessaire surtout quand face à vous vous avez une personne qui vient d avoir un accident...l empathie doit être au rv et pas que le business

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très bon accompagnement.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable rapide et efficace. Bonne voiture

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel mise à part le prix qui est un petit peu élevé

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnellement très pro, impeccable

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait,

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top comme d'habitude

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Gamme particulier et pro très large, véhicules dispos.😀

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super agence et personnel au top

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un très bon accueil et un bon service.

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil sympathique et compétence

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dommage qu’il n’y a pas eu le plein de gazole, pas de papier du véhicule.. Sinon correct!

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait !

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour , personnel très arrangeant , véhicule confortable

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service très professionnel, véhicule de prêt neuf et propre

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vous auriez pu me conseiller de limiter la durée de location et de la prolonger si nécessaire compte tenu de l imprecision du delai de réparation,cela m aurait évité de la rendre 2 jours avant sans dédommagements.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  la surface disponible pour le parc véhicule de l'agence est assez limité.

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  entreprise sérieuse et compétente.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  ras.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Accueil au top, efficacité, qualité, courtoisie.

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent service à l’agence de selestat Top

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  entièrement satisfait pour tout l'ensemble.

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cela fait la deuxième fois que je loue une voiture et rien à dire tout est parfait

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service très professionnel. Prise en charge rapide et efficace au départ comme au retour du véhicule.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience favorable à tout point de vue

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Fffffffgffg

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Agence a recommander

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour les dimensions de chargement... il faudrait aussi considérer la réduction du passage de roues !

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, personnel sympathique et compétent.

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un grand merci a l equipe de l agence de selestat ,très à l 'ecoute et donnent tjrs un bon conseil pour le choix du voitures.

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Équipe très sympa, compétente Voiture toujours prête

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil..

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise professionnelle toujours à l'écoute et disponible

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Une location sereine

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A part pare brise intérieur un peu sale ras

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnes très agréables, à l écoute 1

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, excellentes prestations pour tous les budgets. Véhicules au top Je félicite toute l'équipe pour leur professionnalisme. Je recommande

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tres professionel pas comme mon assurance

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  satisfaisant

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TOUT ÉTAIT PARFAIT

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Véhicule pas propre , feux arrière cassé ! 790 euros de franchise demandé pour une rayure de 3 cm alors que le véhicule en est remplis ! Si vous demander si chère pour les réparations faite les au moins !!!! Facile de récupérer les franchises et de ne même pas faire les travaux !

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Rapidité et facilité.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est dit dans le formulaire !! tout est parfait

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bureau d'accueil fermé aux heures d'ouverture normales. Attente de 45 minutes devant l'accueil fermé

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 1 / 5

  

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  Pas normal que je réserve un camion 20m3 et 2 jours avant la reprendre le monsieur de l'agence il m'appelle pour me dire que il ya pas de camion pour toi parce que j'ai pas payé. Et en plus il m'a dit il faut que je paye seulement quand je récupère le camion. Plus jamais.

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super agence à Sélestat

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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  Très satisfait

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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  Pas compétent

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Le gérant a été très accueillant, la prise en charge était très rapide. Je ne peux que recommander les services de cette agence.

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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  Very happy with the car and service I received

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par A A. *

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  Dans l'ensemble satisfaite. Seul petit bémol, ne pas avoir été prise en charge à mon arrivée, car personne ne m'a prévenu que j'avais la possibilité que l'on vienne me chercher.

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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  Bon accueil : écoute et efficacité.

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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  RAS

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par A A. *

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  Ras

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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  Très professionnel

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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  Bien

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par A A. *

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  Très bon interlocuteur

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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  Agence de Sélestat 20/20 Excellent accueil tant au niveau téléphonique qu'en agence disponible et à l'écoute. RENT a CAR peut-être fière de son personnel situé à Sélestat.

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par A A. *

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  Ras

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par A A. *

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  Accueillant ouvert à notre demande

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par A A. *

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  Très contente des services RENTaCAR. Personne très compétente. Un grand merci.

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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  très bon accueil et informations données. La personne qui s'est occupée de moi a été très à l'écoute Merci

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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  Personnel sympathique et compétent, je recommande vivement.

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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  Très bon service Rapide Voiture très propre et très bien équipée

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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  Très bien. Ras

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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  Première fois que je loue un véhicule pas déçu

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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  Efficacité, qualité de l'accueil et de la prestation

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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  Très bonne agence

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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  très satisfaite ,personnel agréable et super sympa

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique