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Résumé des avis
Chez Rentacar à Sélestat, l’accueil revient souvent comme un point fort, avec des agents jugés professionnels, sympathiques et à l’écoute. Plusieurs clients disent repartir avec une impression simple de dossier bien géré et de prise en charge rapide, y compris en situation d’urgence.
Accueil et amabilité
"Personnel agréable"
"Entreprise compétente, à l'écoute du client."
"Très bon accueil très bon service"
Expertise des équipes
"Sérieux professionnel rapide"
"Wir wurden sehr kompetent und sehr freundlich bedient."
"Je suis toujours très bien reçu dans l'agence de Sélestat, les 2 agents sont très professionnels, je recommande cette agence les yeux fermés"
Réactivité
"Rapidité, très à l'écoute, pas de problème particulier, professionnel !"
"Serviciu ireproșabil, personal calificat foarte amabil. O experiență foarte plăcută."
"Aucun problème. Accueil très agréable du personnel. Véhicule en excellent état."
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéles véhicules devrais être en diesel
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel et très bon accueil
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiépratique, facile, compétent, personnel aimable etc
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéLocation d'un 20 m3 avec hayon pour 1 journée. On a pu le récupérer- gratuitement - la veille vers 16h Personnel très agréable, tour du véhicule avec des outils au top, respect covid, et tarif au top. C'est agréable de travailler avec des gens comme ça, merci ! F.tugler - gérant- sarl minimax
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéUn personnel aimable et professionnel, une location sereine et facile
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil très agréable
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon service.
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéSans commentaire
Réponse de SELESTAT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéTrès rapide, sympathique et efficace, ça nous a beaucoup dépanné.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéà conseiller en cas de besoin de location
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien, à recommander
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiépratique, sympa, conseils
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéRenseignements donnés au téléphone de façon très claire par une personne très agréable. Comme ça fait du bien.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTout était nickel
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéBon véhicule et bon accueil.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel et à l'écoute, rien à redire.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéDans la moyenne.
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