Mulhouse Kingersheim

Avis clients de Mulhouse Kingersheim

4.8 / 5 1

Calculé à partir de 227 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations Mulhouse Kingersheim

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    16 rue de la Griotte 68260 MULHOUSE KINGERSHEIM

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

Contacter RENT A CAR SA

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Mulhouse Kingersheim

  • 5 / 5 1
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    Ras ras

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Véhicule impeccable. Super accueil et pris en charge

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  • 5 / 5 1
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    professonnel

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  • 5 / 5 1
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    Accueil très agréable et personnel très souriant

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  • 5 / 5 1
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    Très pro, véhicule en très bon état mais logiciel de location un peux long à charger

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  • 5 / 5 1
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    Dame tres sympathique et accueillante

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  • 5 / 5 1
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    Agence relativement proche de chez nous et facile d'accès et de plus compétitive en terme de prix

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  • 5 / 5 1
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    C'est une agence super sympa, continue de cette façon. Merci beaucoup à vous.

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  • 5 / 5 1
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    Très bel accueil et gen5il

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  • 3 / 5 1
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    J'ai du revenir deux Foix en agence j'avais fait une estimation sur internet sans réservation et le tarif n'était pas le même qu'en agence on m'a alors répondu d'aller réserver sur internet et de revenir .... du coup 2h de perte de temps à retourner et à faire des va et viens.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    un peu chere pour 1 semaine mais c'est compréhensible

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire, très pratique.

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Très bien accueilli et conseillé

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  • 5 / 5 1
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    Accueil et personnel à l'accueil très agréable

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  • 5 / 5 1
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    Super. Service. Le top.

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  • 5 / 5 1
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    Personnel aimable

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  • 5 / 5 1
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    Les salariées sont éfficace et aimable. Toutes mes demandes ont été satisfaites. Je reviendrai si j'ai besoin d'un autre véhicule.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience pour la location d’un 6m3 Agence très sérieuse, personnels compétents et sympa A recommander

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  • 5 / 5 1
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    Le tarof affiché sir inter’zt n’eqt pas respecté en agence

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire tout s est très bien déroulé

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  • 5 / 5 1
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    Équipe super sympa, tout est simple. Le personnel , Chloe et Sarah ont été super au départ et à l'arrivée. Je recommande fortement! Bonne expérience.un grand merci a l'agence!

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  • 5 / 5 1
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    Très bien bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Bonne accueille et bon service, prix correct.

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  • 5 / 5 1
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    Super équipe, le personnel à l'accueil est vraiment appliqué, compétant et conciliant. Le camion loué a répondu à toutes mes attentes, c'est un modèle récent, quasi neuf en excellent état et très bien équipé.

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  • 5 / 5 1
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    Nous n'avons pas rencontré de problème. Le véhicule était neuf et le service était rapide

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  • 5 / 5 1
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    Marie de Mulhouse une personne très humaine et professionnelle !

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  • 5 / 5 1
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    Une agence très sérieuse, des personnes très à l'écoute. Merci beaucoup

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  • 5 / 5 1
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    EXCELLENT ACCUEIL VEHICULE EN EXCELLENT ETAT TRES BELLE EXPERIENCE A REFAIRE

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  • 5 / 5 1
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    Tout très bien comme d'habitude. Dommage que sur ce modèle de camion (20m3 avec hayon) le tarif soit très important comparé à la concurrence.

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    une référence incontournable et une satisfaction depuis 30 ans déjà!

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    Hôtesse très accueillante et très gentille

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  • 5 / 5 1
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    merci à l'équipe pour la rapidité d'exécution ainsi que pour sa qualité l'accueil.

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  • 1 / 5 1
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    des voleurs. le degré 0 de la satisfaction client.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Super accueil et véhicule dans un état impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    Top, la conseillère Marie nous à super bien accueil, personnels aimable

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    Parfait 😉 Merci pour la location

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  • 5 / 5 1
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    très bin service et acceuil

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire à part que le véhicule promis n était pas le bon mais véhicule neuf et propre et les personnes à la réception professionnelles et accueillantes

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne agence et personnel très agréable.

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  • 4 / 5 1
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    tres satisfaisant

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait du rdv téléphonique et de la réception. Accueil très agréable. Personnel très arrangeant

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  • 5 / 5 1
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    Rent a car est est une très bonne agence de location.

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  • 5 / 5 1
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    Sympathique, respect du client, sourire, convivial. Continuez ainsi. Bravo !

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  • 5 / 5 1
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    Je tiens à remercier Sarah pour sa courtoisie, son efficacité et son professionnalisme Je recommande cette agence

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  • 3 / 5 1
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    J’ai trouvé très regrettable, que dans un département où l’equipement neige ( pneus, chaînes à neige ou chaussettes) loi montagne, est imposé dans la plupart des communes du département, que le véhicule n’en soit pas équipé ! Surtout en cette période, où il y a eu des pluie verglaçante et de la neige. On m’a répondu que la commune où le véhicule a été loué n’en faisait pas partie, mais pratiquement toutes les communes autour en font partie !

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. La loi montagne n'est applicable que dans certaines communes, de ce fait nos véhicules ne sont pas tous équipés de pneus neige. En revanche nous proposons à la location selon disponibilité des chaussettes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Bonjour, j'ai trouve le service efficace et compétitif

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience, accueil , service, explication, prise en charge, facilité des démarches administratives ...Tout était au top.Personnels très pro, ce qui met rapidement en confiance. Je n'hésiterais pas à y retourner et les recommander à mon entourage. Mention spéciale pour la jeune femme qui s'est occupée de moi avec bienveillance.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil et super sympa, continuez ainsi

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  • 4 / 5 1
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    Ensemble satisfaisant.

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  • 2 / 5 1
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    Voiture pas propre, manque huile, Adblue et lave glace. Ainsi que les essuie-glaces fatigués.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Sympathique et professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Seule amelioration à prevour : expliquer comment la benne fonctionne sur les camionnettes concernées.

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    Parfait !

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    Très bon accueil

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    Parfait

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    Très bien, rien à redire. Personnel accueillant.

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    Service au top !! personnel à l'accueil agréable

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  • 4 / 5 1
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    Service rapide et disponible. Petit bémol, j'ai eu un problème de pile sur la carte de la voiture qui n'a pas pu être réglé durant la location de la voiture.

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    Très bon accueil,merci

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  • 4 / 5 1
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    Véhicule conforme aux attentes, personnel aimable. 2 petits problèmes: pas de GPS, bouchon du réservoir introuvable et quand finalement trouvé, très difficile à ouvrir: des explications auraient été nécessaires lors de la remise du véhicule.

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    Très bon accueil.

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    Bon acceuil

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    Très agréable acceuil. Personne calme et à l'écoute.

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    Personnel très agreable et serviable.

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    Sara est un atout majeur pour l'entreprise. Elle est très à l'écoute du client. Elle essaye toujours de satisfaire le client.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Satisfactions maximum comme à chaques locations

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  • 5 / 5 1
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    accueil parfait, véhicule propre, aucun soucis à signaler

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    Je recommande cette agence.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, efficacité et rapidité. J'aurais aimé que le tarif soit fixé sur un nombre d'heure d'emprunt, je n'avais besoin du véhicule durant quelques heures mais l'ai payé pour 24h....Le tarif devrait pouvoir être régressif

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    Très bon expérience...accueil professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Équipe de pro

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  • 5 / 5 1
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    Personnel accueillant et chaleureux et pro

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  • 4 / 5 1
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    Tout bon sauf, le moteur mal entretenu (problème d'injection et de pollution) moteur refusant de dépasser 2000tr/mn.

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  • 2 / 5 1
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    La réservation par internet n’a pas marché- on n’a pas eu la voiture qu’on avait réservé- la caution élevée 1800 euros par la carte bancaire bloqué la carte - les chèques ont pas accepté- on peut pas régler avec AMEX ou DÎNERS- les moyennes de payment limité

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    Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

  • 4 / 5 1
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    ...

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Personne compétente à la réception. Aimable, précise, efficace.

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  • 2 / 5 1
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    Le personnel très accueillent rapide et efficace véhicule au tops je recommande vivement à me proche

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Excellent service , personnel courtois et très professionnel.

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  • 4 / 5 1
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    On nous informe que le véhicule contient le plein de carburant au départ, au compteur 810 km, je fais 100m et une barre s'efface, à mon retour je mets vraiment le plein, le compteur affiche 1000 km!!!!! j'ai offert 190 km a rent a car, au prix du carburant ce n'est pas correct!!

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  • 5 / 5 1
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    Expérience agréable et satisfaisante.

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    Tres satisfait

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    Rent A Car offre un service de Professionnel à la portée de tous.

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  • 4 / 5 1
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    Personnel souriant, agréable et compétent.

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    top

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    Très bien! Merci à Marie à l'accueil, très sympathique!

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  • 5 / 5 1
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    Pratique et fiable.

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Au top je recommande fortement 🙏

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire. Personnel agréable et compétent.

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    Super accueil de l'agence de Kingersheim, équipe professionnelle, efficace et souriante ! Seuls bémols sans conséquences sur l'appréciation générale : le véhicule n'avait pu être lavé à l'extérieur en raison des restrictions ''sécheresse'' (mais le véhicule restait convenable) et le plein n'avait pas été fait (tension sur les stations service en raison des frontaliers).

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  • 5 / 5 1
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    La personne à l'accueil était charmante et très calme, la location c'est bien passer, il manque juste un parking privé et fermer à l'aide d'un code, car lorsque j'ai déposer mon véhicule l'agence était fermer j'ai du le laisser sur le parking ouvert a tous.

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  • 5 / 5 1
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    Rent a Car est une agence sympa et sérieuse.

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    Tres bon accueil, service rapide et efficace. Dommage que dans vos offres, il n'y a rien de prevu pour des locations avec un faible kilometrage a faire ( dans mon cas, j'avias un forfait de 100 km/jour sur 21 jours alors que j'ai fait seulement 300 km en tout...)

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