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Résumé des avis
L'établissement à Mulhouse Kingersheim offre un excellent accueil, un personnel compétent et réactif, et des tarifs corrects. Les prestations sont conformes, avec des véhicules en bon état et une expérience globalement positive.
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Cindia P.
28 août 2025
Avis vérifiéÉquipe accueillante… !
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Herve D.
24 août 2025
Avis vérifiéExcellent service, personnel compétent et véhicule propre, neuf et de belle qualité. Tout est parfait !
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Megane C.
23 août 2025
Avis vérifiéRas
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D. M.
22 août 2025
Avis vérifiéPersonnel serviable, explicite et très efficace ! Merci
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T. S.
21 août 2025
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et sympathique. Je recommande fortement l'agence de Kingersheim.
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C. H.
16 août 2025
Avis vérifiéCorrect
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Arcylor S.
13 août 2025
Avis vérifiéService rapide, tout va pour le mieux.
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Annabelle L.
13 août 2025
Avis vérifiéL'accueil est toujours parfait . Le véhicule était assez endommagé .
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Olivier N.
12 août 2025
Avis vérifiéRapide, efficace et personnel professionnel.
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T. P.
11 août 2025
Avis vérifiéTrès bon service
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Remy S.
9 août 2025
Avis vérifiéEnsemble très satisfaisant
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F. D.
9 août 2025
Avis vérifiéJe suis véritablement déçu.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. K.
9 août 2025
Avis vérifiéBonne expérience avec RENTaCART
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P. B.
8 août 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Olivier H.
3 août 2025
Avis vérifiéSi j'ai mis la moyenne c'est pour noter la gentillesse et le professionnalisme de la demoiselle avec laquelle j'ai commandé et payé le véhicule et qui était également présente à mon retour. 2 semaines avant mon départ je suis allé à l'agence de Wittenheim pour réserver un véhicule et tout s'est parfaitement passé. Mon interlocutrice m'a très bien conseillé sur le véhicule à prendre et a été très agréable. Le jour J je viens à l'agence pour récupérer le véhicule mais elle n'était pas là. Une personne m'accueille, prend ma résa et me demande de sortir pour qu'il m'apporte le véhicule. J'ai réceptionné un véhicule non nettoyé extérieur et intérieur avec un niveau de carburant en réserve !! Le conseiller m'a dit d'aller de suite à la station la plus proche car le niveau de carburant est très bas. Un état des lieux rapides et succinct a été effectué puis rien, aucune explication quant aux commandes du véhicule, au carburant à mettre dans le véhicule, ... A noter que j'ai loué le véhicule pour 13 jours et 1 600kms et au bout de 100kms j'ai eu un avertissement tout le long du trajet "révision à effectuer". Lors du retour j'ai eu plaisir à retrouver la personne que j'avais eu lors de la réservation et lui ai expliqué mes désagrément. Elle a été une fois de plus très agréable en s'excusant et faisant un geste commercial.
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Y. B.
1 août 2025
Avis vérifiéBon accueil, Bien dirigé et écouter.
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C. B.
30 juil. 2025
Avis vérifiéToujours une bonne écoute de nos besoins
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J. S.
30 juil. 2025
Avis vérifiéEn effectuant le plein d'essence au Carrefour de Wittenheim, j'ai été surpris par le temps nécessaire au remplissage et par le montant de 38,65 €. Ayant parcouru 62 kms, je trouve que cela fait extrêmement cher le prix d'essence au kilomètre. Je ne peux être tenu pour responsable de l'irresponsabilité ou la négligence du client m'ayant précédé, ou d'un dysfonctionnement de la jauge d'essence voir d'un manquement de contrôle avant mise à disposition du véhicule. Votre salarié m'a proposé un avoir de 30€ que je peux difficilement accepté, car je n'ai eu recours à la location d'un véhicule qu'à deux reprises. Je me sens donc obligé de louer un véhicule juste pour récupérer 30€ ce qui ressemble un mécanisme de vente forcé. Cela aurait pu avoir du sens si j'étais habitué à louer des véhicules ou un client fidèle à votre société. Réponse: Malheureusement, un remboursement direct n'est pas possible dans notre politique actuelle. L'avoir reste donc la seule solution que nous pouvons vous proposer.
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Sebastien G.
30 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil au top et rapide.
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H. G.
28 juil. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Une équipe au top !
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