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Résumé des avis
MULHOUSE KINGERSHEIM inspire une expérience simple et rassurante, avec un accueil souriant, des formalités rapides et une équipe jugée professionnelle et à l’écoute. Les clients décrivent une prise en charge fluide, du départ à la restitution, avec une vraie impression d’efficacité.
Accueil et amabilité
"Très bien , et très bon accueil.."
"Bonne prestation, personnel pro."
"Accueil agréable dans le cadre de ma prise en charge"
Expertise des équipes
"Tout a été une bonne expérience. Personnel très agréable. Pas de soucis de véhicule."
"Accueil par les 2 jeunes filles très souriant, efficace, rapide et professionnel. Véhicule très propre et en bon état."
"Tout c est bien passé. Personnel très aimable."
Réactivité
"J'ai été accueilli par Marion, tout s'est très bien passé rapide et efficace merci encore."
"Réservation effectuée 3 mois plus tôt pour un utilitaire 6m3. Récupéré le 13/08 à 10h pour restitution le 14/08 à 10h. Rien à redire, accueil…"
Réservation effectuée 3 mois plus tôt pour un utilitaire 6m3. Récupéré le 13/08 à 10h pour restitution le 14/08 à 10h. Rien à redire, accueil sympathique, retour très rapide, aucune surprise. Très bonne expérience dans l'ensemble.
"Très bon accueil sur place service rapide"
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Alexis S.
16 mars 2026
Avis vérifiéAccueil et location agréable et facile, tarif relativement correct, dommage qu'il n'y ai pas de location à la 1/2 journée pour les utilitaires je ne comprend pas pourquoi la caution n'est pas débloqué après l'état des lieux retour mais seulement au bout de 7jours ...
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D. H.
14 mars 2026
Avis vérifiéSuper accueil et tarif correct
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J. H.
8 mars 2026
Avis vérifiéCharmante personne, qui ns a acceuilli, tres compétente en la matière, bravo c est ce qui en est ressorti merci
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M. Y.
7 mars 2026
Avis vérifiéUn très bon personnel qui s'occupe très bien des clients. Dommage que les personnes qui font monter des animaux dans les voitures ne les rendent pas propre…
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Claude V.
7 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité/prix
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Elodie L.
4 mars 2026
Avis vérifiéDes personnes agréables et à l'écoute
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A. A.
3 mars 2026
Avis vérifiéréactif et pro, je recommande
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Fabien R.
2 mars 2026
Avis vérifién.a.
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N. S.
1 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel réactif et tres sympathique Prix un peu cher
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B. S.
26 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien continuer ainsi
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Abderrahmane M.
18 févr. 2026
Avis vérifiéRien à dire tout ok
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Corinne G.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTrès contente merci encore
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N. W.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Bernard H.
16 févr. 2026
Avis vérifiéService correct. Voitures de bonne gamme. Attention à la préparation des véhicules (nettoyage)
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Gilbert K.
13 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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Havea I.
12 févr. 2026
Avis vérifiéUn service de qualité et une super équipe! À recommander sans hésiter! Que du positif pour ma part.
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Manolito B.
10 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai loué un véhicule au mois de septembre, j'aurais dû le garder jusqu'au mois de juin et fin du mois de janvier. On m'appelle, on me dit que je dois restituer le véhicule car il va partir en vente donc du coup je leur demande si je peux avoir un autre véhicule, et là on me dit qu'il n'y a plus de véhicule sur le parc alors que le parc était plein franchement je suis vraiment déçu. Au final, j'ai regardé chez la concurrence et sur le même véhicule il y a 100 € de moins, et on peut aller jusqu'à 3700 km, alors que chez vous uniquement 3000km vraiment déçu
Réponse de MULHOUSE KINGERSHEIM
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante et comprenons votre déception face à la situation rencontrée. Concernant la disponibilité des véhicules, il est possible que plusieurs véhicules présents sur le parc aient déjà été réservés ou affectés à d’autres locations, ce qui peut expliquer que l’agence n’ait pas été en mesure de vous proposer un véhicule de remplacement, malgré un parc visiblement rempli. Nous regrettons que cette contrainte n’ait pas permis de répondre favorablement à votre demande et que cela vous ait conduit à comparer avec une offre concurrente. Votre retour est important et sera transmis à l’agence concernée afin d’améliorer la gestion et la communication auprès de nos clients. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  -
M. N.
10 févr. 2026
Avis vérifiéIl y avait un message incohérent sur la fermeture de l'agence et la restitution de l'horaire du véhicule pour le samedi. A part ceci, tout est parfait
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S. V.
10 févr. 2026
Avis vérifiéVéhicule neuf, un vrai plaisir même si j'ai du faire le plein au départ
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A. P.
10 févr. 2026
Avis vérifiéRien à redire je conseille cette société
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