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Résumé des avis
L'établissement à Mulhouse Kingersheim offre un excellent accueil, un personnel compétent et réactif, et des tarifs corrects. Les prestations sont conformes, avec des véhicules en bon état et une expérience globalement positive.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéCaution trop élevé pour le moindre petit accroc sur le véhicule
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéPar deux fois on a mis à ma disposition un véhicule dont la jauge du niveau de carburant ne fonctionnait pas correctement, et de plus il n'y avait pas le plein de carburant dans le véhicule, ce qui a occasionné un large dépassement lors de l'appoint de carburant dont une partie ne m'a toujours pas été remboursé !!! c'est à dire consommation entre 15 et 20 € alors que l'appoint a été de 60 €. C'est arrivé 2x à quelques jours d'intervalles. à ce jour rent a car m'est redevable de 40€ !!! Je n'ai toujours pas été remboursé !!!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que les délais de remboursement maximum sont de 30 jours. Si ce délai est dépassé, n'hésitez pas à recontacter votre agence afin d'obtenir un suivi. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéVéhicule 20m3 avec hayon réservé en urgence, la veille pour le lendemain, l'intérieur était très propre.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéToujours aussi correct et polie
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéBien sympathique rapide efficace
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiétout s'est bien passé, équipe sympathique. à la prochaine.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéEntreprise sérieuse et très accueillante
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Nous esp�rons vous revoir tr�s prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéAccueil professionnel , personnel réactif,véhicules propres et bien entretenu,encourageant d’en parler autour de soi
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéSuper service de A à Z. C'est pro
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéTrès bel accueil
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil ! C'est même nous qui avons été long ! Je remercie le personnel pour leur patience !
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéTous est parfait. Reste qu'un véhicule avec le plein au départ évite les arrêts sur autoroute pour les parcourt supérieurs à 500 km.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien passé, très bon accueil.
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéUn peu chère mais bon service
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéLa franchise pour accident ou vol est trop élevée.
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéExcellente prestation. Le plein complet du véhicule serait vraiment un plus. Cela éviterait d'être obligé de s'arrêter dans les stations d'autoroutes aux prix exorbitant pour pouvoir finir un trajet.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéPlein non fait sur le véhicule au départ, et après vérification à mon domicile, pas de diable et de chariot sur roulettes dans le camion. J'attends à présent un remboursement de la différence...
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Si cela n'est pas d�j� fait, nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-clientele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéAccueil chaleureux, personnel compétent et agréable, parc de véhicules propres et bien entretenu rien à redire parfait
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