Avis clients de Colmar

Evaluations clients Colmar

• 5 / 5 1

  

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  Location facile et agréable à effectuer Très bon services ds l’ensemble je recommande

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Tout parfait

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par SOLSONA T.

• 5 / 5 1

  

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  Je dirais que c'est une entreprise sérieuse où l'on peut louer des véhicules en toute confiance

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par NATHALIE N.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5 1

  

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  très bon accueil seul problème, le plein de carburant non fait, ce qui fait que le client y perd systématiquement..

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par JACQUES G.

• 5 / 5 1

  

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  très bonne expérience, personnel très gentil ,serviable et à l'écoute, je recommande fortement et retournerai louer une voiture sans probléme

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par DIDIER S.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par CAMILLE D.

• 5 / 5 1

  

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  je recommande

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par SYLVAIN D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne agence de location de véhicules

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par ALAIN R.

• 5 / 5 1

  

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  La réservation en ligne est très simple. L'accueil à Colmar est très agréable. la personne qui s'est occupé de ma réservation était très sympatique.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par CHRISTOPHE A.

• 5 / 5 1

  

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  Correct, sympathique et serviable. je suis satisfait, je n'ai eu aucun soucis

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par YVES O.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil sympathique et efficace dans le cadre d'une assistance auto.

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par CECILE K.

• 5 / 5 1

  

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  Services rapides et prestations conformes aux engagements

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par MATHIAS M.

• 5 / 5 1

  

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  Véhicule neuf super, dans les délais et a un prix raisonnable, merci à l’équipe de Rent a Car de Colmar

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par ROBERT K.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite du service dans sa globalité.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel très agréable, serviable et à l'écoute.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par ROLAND P.

• 5 / 5 1

  

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  sympa, pro...

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par FRANCOIS F.

• 4 / 5 1

  

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  Bon accueil dispo ok Tarif correct

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Super expérience avec Rent a car de Colmar. Kamel est super je recommande vivement !

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par BELKAID Z.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours aussi bien !...

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par LAURENT I.

• 5 / 5 1

  

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  sans

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par ANDRE S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par VINCENT M.

• 5 / 5 1

  

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  super accueil ,camionnette de très bonne qualité,super bon rapport qualité /prix .

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par FREDERIC G.

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil , une équipe de jeunes très efficace a conseiller

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par MICHEL G.

• 5 / 5 1

  

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  personnel professionnel et plutôt sympathique. Par contre, pas sûr que le réservoir était complètement plein lors de la prise du véhicule.

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par LUC B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Équipe au top très professionnel a recommander

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par MOHSEN K.

• 5 / 5 1

  

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  TOP

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par EMMANUEL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service et accueil très bon

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par MATTHIEU M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire, très satisfait de l’accueil et des services. Explications et conseils clairs.

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par ALAIN R.

• 5 / 5 1

  

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  Efficacité, professionnel

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par JOSETTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellente prestation à tout point de vue . Je conseille vraiment à tous mes ami(e)s

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par ÉRIC G. *

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• 4 / 5 1

  

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  personnel sympathique

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par XAVIER M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super gentil et très pro

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par MARIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien !

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par MARGOT A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil , compétent , disponible , avisé …

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par BENOÎT D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne equipe merci a vous

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par MONIQUE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil, très compréhensif, adaptable - parfait !

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par NATHALIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par GRÉGOIRE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très belle expérience !

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par GÉRARD J. *

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• 1 / 5 1

  

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  Je déplais à Noémie et j’en subis systématiquement les conséquences injustes. Elle est exécrable exécrable et odieuse comme personne. Lorsque j’ai restitué le véhicule de prêt, je n’ai pas transité par l’agence volontairement pour ne pas avoir affaire à elle. Son collège m’a contactée à trois reprises successives à sa demande pour me demander de m’acquitter de la facture. Elle s’est servie sur la caution pour payer la facture c’est inadmissible……tout est prétexte pour m’importuner….. alors que je suis bonne cliente et fidèle Rent a Car. Kamel étant en congé, j’avais dit à la personne qui m’a contactée que j’attendais le retour de Kamel pour m’en acquitter.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par PAUL M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Afin de comprendre la situation et vous répondre de la meilleure des manières, nous avons préalablement pris contact avec votre agence de location, à savoir Colmar. Il apparaît que lors de votre location précédente, vous avez reçu une facture de remise en état car des dégâts étaient présents sur le véhicule. Notre collaboratrice vous a envoyé la facture par mail, vous l'avez contestée. De plus, concernant votre location actuelle, vous avez laissé le véhicule sur le parc de l'agence et appelé plus tard afin de prolonger la location. Vous avez demandé à ne pas être facturée pour les frais de la journée supplémentaire, ce que l'agence a refusé. Notre agence vous a transmis la facture de nouveau par mail et vous a octroyé un geste commercial en ne facturant pas les kilomètres supplémentaires. Elle vous a également proposé plusieurs modes de règlement et vous avez consenti au débit du dépôt de garantie. Par la suite, vous avez rappelé pour contester ce débit du dépôt de garantie. Notre agence n'a fait qu'appliquer le mode de paiement choisi au départ. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Arrivée du personnel à 8 heures précise pour une ouverture de l'agence à 8 heures. J'ai été accueillis le matin par une personne en jogging, claquettes chaussettes qui semblait venir de se lever et ne se gênant de bailler lors de la prise en charge du dossier. Au retour du véhicule dans l'après-midi, cette même personne semblait plus fraiche et habillée sans doute à cause de la présence d'un cadre de l'entreprise. Dommage pour l'image.

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par MATTHIEU J. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  la societe de location de vehicules utilitaires à utiliser en priorité.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par AURORE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours super comme toujours !!

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par RENÉE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil, rapide

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le véhicule était en bon état : habitacle propre et espace de chargement également.

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par MATTHIEU G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le personnel est super. Le véhicule aussi, très agréable à roulet

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par CLAIRE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bon accueil et service

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par CHRISTINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super efficace . Bon accueil

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par NICOLAS P. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon accueil, véhicule en très bon état.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par JOSEPH N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel aimable, compétent et sympathique. Top, je recommande.

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par THIERRY G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Agence de Colmar très éloignée de la gare, pas de service de transport pour aller chercher le véhicule. Il faut rajouter les frais de taxi. Nous avons été très mal accueillis par une personne très désagréable qui ne comprenait rien car nous avions loué la voiture via une plateforme. La voiture était en très bon état. Au retour, le responsable de l'agence s'est occupé de nous, nous a ramené à la gare. Accueil plus sympathique.

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par MADELEINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service de location disponible, à tarif raisonnable, bon service

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par WILLIAM G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonnes prestations

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par ZACHARIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bon accueil rapide et efficace

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par VICTOR C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par ANDRÉ M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Professionnel, équipe expérimentée, tout se passe toujours à merveille. Trouve toujours les meilleures solutions adaptées. Pas la peine d’aller voir ailleurs ici le client est toujours satisfait

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par GABRIEL P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Équipe à l'écoute du client

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par ARTHUR R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait à tous points de vue

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par WILLIAM J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel agréable et professionnel

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par ALEXANDRE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours accueillant! Équipe superbe!

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par SUSAN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par XAVIER L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Personnel efficace, voiture propre

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par LUCIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fantastic

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par MARTINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par CONSTANCE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel accueillant et disponible

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par AUGUSTE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super personnel Vraiment pas cher accessible merci encore je recommande Cordialement M.aziz

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par LOUIS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil et service impeccable Manque des sanitaires à disposition des clients dans l'agence

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par CAROLINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience à chaque fois, je recommande!

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par ZOÉ M. *

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• 5 / 5 1

  

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  La C3 convient parfaitement avec son GPS

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par ASTRID P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience. Équipe sympa et professionnelle. Je recommande vivement cette agence

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par SIMONE N. *

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• 4 / 5 1

  

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  Satisfait en général. Critique sur une secrétaire pas très sociable.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par JOSEPH T. *

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• 4 / 5 1

  

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  pro

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par SUSAN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sérieux personnel chaleureux

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par MARIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super accueil et prise en charge rapide. Véhicule impeccable, conforme à la demande de réservation en ligne. Prix raisonnables par rapport à certains concurrents.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par BERNARD G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel extrêmement sympathique et arrangeant, très agréable de faire appels à ses services !

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par PAULINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Competitifs, professionnels, dignes de confiance ; à recommander

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par MARGARET B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service de qualité. Personel très accueillant.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par JULIEN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  2eme contrat, pas de soucis, reactif et sur, a recommander

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par GABRIEL B. *

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  Rien à dire sur l'accueil par contre concernant le comportement inapproprié de l'agent en charge de réceptionner le véhicule tout est prêt à revoir. Ce monsieur devrait envisager de changer de métier. L'accueil, la politesse, la maîtrise de soi, courtoisie et le professionnalisme, des mots qu'il ne connaît pas.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par BENOÎT L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part d’un manque de courtoisie de la part de nos collaborateurs lors de votre location. Nous vous présentons nos excuses, sachez que les personnes qui vous ont servi ont été sensibilisées sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Personnel au top et super arrangeant

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par GRÉGOIRE G. *

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  Très bonne équipe service nickel rien à redire

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par CLAUDE J. *

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• 4 / 5 1

  

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  Simple ! Rapide Efficace

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par LORRAINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil et service au top ! Merci à toute l'équipe ;)

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par ARTHUR L. *

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• 5 / 5 1

  

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  L'accueil est vraiment chaleureux et professionnel. Très satisfaite de la voiture.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par EUGÈNE B. *

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  Véhicule en bon état Accueil chaleureux

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par FRANÇOIS C. *

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  Pros, serviable, direct et efficaces.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par MAGGIE D. *

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  Pour la première fois que je loue une voiture chez vous je suis satisfaite

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par LOUIS C. *

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  Personne qui a pris en charge la location très professionel et agréable.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par JULIE P. *

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  La personne en agence était débordée, stressée et m'a tenu des propos pas très heureux sur ses employeurs... j'ai attendu plus de 45 minutes pour qu'on me remette mon véhicule - surprenant parce que cela fait très longtemps que je travaille avec Rent a Car en toute confiance mais cette fois là c'est très mal passé.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par CÉLINA P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Personnel de l'agence très professionnel et sympathique Je recommande !

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par MARTHE V. *

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  Nouvelle procédure pour récupérer un véhicule de location très lourd à gérer… on vous fait signer un contrat de location, puis on fait un état des lieux plus que précis du véhicule et relevant tous les détails meme futiles avec photo à l’appui, on vous fait signer cette état des lieux sur leur tablette, vous recevez un mail de confirmation… vous pensez avoir fini et la non …. On vous explique qu’il faut résigner electroniquement l’état des lieux signés sur la tablette… et la on doit attendre que le mail arrive sur la boîte mail… et la on attend de longues minutes sans rien recevoir et bien sur on ne veut pas vous laisser partir…. Donc de longues attentes et on vous explique que c’est comme ça…. Je pense qu’il est plus qu’utile de revoir la procédure très lourde… Au moment de rendre le véhicule… on recommence l’inspection dans les moindres détails…. Et on recommence le même processus de signature de signature… et la au bout d’une heure on vous appelle pour vous dire qu’il on vu un défaut sur le véhicule (pneu déchiré ) et qu’il faut le prendre en charge…. Après vérification sur l’état des lieux initial le défaut était déjà sur le pneu… mais que personne ne l’a noté… on vous explique que c’est une nouvelle personne et que c’est comme ça… L’erreur humaine est possible mais avant d’appeler un client pour lui réclamer qu’élues choses il faut faire vos propres vérifications au travers de votre système de prise de photo… Bref une location compliquée….

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par CHARLES L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur, il peut arriver qu’il y ait un pic d’affluence qui entraîne davantage de temps pour effectuer les départs. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bon accueil. Une équipe très professionnelle.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par AUGUSTE L. *

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  Excellent bonne continuation

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par ROLAND D. *

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  Accueil très agréable. Merci encore pour la flexibilité par rapport à ma demande de changement de planning.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par MADELEINE L. *

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  Location d'un véhicule utilitaire et d'une berline. Accueil au top sur l'agence de Colmar (Giovanni). Disponible malgré le rush, souriant et efficace. Expérience de location très positive !

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par AIMÉE R. *

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  Super accueil

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par LÉON L. *

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  Enchantées par la voiture mise a notre disposition ; voiture conforme a notre choix Une mention spéciale pour l accueil de Giovanni tant téléphoniquement que sur place .: disponible , souriant , al écoute, et très arrangeant . En résumé top etait parfait

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par MARTHE P. *

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  De beaux véhicules mis à disposition. Une équipe très professionnelle et sympathique.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par MARINE M. *

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  Personnel agréable et courtois, des locaux qui laissent a désiré et un manque d'information sur les prestation s'agissant d'un véhicule mis a disposition via une assistance. Suite à un bris de glace, ils ont été rapide pour débiter plus de 1000€ sur la caution, ce fut plus compliqué d'en obtenir la facture...

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par MARTHE P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Sachez que vos remarques nous aident à nous améliorer quotidiennement. Nous faisons remonter immédiatement vos observations à l’agence concernée afin d’améliorer la qualité du service notamment sur le manque d'information concernant la facturation des dégâts causés lors de la location, des franchises encaissées en cas de dégâts lors de la location ou encore les différentes options auxquelles nous proposons de souscrire. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Agents sympathiques, dynamiques, agréables et très pro

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par THÉOPHILE T. *

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  Super équipe merci pour tout Cordialement Ghislaine KAUTZMANN SIMSOA

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par MARGAUX T. *

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Avis affichés par ordre chronologique