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Résumé des avis
Chez Rentacar COLMAR, l’établissement ressort comme dynamique, avec un accueil jugé chaleureux et une équipe décrite comme efficace, rapide et à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir apprécié un passage simple, facilité par le pré-enregistrement, ainsi que des échanges jugés aimables et serviables.
Accueil et amabilité
"Voiture de prêt confort et personnel agréable et arrangeant."
"Belle expérience globale. Qualité du véhicule, amabilité du personnel et simplicité des formalités."
"Very accommodating and knowledgeable staff"
Expertise des équipes
"Très compréhensifs, bien informé, camion de qualité."
"Très rapide, service plus que correct, employés très très aimables"
"Agents très professionnels. Rapides, efficaces et ayant un parc de véhicules conséquents notamment en utilitaires."
Réactivité
"Efficace, aucun problème, personnes avenantes"
"Le locataire précédent n'avait pas rendu la clé, j'ai donc dû attendre 30 minutes. On m'a accordé un geste commercial, alors même que ce n'était pas…"
Le locataire précédent n'avait pas rendu la clé, j'ai donc dû attendre 30 minutes. On m'a accordé un geste commercial, alors même que ce n'était pas de la faute de Rent A Car. Faire cet effort supplémentaire permet de fidéliser le client.
"Équipe efficace et rapide, dynamique et accueillante Pre-enregistrement permet de gagner du temps"
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Jean-Marc B.
16 oct. 2026
Avis vérifiéRas
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Sandrine,Marie-Noelle F.
16 oct. 2026
Avis vérifiéParfait, a la hauteur de nos attentes
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C. L.
15 oct. 2026
Avis vérifiéAgents très professionnels. Rapides, efficaces et ayant un parc de véhicules conséquents notamment en utilitaires.
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Daniel M.
14 oct. 2026
Avis vérifiéService impeccable !
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Peggy B.
14 oct. 2026
Avis vérifié2eme expérience Rent a Car Colmar et comme la 1ere au top… le personnel, le véhicule, les démarches tout était parfait…
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Anonyme A.
13 oct. 2026
Avis vérifiéAu top ???
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David M.
13 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix et le personnel de l'agence est top
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M. D.
13 oct. 2026
Avis vérifiéExcellent rapport avec l'équipe Merci
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J. B.
12 oct. 2026
Avis vérifiéBonne prestation au global, flexible et rapide. La voiture n'était pas correctement nettoyée cependant.
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Bruno G.
12 oct. 2026
Avis vérifiéExpérience très bonne qualité et service bien
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A. A.
11 oct. 2026
Avis vérifiéPersonnelle super bien il très bien leur travail toujours satisfait
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Thierry T.
11 oct. 2026
Avis vérifiéMerci
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D. O.
8 oct. 2026
Avis vérifiéJe suis tres tres content de votre vehicule et de votre accueil. Merci beaucoup
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M. G.
7 oct. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Myriam J.
7 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Anonyme A.
6 oct. 2026
Avis vérifiéLe locataire précédent n'avait pas rendu la clé, j'ai donc dû attendre 30 minutes. On m'a accordé un geste commercial, alors même que ce n'était pas de la faute de Rent A Car. Faire cet effort supplémentaire permet de fidéliser le client.
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Daniel F.
6 oct. 2026
Avis vérifiéRAS
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Vincent R.
6 oct. 2026
Avis vérifiéVéhicule aux sièges sales (des traces répugnantes) et malodorants (une vielle odeur de transpiration régnait dans l'habitacle). Lorsque l'on exige de ses clients des procédures de plus en plus exigeantes, il est de mise de l'être vis à vis du service rendu...
Réponse de COLMAR
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et regrettons que l’état intérieur du véhicule n’ait pas répondu à vos attentes. Après vérification auprès de l’agence, les sièges présentent effectivement des traces d’usure qui, compte tenu de leur nature, ne peuvent pas être supprimées par un simple nettoyage. En revanche, aucune odeur particulière n’a été constatée lors du contrôle effectué par l’agence. Concernant les procédures évoquées, celles-ci correspondent aux conditions générales de location et aux documents nécessaires à la mise à disposition d’un véhicule. Ces formalités sont appliquées conformément aux conditions de location communiquées lors de la réservation. Nous prenons néanmoins en compte vos remarques concernant l’état intérieur du véhicule et vous remercions pour Cordialement, **Karen L.** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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S. F.
5 oct. 2026
Avis vérifiéÉquipe efficace et rapide, dynamique et accueillante Pre-enregistrement permet de gagner du temps
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Eric V.
3 oct. 2026
Avis vérifiéLe top
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