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Résumé des avis
Chez Rentacar COLMAR, l’établissement ressort comme dynamique, avec un accueil jugé chaleureux et une équipe décrite comme efficace, rapide et à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir apprécié un passage simple, facilité par le pré-enregistrement, ainsi que des échanges jugés aimables et serviables.
Accueil et amabilité
"Voiture de prêt confort et personnel agréable et arrangeant."
"Belle expérience globale. Qualité du véhicule, amabilité du personnel et simplicité des formalités."
"Very accommodating and knowledgeable staff"
Expertise des équipes
"Très compréhensifs, bien informé, camion de qualité."
"Très rapide, service plus que correct, employés très très aimables"
"Agents très professionnels. Rapides, efficaces et ayant un parc de véhicules conséquents notamment en utilitaires."
Réactivité
"Efficace, aucun problème, personnes avenantes"
"Le locataire précédent n'avait pas rendu la clé, j'ai donc dû attendre 30 minutes. On m'a accordé un geste commercial, alors même que ce n'était pas…"
Le locataire précédent n'avait pas rendu la clé, j'ai donc dû attendre 30 minutes. On m'a accordé un geste commercial, alors même que ce n'était pas de la faute de Rent A Car. Faire cet effort supplémentaire permet de fidéliser le client.
"Équipe efficace et rapide, dynamique et accueillante Pre-enregistrement permet de gagner du temps"
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifié////
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéAgence de Colmar très éloignée de la gare, pas de service de transport pour aller chercher le véhicule. Il faut rajouter les frais de taxi. Nous avons été très mal accueillis par une personne très désagréable qui ne comprenait rien car nous avions loué la voiture via une plateforme. La voiture était en très bon état. Au retour, le responsable de l'agence s'est occupé de nous, nous a ramené à la gare. Accueil plus sympathique.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéService de location disponible, à tarif raisonnable, bon service
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéBonnes prestations
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTres bon accueil rapide et efficace
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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