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Résumé des avis
Le magasin Rent A Car Mulhouse Dornach est loué pour son service efficace, son personnel sympa et à l'écoute, ainsi que pour des véhicules en bon état et conformes. Les clients ont apprécié la rapidité et la qualité du service, avec un bon rapport qualité-prix.
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G. F.
20 août 2024
Avis vérifiéPersonnel disponible et efficace. Service rapide, matériel optimal.
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Benjamin C.
18 août 2024
Avis vérifiéAccueil et démarches rapides malgré une erreur de l'assurance pour la réservation.
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Lionel S.
17 août 2024
Avis vérifiéAccueil et échanges commerciaux très sympathiques et efficaces, excellente réactivité au téléphone. Prix intéressants. Toutefois, deux défauts majeurs : - La caution est conservée 7 jours ouvrés, contrairement à la plupart des loueurs qui la restituent le jour même. Donc jusqu'à 2000€ immobilisés, il faut en avoir les moyens. - Les camions benne (Mercedes, bennes acier, propulsion roues jumelées) ont une charge utile ridicule : 2900 kg à vide avec conducteur donc 600 kg seulement de chargement légal.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant notre service et pour vos commentaires constructifs. En ce qui concerne la restitution de la caution, nous tenons à préciser que, contrairement à ce que vous avez mentionné, celle-ci est bien restituée à la fin de la location, une fois que le véhicule a été vérifié et validé par nos équipes. Nous mettons tout en œuvre pour que cette opération soit effectuée dans les meilleurs délais afin de minimiser l'impact pour nos clients. Vous avez également mentionné la faible charge utile des camions bennes (bennes acier, propulsion roues jumelées). Nous reconnaissons que ce type de véhicule, bien qu’adapté à de nombreux usages, peut présenter certaines limitations en termes de charge utile. Cette contrainte est liée aux normes de sécurité et aux spécifications techniques du véhicule. Nous vous invitons à nous contacter lors de votre prochaine location afin que nous puissions vous orienter vers un véhicule mieux adapté à vos besoins spécifiques en termes de charge. Nous espérons que cette clarification vous apportera satisfaction. Cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Anthony S.
17 août 2024
Avis vérifiéAgence au top !
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Oliveira D.
17 août 2024
Avis vérifiéEntreprise à l'écoute très bonne réception de l'assistance qui m'a reçu les consignes ont été clair net et précis ainsi que le retour à conseiller et un grand professionnalisme
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Dominique D.
17 août 2024
Avis vérifiéEfficacité et rapidité : très bien !
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Stephan L.
17 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne qualité de service, équipe sympa et véhicule récent .
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V. M.
16 août 2024
Avis vérifiéPARFAIT
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J. D.
16 août 2024
Avis vérifiéExcellent
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Massima M.
13 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Jean L.
13 août 2024
Avis vérifiéOK
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Michael A.
12 août 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable et très serviable
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C. M.
11 août 2024
Avis vérifiér.a.s
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M. C.
10 août 2024
Avis vérifiéUn bon service
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéSuper , employés réactifs et très pro
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiésuper accueil, prise en charge rapide, bon conseil avec le sourire, top top top ... même à 5 minutes de la fermeture le personnel répond présent quand c'est nécessaire. bravo.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien déroulé, personnel accueillant, agréable, arrangeant et efficace.
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéUn service toujours attentionné !
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéServiable. Agréable et professionnel, je recommande!
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéRéservation d'un 4/6m3 Tout s'est bien passé, vehicule pratique et qui roule bien
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