Avis pour BELFORT

Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne les surcoûts et l'accueil de notre personnel. Les frais supplémentaires sont toujours indiqués lors de la réservation, et nous veillons à ce que nos équipes soient disponibles pour répondre à toutes vos questions. Nous vous présentons nos excuses pour ce ressenti et prenons vos remarques en compte pour améliorer nos services. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons que votre arrivée à l'agence sans réservation confirmée a entraîné des désagréments. Il semble qu'il n'y ait pas eu de validation de votre réservation sur Internet, ce qui a conduit à l'absence de véhicule prévu. Nous sommes toutefois heureux qu'un véhicule avec boîte manuelle ait pu vous être proposé pour répondre à vos besoins. Nous vous encourageons à vérifier la confirmation de réservation pour vos futures locations afin de garantir une expérience fluide. Merci encore pour votre retour. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le véhicule, notamment une climatisation défaillante en période de canicule et l'absence de lave-glace. Nous comprenons combien ces dysfonctionnements ont pu impacter votre confort et nous regrettons sincèrement ces désagréments. La climatisation et le lave-glace sont des équipements essentiels, et nous nous engageons à faire vérifier ces équipements pour éviter que de telles situations ne se reproduisent. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience et nous vous invitons à nous contacter lors de votre prochaine réservation. Nous serons ravis de vous faire bénéficier d'une remise en reconnaissance des désagréments rencontrés. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr