Evaluations clients Belfort
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Amabilité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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Très bien
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Bon loueur. Sympa et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND F. *
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Je recommande son pour 100%
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *
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Dommage de ne pas avoir pu bénéficier du véhicule réservé
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Bien reçu véhicule en bon état Coffre sale
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA F. *
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Nickel, aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *
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Véhicule prêt au retrait / peu d’attente au retrait et au retour. Rapidité des démarches.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
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Toujours aussi content , a Belfort l’équipe de Rent a car est composée de véritables pros!
Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
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Me concernant, tout c est déroulé on ne peut mieux. Accueil très sympa , bons renseignements. Bravo !
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE A. *
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Beaucoup de véhicules utilitaires aux choix et disponibles dans des bref délais.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *
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Bonne agence véhicule impeccable
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *
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Très bon accueil, personnel arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *
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Accueil correct, véhicule ok. Petit bémol: pas de lave glace dans le véhicule et état des lieux du véhicule était mal fait, un impact sur le pare brise avait été oublié.... heureusement j'ai pu apporter la preuve que je n'étais pas a l'origine de cet impact.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note et remarques. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Facilité et simplicité
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Super!
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *
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Merci pour le service et l'accueil bonne continuation merci
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Employe performant, acceuillant et souriant
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Très bien !
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Très satisfait des services...
Avis du , suite à une expérience du par ALEX A. *
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Super agence de location a recommander a tous merci michel
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *
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Fourgon très spacieux et pratique avec le haillon.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Bonjour Rien à dire sur le service. Il faudrait un prix de réduction pour les fidèles clients louant régulièrement depuis plusieurs années.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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pas d'explications sur la prise en charge de l'assurance et des différents frais (frais d'immobilisation ....)
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Très correct
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE T. *
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Très bon accueil personnel à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A. *
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Bonne agence et personnes professionnelles
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE P. *
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Bon accueil. Bien sur tout rapport
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE C. *
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Politesse Rapidité Conseil
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
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Au top : efficace, rapidité, voiture en excellent état.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C. *
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Agence propre véhicule en bonne état personnel très agréable seul le tarif me pose problème pour mon petit budget, Leclerc propose des véhicules pour 4€ par jours... pour une mère célibataire il faut faire attention à tout
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE H. *
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Très bon accueil, conseil et disponible. Je recommande fortement cette société.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D. *
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Tout est parfait Le véhicule presque neuf Le service très attentionné
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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Accompagnement chaleureux...
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R. *
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agence propre personnel professionel et courtois vehicule propre parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *
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Prestation de service conforme au devis initial.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE A. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE H. *
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Prix correct , personnel sympa Et véhicule neuf
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A. *
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Parfait
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J'ai réservé via mon assurance un véhicule de catégorie B pendant une semaine et on m'a donné un véhicule de catégorie A une twingo plus précisément, la demoiselle au guichet n'a rien voulu savoir et ma informé qu'elle n'avait que ça. Je lui ai bien précisé que j'ai réservé un véhicule catégorie B et que je souhaite en avoir un, elle m'a expliqué que si la réservation a bien pu être faite avec cette catégorie c'est parce que leurs stocks ne sont pas bon et qu'elle n'avait que sa a me proposer sinon je n'aurais rien d'autre... ( alors que sur le parc il y avait d'autre véhicule...) Incroyable le manque de sérieux on m'a carrément sous classé en catégorie de véhicule et non surclassé comme c'est le cas dans ce genre de situations de la part des loueurs, très déçu ! Je pense qu'ils considères les clients qui viennent via leur assurance comme "moins important".
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
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Excellente équipe
Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *
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Tres bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *
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Equipe très pro et chaleureux rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE A. *
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service correct, véhicule propre
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très pro, agréable et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par GILLES V. *
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bjr 119e pour un demi journee alors que a la base on ma dis 50e une fois que le pement par carte banquer a etais effactue on me dit vraiment desoler c est une erreur de nous mes on peu pas vous remboursé bien rent a car je suis venue 1 fois pas 2
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *
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TRÈS BIEN
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *
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correct
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE R. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
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personnel sympa et acceuillant
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *
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On c’est prendre l’empreinte de carte pour la caution mais pour la restituer c’est mais trop de temps et on et bloqué tu appelle l’agence et on te dit augmenter votre plafond de carte il devait me faire un geste commercial il y’a déjà un moment sa jamais était fait
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE S. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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J'ai un été un peu surpris de recevoir les états des lieux par mail a la prise et au retour du vehicule. Pourquoi ? eh bien a la prise il y a des points en defaut sur la voiture que je ne peux pas verifié car je n'ai pas l'etat des lieux de départ. Idem lorsque je le rends, on ne sait pas ce que l'on peut nous reprocher ou non. Donc on peut avoir de mauvaises surprises / defaut a supporter ou non. Merci de bien vouloir vous pencher sur le sujet.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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véhicule fournit ma mon assurance tout risque suite panne
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
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Très bonne expérience avec votre entreprise
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Service efficace et à des coûts raisonnables. Enseigne à recommander
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH H. *
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les vehicules sont puissant la diffence du prix de location et rattrapée par des vehicules qui ne surconsomment pas .
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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Pas d'avis au niveau tarifs car prise en charge et mon assurance
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *
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très bien.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE T. *
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Très bien : ponctualité pour la remise véhicule et inventaire de l'état
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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En 15 mn, j'avais mon véhicule. à Belfort le personnel est très gentil, arrangeant. merci.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *
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Pas de réponse à la question 3 car une voiture de remplacement m'a été proposée avec mon assurance pour une durée de 5 jours, suite à ma panne. Très bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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Superbe équipe, nous sommes reçu avec le sourire et et ils sont à l'écoutent de nos besoins réelle, ils savent à chaque fois quel est le véhicule qui me conviendra au mieux selon mes besoins.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *
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je recommande votre agence
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA G. *
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Prestation parfaite
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *
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très bonne agence à tous points de vue.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX S. *
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Pas de soucis avec l équipe tout sais très bien passé un peu d attend sais tout
Avis du , suite à une expérience du par INÈS R. *
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Très bon accueil ! De vrais pros
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *
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Très bien bon accueil sérieux merci pour votre disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *
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super rien dire
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *
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Je conseille, très bon accueil. Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D. *
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Personnel très sympa, compréhensif. Location pas chère vu les autres loueur a qui j’ai eu à faire! Voiture nickel!
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *
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correct
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *
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aucun
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Très bon accueil, personnel professionnel
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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Un camion vraiment sal.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Rien à dire Le gérant a répondu à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *
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Excellente pas de problème c etait magique grâce à rent car
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F. *
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Service au top
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND J. *
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très bon accueil et efficacité au top, Monsieur vraiment professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C. *
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Tarifs plus avantageux que les autres agences que j'ai consultées.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Équipe dynamique et très professionnelle. La location s'est très bien passée avec une flotte de véhicules toujours correcte. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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Ras Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *
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quantité trop limitée de véhicules. personnel accueillant et compétant .
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *
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Accueil et compétence à l’agence de Belfort : 10 Assistance pour un pneu crevé (compris dans l’assurance tout risque) : 0 pointé car baladé de plateforme en plateforme. Nous avons dû nous débrouiller seul et avancer les frais La facture (220 €) a été transmise à l’agence le 3 août 2021. Pas de nouvelles de personne sur l’avancement du dossier mais la franchise de 75 € a été retirée de la caution tout de suite !!! REcommander Rent a car à un ami ? On verra le temps que prendra la résolution du litige
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Afin de comprendre la situation et vous répondre de la meilleure des manières, nous avons préalablement pris contact avec votre agence de location, en l'occurrence Belfort. Nous allons prendre contact avec vous par e-mail afin de résoudre la situation. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré lors de votre location et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *
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Rien à redire, service nickel.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *
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L’agence n’a pas reçu la réservation du coup location facturé mais pas de véhicule !! J’ai du me rendre à Belfort pour loué trouver une autre voiture ! Bravo et merci pour votre service ! La personne de l’agence Europcar Mulhouse ma dit que ça arrivait souvent avec vous en tout cas ça n’arrive plus avec moi !
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Pas très commerçant
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Notre location était une première pour notre association. Aucune remarque à faire. Juste un focus spéciale pour l'équipe de Belfort qui à fait le maximum dans le suivi de notre dossier (disponibilité, tarif, accueil) Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNE A. *
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Bon accueil, j’ai eu un véhicule tout neuf. Donc rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE P. *
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Efficace et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par LUCY R. *
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Malgré que le véhicule soit bien usés et abîmés à sa prise en main… le monte charge arrière a perdu du liquide lors des manœuvres!! Cependant, j’ai pu avoir un véhicule d’une game au dessus en regard de la commande initiale. top
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *
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Avis affichés par ordre chronologique